魔爪文学

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第59章 向萧市长献策大获他赞赏（第2页）

我说：“有时候看望老师，有时候看望同学，去过大医院。

自己没有生过大病，最多在校医那儿看看。”

孟主任说：“郝晓东，我知道你现在患了什么病？”

“我患了病？"

“对，你有心病，怕当着范局长的面，说出得罪他的话，跟我说说没有关系嘛。不然，萧市长不白来一趟？”

孟主任真是能看透人心。

我说：“主任，我可以说说，但最后要由你说出来才妥，我不敢得罪卫生局长。”

孟主任笑道：“原来你还懂策略啊，好，你尽管说。”

我说：“四水跟上海没有可比性。范局长说的全是道理。

我们有这么多的专家吗？有这么好的大学吗？有这么多的先进设备吗？有这么多的患者吗？

全没有。

但是，范局长只强调客观条件，领导听后只会泄气。他的话只是客观叙述，但没有办法和点子。”

孟主任身子前倾，问道：“你有什么办法点子？”

我说：“设备要钱，专家不会到我们那种小地方去，但我们可以学习他们的服务啊。”

“什么服务呢？”

我说：“5S管理。”

接下来，我就向孟主任讲述什么叫5S管理。

我为什么懂5S管理呢？因为大学里有多种讲座。凡是跟医学有关的，熊十辨都邀我一起去听。

我向孟主任这名医学门外汉，通俗地介绍5S管理。

我讲了一半之后，孟主任拍着茶几说：

“你现在就在这里写，写完再给我解释。”

我马上动手。写了五条交给孟主任之后，然后一条一条地讲解起来。

孟主任听完，说道：

“我讲讲自己的理解。就是我们硬件追不上，软件可以追。

比如，非常干净整齐的医疗环境，让患者进来就感觉舒服。

相当明确的标识，让医生护

;士对自己所管病号的情况一目了然。患者也明了医生下一步要做什么治疗。

完整有序的流程，让所有的治疗流程规范化。

……

孟主任讲完，我帮他作了一些补充修正。

孟主任说：“走，我们到萧市长去汇报。”

我说：“你去就行。我不去。”

我想让孟主任去争这个功。孟主任却说：

“萧市长是个精明人，我去讲，他会怀疑我为什么会懂这些。你在复旦学习过。复旦有好几所着名的附属医院，你听过讲座。他才会相信。”

“那好吧。”

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