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在保安队长和小黄毛的努力下,两人的情绪逐渐平复下来,意识到自己的冲动,最后互相道了歉,各自回到了座位上。
处理完这件事,小黄毛长舒了一口气,额头上已经冒出了一层细密的汗珠。保安队长赞许地看了他一眼,“小黄毛,今天表现不错,临危不乱。不过以后遇到这种事,还是要注意自身安全。有些客人情绪激动起来可能会失去理智,你要学会保护自己。记住,我们的目的是解决问题,而不是让自己陷入危险。而且在处理问题的时候,要注意方式方法,既要坚持原则,又要尽量让客人感到满意。有时候,一个微笑、一句贴心的话,可能比强硬的态度更能解决问题。”
小黄毛不好意思地挠挠头,“谢谢队长夸奖,我会记住的。我就是想保护好酒吧和客人,像您一样。我知道自己还差得远,以后会更努力学习的。我希望自己能快点成长起来,帮大家分担更多的责任。我也想成为别人遇到困难时可以依靠的人。我想证明自己是有价值的,不是一个只会惹麻烦的人。”自那之后,小黄毛对保安队长的崇拜犹如滔滔江水连绵不绝,工作上更是铆足了劲,一心想要向队长看齐。
平日里,只要一有空闲时间,他就会紧紧跟在保安队老队员们身旁,像个好奇的学生,虚心学习如何维持酒吧秩序、处理突状况。他会缠着老队员们,让他们分享经验,还会认真地记在小本子上,反复琢磨。他会在脑海中模拟各种可能出现的情况,思考自己应该如何应对。遇到不懂的问题,他还会查阅相关的书籍和资料,不断充实自己的知识储备。
有一次,酒吧里来了一群举止有些轻浮的客人,他们在舞池中故意推搡其他顾客,场面渐渐有些失控。周围的客人都纷纷躲避,脸上露出不满和惊慌的神色,舞池中的气氛变得紧张起来。
小黄毛见势,想起平时学来的经验,深吸一口气,鼓起勇气走上前去,礼貌却不失威严地说道:“几位先生,请保持秩序,不要影响其他客人的体验,不然只能请你们离开了。这里是大家放松娱乐的地方,希望你们能遵守规矩。我们酒吧是为了给大家提供一个愉快的环境,而不是让你们在这里捣乱的。如果你们继续这样,我们只能采取措施维护其他客人的权益了。”那伙人先是一怔,随后其中一个染着红头的不屑地笑道:“哪来的毛头小子,也敢管我们的事?我们在这儿玩得开心,关你什么事?你以为你是谁啊?别在这里多管闲事,不然有你好看的。”
就在气氛愈紧张之时,保安队长及时赶到,他眼神锐利如鹰,不怒自威。那伙人看到队长,脸上的嚣张瞬间收敛了几分。队长扫视了他们一眼,沉声道:“不想惹麻烦就安分点,这是酒吧,不是你们撒野的地方。这里有这里的规矩,你们要是不遵守,就别想在这里待下去。我们一直都在努力维护酒吧的秩序,保障每一位客人的安全和愉快体验,希望你们能尊重我们的工作。如果你们继续这样,我们将采取进一步的措施,包括报警。我们不会允许任何人破坏这里的和谐氛围,大家都要为自己的行为负责。”那红头的还想顶嘴,可当他的目光扫到队长手臂上若隐若现的纹身时,顿时像泄了气的皮球,嘟囔了几句便带着同伴乖乖回到了座位。
这件事过后,小黄毛对队长的敬佩又多了几分,他拉着队长的手臂,满眼崇拜地说:“队长,您可太厉害了,他们看到您就像老鼠见了猫似的。我什么时候才能像您一样有这么大的威慑力啊。我真的很想成为像您这样有能力、有威望的人。我知道这需要时间和经验的积累,我会一步一个脚印地努力的。我也想有一天能像您一样,用自己的力量保护大家,让酒吧一直这么热闹、安全。”
