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让我惊喜的是,我只用了三天时间,就把所有的培训资料学习完了,不得不说学生在学习理论知识方面还是很有优势的,先培训教材都是写得浅显易懂,不像那些复杂的数理化理论,再加上我这个年纪记忆力非常好,很多知识我只看两遍就完全记住了,比起那些什么鬼公式和什么鬼定律好记多了,因此最后培训完的考试,我轻轻松松拿了满分。
最后,王哥还是不断提醒我:「你要记住,理论知识只是基础,关键是实际操作,明白?」
「嗯!非常明白!」我提高嗓门答道。
接着我就观摩了三天王哥怎么卖车的,不得不说,姜还是老的辣,王哥拿捏客户心理那是十分精准和到位,才两天就已经获得了不少客户的买车意向,我也不断在旁边帮客户端茶递水,开门关门的,服务很是到位,主要是想近距离观察王哥怎样和客户打交道,并且打动他们的。
三天一眨眼就过去了,我还想再多看再多学,但是时间不允许了,还有三周多的时间,我必须开始卖车了,要不然就来不及了,而且压力的确挺大的,按照王哥说的,销售这行业也看运气,运气好,碰到好的客户立马就成交了,不好的话浪费了半天口舌,客户还是买别的去了。
今天早上六点半我就起床了,洗漱好之后,我就穿上了昨天刚拿到的公司制服,对着镜子,我看到了一个成熟的小伙子,他上身一件正装职业长袖白衬衫,下身一条黑色西裤,衬衫下摆扎进裤子里,一条灰色红条纹领带系在领子上并在胸前打了一个结,脚下是一双商务休闲棕色皮鞋,整个人看起来非常挺括有型,一张五官分明,有棱有角的脸,配上刚剪的寸头,让我看起来很是精神和干练。
我整理了一下衣领和领带,将胸卡端端正正的戴好,我心里默默的说,从今天开始,我就不再是一个学生了,而是一名职业人士,我就要真正开始卖车了。
到了公司,开完早会,准备好一切,我就开始去接待客户了,一天忙碌的工作正式开始......
「小齐,你来一下。」
当我把自己今天第三个接待客户送出店门回来的时候,王哥叫住了我。
「好的,王哥,我来了,有哪些问题。」一走到王哥身边我就开口了。
「刚才我连续观察了下,你的谈吐不错,疑问解答都很到位,但还是那个问题,你还是没有改过来。」
停顿了一下,王哥继续说道:「你还是在卖车,你还是一个销售员。懂?」
「还是不行,有问题是吧。」王哥一说完,我就心领神会了。
「没错,你再想想我反复给你强调的东西。」
「嗯,我一直牢记着,客户是上帝,我要站在客户的角度想问题,要想他们需要什么,我要做的是帮他们解决问题,而不是把车卖给他。」
「很正确,你去吧,再好好理解和消化下。」
「好~~」
于是我就走向前台,一边走着一边沉思着,脑子里也在一遍遍对比自己的说话和行为,到底和王哥的区别在哪里,每一句话我都在认真对比和分析。
「齐贤之,你接下新来客户,其他人都没空呢~~~」
「好,我马上过去。」
说完我就快步跑向了门外,接着就看到了一个穿着T恤衫和7分库的年轻人走了进来,我一看他的打扮和年纪,应该是刚毕业不久的年轻人......
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