魔爪文学

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第857章 强制搭售这是技术性违规更是系统性掠夺（第2页）

林晚被带进来时，左耳还塞着半截断掉的耳机线——那是她昨天凌晨三点被催收电话惊醒后，慌乱中扯断的。她没换衣服，仍是那件洗得白的牛仔外套，袖口处沾着一点干涸的药膏痕迹，像一小片褐色的苔藓。

对面坐着两个男人。

一个是“易贷”委托的第三方催收公司主管，姓赵，四十出头，穿一件熨帖的藏青衬衫，袖扣锃亮，说话时习惯用拇指摩挲食指指腹，像在擦拭并不存在的指纹。

另一个，是辖区民警老周，鬓角花白，保温杯里泡着枸杞，听完整件事，只问了一句“姑娘，你保留原始合同和还款记录了吗？”

林晚点头，从随身布袋里掏出一个透明文件袋。里面整整齐齐电子合同截图（含时间戳）、银行流水、催收录音（共19段，最长一段持续47分钟，对方反复使用“贱人”“老赖种”“活该你妈住院”等词汇）、以及一份由市公证处出具的《电子证据保全公证书》。

老周翻了翻，没说话，把文件袋推给赵主管“赵经理，按《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条，催收不得骚扰无关第三人。你打给她姐姐的11个电话，录音里明确提到‘你妹妹’‘她孩子’‘她住哪儿’，这已经出债务关联范围。”

赵主管笑了“周警官，我们只是核实信息。再说，她姐姐主动接电话，没挂，说明不排斥沟通。”

“那她接完电话后，连续三天不敢出门，去社区开了焦虑症诊断书——这算不算后果？”林晚忽然开口，声音不高，却像一把薄刃划开闷热的空气。

赵主管脸上的笑僵了一瞬。

陈砚就坐在调解室斜后方的观察席里，全程未一言。他面前摊着一份《催收话术合规性比对分析表》，其中第47条标红“禁止使用与借款人亲属存在人身贬损、道德指控、社会评价降低相关的表述。”而赵主管在录音中使用的“老赖种”，正属于该条款明确列举的禁用词。

当天下午，整治专班约谈了“易贷”实际控制人。

不是在会议室，而是在其公司数据机房。

陈砚带着两名网信办技术人员，现场调取该平台近三个月所有催收外呼日志。当屏幕跳出一条记录——“呼叫号码138****5521（借款人林晚之姐），通话时长287秒，关键词命中‘死全家’‘棺材本’‘断子绝孙’”，实际控制人脸色骤变。

“这……这不可能是我们员工说的。”他额头渗汗，“我们有aI质检，99.2%覆盖率！”

陈砚点了点屏幕右下角的时间戳“这段通话生于凌晨2:13。你aI质检系统每日2:oo-5:oo自动休眠——为节省服务器成本。而你的催收团队，恰好把最‘难啃’的骨头，留在这三小时。”

沉默三秒后，陈砚合上笔记本“根据《刑法》第二百九十三条，寻衅滋事罪第四项恐吓、辱骂、侮辱他人，破坏社会秩序，情节恶劣的，处五年以下有期徒刑。贵司已触立案标准。接下来，是配合调查，还是等公安上门？”

一周后，“易贷”app下架，法人被采取刑事强制措施。林晚收到短信“您在本平台的全部债务已由监管指定机构代偿结清，征信记录将于5个工作日内完成修复。”

她盯着那行字看了很久，然后抬头望向窗外。

初春的阳光正穿过梧桐新叶，在水泥地上投下细碎晃动的光斑。

像某种迟来的、小心翼翼的原谅。

但风暴才刚开始。

融信达内部很快传出消息总部派来的“陈督导”，正在逐条审计所有存量合同。他不要总结汇报，只要原始数据包——包括被加密压缩的ocR识别图像、被删除又恢复的聊天记录缓存、甚至业务员微信里给客户的“内部操作指南”截图。

有人悄悄拉群，叫“护盘联盟”。

群名很快被改成“静默观察组”。

再后来，变成“等待通知”。

陈砚不管这些。他每天七点到岗，雷打不动。桌上永远放着三样东西一台离线终端、一本硬壳笔记本、一支o.38mm针管笔。

笔记本里没有文字，全是图。

一页画着资金流转箭头借款人→融信达→某科技公司→境外spV→最终回到融信达股东控制的私募基金。

另一页是人物关系树融信达ceo、某银行分行副行长、三家导流app创始人、两名律所合伙人——他们共同出现在三场饭局合影里，背景是同一块写着“金融科技生态共建”的Led屏。

最厚的一叠，是“暴力催收行为映射图”。

他把127起投诉案例中的催收话术、通话时间、骚扰对象、后续影响，全部标注在城市地图上。渐渐地，某些区域开始密集亮——城中村出租屋集中区、职业院校周边、劳务市场入口……那里住着最多“信用白户”，也最容易被算法判定为“低维权意愿群体”。

林晚就住在其中一片光斑里。

陈砚第一次去她家，是送一份《金融消费者权益保护告知书》。

那是一栋建于上世纪九十年代的六层砖混楼，没有电梯。林晚住在五楼，开门时，手里还攥着半块退烧贴——她母亲刚退烧，但咳嗽未止。

屋里很静。一张床，一张折叠桌，一个二手冰箱，墙上贴着几张泛黄的奖状，全是林晚高中时拿的“市级物理竞赛一等奖”“省青少年科技创新大赛铜奖”。

“你学物理？”陈砚问。

“嗯。想考中科大，后来……”她顿了顿，“我妈查出肺纤维化，我休学了。”

陈砚没接话。他看见窗台上摆着几支拆开的电子体温计，电池被抠出来，电路板上焊着几根细铜线，连向一块arduino开板。旁边笔记本上密密麻麻记着

【3月12日测试红外传感器灵敏度，误差±o.2c】

【3月18日优化蓝牙传输协议，降低功耗37%】

【4月2日完成简易呼吸频率监测模块，误报率＜5%】

“你在做医疗辅助设备？”他问。

林晚有些意外“算不上设备……就想试试，能不能让家用仪器更准一点。很多老人，买不起专业监护仪，只能靠这种便宜货。”

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