队长笑着拍了拍他的肩膀,“这不是我厉害,是咱们行得正坐得端,维护酒吧秩序本就是我们的职责。只要有理有节,大多数人还是会听劝的。你也别着急,多经历一些事,积累了经验,自然就有办法应对了。而且,最重要的是要有一颗公正和负责的心。只要你坚持这些原则,未来一定能成为一名优秀的酒吧工作人员。不仅如此,你还能在生活中成为一个有担当的人,赢得别人的尊重和信任。”
小黄毛认真地点点头,将队长的话牢记在心,继续努力地跟着队长和其他队员学习,期待着自己能真正成长起来,成为酒吧可靠的一员,也能在自己的人生道路上走出一片属于自己的天地。
他知道,每一次的经历都是一次成长的机会,而他要紧紧抓住这些机会,让自己变得更强大。他开始憧憬着未来,也许有一天,他也能像队长一样,用自己的力量保护酒吧和客人,成为别人眼中值得信赖和尊敬的人。
在这个充满挑战和机遇的酒吧里,小黄毛正一步一步地朝着自己的目标前进,而他的故事,才刚刚开始。随着时间的推移,他在酒吧的工作越来越熟练,与同事们的关系也愈融洽。他会在工作之余,主动帮助其他同事完成任务,大家也都对这个努力上进的小伙子赞不绝口。
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而酒吧也因为有了他们这些用心付出的工作人员,一直保持着良好的秩序和口碑,吸引着越来越多的客人前来光顾。小黄毛看着酒吧里热闹的场景,心中充满了成就感,他知道,自己的努力正在一点点改变着自己和周围的一切,未来的日子,一定会更加美好。
在童筱薇家的酒吧干满半个月时,黄毛就觉出这家店的“不一般”。不是因为每晚满座的客人,也不是吧台后琳琅的酒水,而是工作人员身上那股说不出的踏实劲儿——后厨的老周收工后会多留十分钟喂猫,吧台的莉莉记熟客偏好分毫不差,门口的阿凯对醉酒客人永远耐心,这些细节,都透着寻常酒吧少见的温度。
老周每天蹲在后门路灯下喂三花猫,罐头是自己花钱买的,刮干净边缘汤汁才肯给猫吃。粗糙的手摸过猫毛时,眼神里的温柔,和他颠勺时利落的模样判若两人。莉莉则像个“活酒单”,熟客王哥要“少冰多青柠、脆吸管”的莫吉托,白领李姐爱“不加朗姆酒、无装饰”的长岛冰茶,这些需求她从不用记在纸上,客人刚到吧台,调酒壶就按口味备好了。
门口的阿凯更让人佩服,有次深夜客人喝多了吐了他一身,他没皱眉,先扶客人到卡座坐好递温水,等客人缓过劲,又帮着联系代驾,直到看着代驾把客人安全送上车才放心。可谁能想到,这群如今靠谱的人,从前都是街头叫得响的“精神小伙”“精神小妹”——老周混过工地,胳膊留着钢管砸的疤;莉莉十六岁揣着水果刀争夜市摊位;阿凯是片区“刺头”,为抢台球桌拎过啤酒瓶,鼻梁的疤就是当年打架磕的。
这秘密是黄毛在一个微凉深夜挖出来的。那天打烊后,他帮老周搬完最后一箱冻肉,听见后门传来猫叫,走过去就看见老周蹲在路灯下,指尖夹着快燃尽的烟,手里托着拧开的猫罐头。“搁以前,我哪有这心思管猫,躲条子都来不及,晚上睡工棚都得睁一只眼防寻仇。”老周的话让黄毛好奇,追问之下,换好外套的莉莉凑了过来,递上叠好的外套:“周叔,风大。这事啊,得从童哥说起。”
莉莉靠在门框上,指尖无意识摩挲着手腕的浅疤——那是当年“约架”被刀划的,现在淡得快看不见了。她抬头扫了眼空荡的酒吧,语气沉了下来:“早先我们跟散沙似的,今天抢地盘,明天堵路口,觉得混日子很酷。直到遇上童哥,他刚退伍,穿件旧夹克站在街口,气场就不一样。”第一次见童哥,是他们跟别的帮派抢夜市地盘,七八个拿棍子的围着他,结果童哥三两下就卸了棍子,抓着她手腕时没用力,却让她动不了,只说“小姑娘,拿刀子打架,伤着自己怎么办”。
“我们跟童哥硬刚了好几次,每次都被收拾得服服帖帖,但他从没下狠手。”莉莉笑了笑,眼里藏着佩服,“他总说‘有力气打打闹闹,不如找正经事干’。后来他盘下这酒吧,把我、老周、阿凯几个领头的叫过来,扔了串钥匙就说‘想好好过日子的留下,工资照管饭,以前的事既往不咎’。”黄毛听得眼睛都直了,实在没法把眼前的人,和“混社会”的模样联系起来。
没等黄毛消化完,三天后的傍晚,他就见到了莉莉口中的“童哥”。那天暮色把街道染成暖橙色,酒吧刚上客,门口传来一阵沉实的脚步声,不是客人的拖沓,也不是员工的匆忙,带着股让人不自觉收声的气场。黄毛蹲在吧台后整理酒箱,刚把威士忌归置好,就看见童筱薇挽着个中年男人走进来。
男人穿件泛白的深蓝夹克,拉链拉到胸口,里面是浅灰圆领衫,领口磨了毛却依旧平整;卡其工装裤挽着裤脚,黑工装鞋沾了点泥点,却擦得干干净净。他肩背挺得像白杨树,双手插兜没说话,路过的老周却瞬间收了笑,端盘子的手更稳了,轻声喊了句“童哥”;莉莉停下调酒,笑着打招呼;连最活络的服务员小陈,都悄悄拽了拽搭在椅背上的外套,站得规矩了些。
“这是我爸,童凯。”童筱薇推了推男人的胳膊,又转向黄毛,“爸,这是黄毛,最近干活挺勤快的。”黄毛一听是老板的父亲,忙要起身打招呼,可手忙脚乱间没抓稳酒箱,“哗啦”一声,预调酒全滚了出来——有的撞在地板上出闷响,有的滑到客人桌下,一瓶酒磕松瓶盖,琥珀色的酒液渗进地毯,还带着淡淡的蜜桃香。
黄毛的脸瞬间烧得慌,耳朵尖烫得能煎鸡蛋,蹲在地上手忙脚乱地捡,指尖还差点碰倒旁边码好的高脚杯。客人桌旁传来低低的议论,他头埋得更低,心里把自己骂了千百遍。就在这时,一双黑工装鞋停在他眼前,童凯走了过来,没说责备的话,反而弯腰捡起一瓶预调酒,指尖轻轻敲了敲空酒箱。
“装酒得按轻重摆,重的玻璃瓶装下面当底,轻的预调酒叠上面,重心稳了就不会掉。”童凯的声音不高,却带着让人安心的力量,“我当新兵蛋子的时候搬弹药箱,比这沉多了,毛手毛脚不仅摔箱子,还可能伤战友。班长教我,做事先稳心,心稳了手自然就稳。”他一边说,一边把散落的酒归拢进箱子,指节因为用力微微泛白,虎口处还留着部队练格斗的疤。
“年轻人不怕错,我刚当兵那会儿叠被子都能弄歪,练了三天才学会捏棱角。”童凯直起身拍了拍手上的灰,眼神里没有严厉,只有温和,“怕的是错了不琢磨怎么改,更怕因为一次错就不敢再伸手。来,你再试试。”黄毛按他说的方法重新摆酒,果然觉得箱子稳了不少。童凯看着他摆完,轻轻拍了拍他的肩膀:“你看,做事跟走路一样,一步一步踩实了,就不会摔。”
后来收工的时候,黄毛跟莉莉提起这事,莉莉正用麂皮布擦着高脚杯,听着就笑了:“童哥一直都这样,从不会因为一点小事骂我们。我刚干活时把莫吉托调成玛格丽特,他先跟客人道歉请酒,等客人走了才教我‘记准每种酒的味道,就不容易错’;阿凯刚做安保时想硬架醉酒客人,童哥拉着他说‘咱们是护客人的,不是跟客人较劲,退一步比硬刚管用’。”
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