魔爪文学

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第8章 林彦出事了（第1页）

乐希从法国出差回来后，如同给家里注入了一剂强心针。珩珩似乎格外黏爸爸，连晚上睡觉都扭着小身子要往乐希怀里钻。乐希也乐在其中，把法国带回来的小玩具一件件展示给儿子看，笨拙地学着给珩珩换尿布、喂辅食，享受着这份失而复得的亲子时光。汤圆则重新获得了男主人的“专属撸毛权”，每天乐希下班回家，它总是第一个扑上去，尾巴摇得快要起飞。

珩珩的成长度惊人。从法国回来没多久，他就不再满足于扶站，开始尝试松开小手，摇摇晃晃地迈出他人生的第一步。

第一次独立行走生在客厅的爬行垫上。爱琪拿着他最喜欢的会唱歌的小河马玩具，在几步开外逗引：“珩珩，来，到妈妈这里来拿小河马！”

珩珩扶着沙边缘，黑亮的大眼睛紧紧盯着玩具，小脸上满是渴望和一丝犹豫。他试探性地松开一只手，身体晃了晃，随即又赶紧抓住沙。如此反复几次，终于，他像是下定了决心，两只小手同时松开，小小的身体像一枚刚出膛、还不太稳当的炮弹，朝着爱琪的方向，踉踉跄跄地扑了过去！

一步、两步、三步……在第四步时，重心不稳，眼看就要向前栽倒！

“啊！”爱琪的心瞬间提到嗓子眼，伸手想去接。

然而，一道白色的身影比她的手更快！一直亦步亦趋跟在珩珩侧后方的汤圆，如同最敏锐的护卫，在珩珩重心前倾的瞬间，一个箭步上前，用自己毛茸茸但结实的小身体，精准地挡在了珩珩即将摔倒的前方！

“噗”的一声轻响，珩珩小小的身体撞在了汤圆柔软的肚皮上，并没有直接摔倒在地毯上。他懵懵地坐了个小屁墩儿，手里还紧紧抓着小河马玩具，似乎没反应过来生了什么。

汤圆被撞得也晃了一下，但它立刻站稳，低下头，用湿漉漉的鼻子关切地蹭了蹭珩珩的小脸蛋，喉咙里出轻柔的“呜呜”声，仿佛在问：“弟弟，你没事吧？”

爱琪赶紧上前把珩珩抱起来，仔细检查了一下，确定没摔着，才松了口气，随即涌起巨大的惊喜和感动：“珩珩！你会走路了！你走了三步！太棒了！汤圆！你真是最棒的哥哥！保护了弟弟！”她激动地亲了亲儿子，又蹲下身用力抱了抱汤圆。

乐希正好下班回来，在玄关就听到了动静，鞋都没换好就冲了进来：“怎么了怎么了？我听到欢呼声！”

“乐希！珩珩会走路了！走了好几步！”爱琪兴奋地分享。

“真的？！”乐希惊喜地冲过来，从爱琪怀里接过还有些懵懂的珩珩，高高举起，“珩珩真厉害！是小小男子汉了！”他又看向汤圆，揉了揉它的小脑袋，“汤圆也立大功了！好样的！”

从此，家里多了一个跌跌撞撞探索世界的“小坦克”。珩珩的行走范围迅扩大，从客厅到餐厅，再到通往二楼的楼梯口（被安全门牢牢锁住）。他对一切都充满好奇，小手总想去触摸那些“不该摸”的东西——电视柜的边角、花盆里的土、墙上的插座孔……

而汤圆，则成了他形影不离、尽职尽责的“护航员”和“移动缓冲垫”。它总是跟在珩珩身后一两步的距离，珩珩走，它就走；珩珩停，它就停；珩陀重心不稳时，它总能第一时间用身体去挡或去垫；当珩珩好奇地爬向危险区域（比如插座），它会立刻跑到前面，用身体挡住，或者用爪子轻轻扒拉珩珩，试图把他引开，同时出短促的“汪汪”声示警。张姨和小陈都笑称汤圆是家里的“四脚安全员”。

一次，珩珩扶着茶几边缘想拿上面一个漂亮的玻璃糖果罐。他踮着脚尖，小手努力往上够，身体摇摇晃晃。汤圆立刻警惕地站起来，紧盯着他。就在珩珩终于碰到罐子底部，试图用力往下拽时，汤圆突然冲到茶几和珩珩之间，仰起头对着他“汪汪”叫了两声，声音比平时要急促响亮一些。爱琪闻声赶来，正好看到这一幕，赶紧把糖果罐拿走，抱开珩珩，同时给了汤圆一个大大的表扬：“汤圆真聪明！知道那个危险！谢谢大宝！”

汤圆甩了甩尾巴，似乎对自己的“预警”成功表示满意。

就在乐希家沉浸在小家伙成长的喜悦中时，林彦的“云巅”俱乐部却遭遇了一场突如其来的风波。

一个周末的深夜，“云巅”生了一起严重的斗殴事件。起因是两位背景深厚的会员因为一点口角争执，最终升级为双方朋友群殴。现场一片狼藉，昂贵的酒水、装饰被砸毁，还有几名客人在混乱中受了轻伤。更糟糕的是，有人用手机拍下了部分混乱场面，视频很快在网络上小范围流传开来，标题耸人听闻——“顶级富豪俱乐部深夜血拼，安保形同虚设！”

虽然林彦第一时间报警并控制了现场，警方也迅介入带走了涉事人员，但恶劣的影响已经造成。“云巅”一直以高端、私密、安全着称，这次事件严重损害了其核心声誉。会员群里议论纷纷，质疑俱乐部的管理能力和安保措施。一些谨慎的会员开始观望，甚至有人提出暂停会籍。竞争对手更是趁机落井下石，在圈内散播不利消息。

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林彦焦头烂额。他不仅要应付警方的调查、受伤客人的赔偿协商、受损物品的定损，更要面对汹涌的舆论压力和会员信任危机。他连续几天没怎么合眼，电话被打爆，脾气也变得暴躁易怒。

乐希和顾名辰得知消息后，第一时间赶到了“云巅”。昔日流光溢彩、衣香鬓影的俱乐部，此刻显得格外冷清和狼藉。破碎的玻璃还没来得及完全清理干净，空气中似乎还残留着一丝紧张的气息。林彦坐在办公室的沙里，头凌乱，眼下乌青，满脸疲惫。

“彦哥，情况怎么样？”乐希关切地问。

“妈的，流年不利！”林彦烦躁地抓了把头，“两个二世祖喝多了犯浑，连累老子！现在警察要报告，会员要交代，网上还他妈有人带节奏！我这招牌算是砸了一半！”

顾名辰环视了一下办公室，冷静地开口：“安保录像调出来了吗？当时值班的安保负责人是谁？流程上哪里出了问题？”

“录像有，那帮孙子先动手的画面拍得清清楚楚！安保队长是老李，跟了我好几年了，当时他带人去处理另一头一个喝吐的客人，这边人手不够，反应慢了半拍……”林彦懊恼地说。

“反应慢就是失职。”顾名辰语气冰冷，“‘云巅’的定位，安全是底线。底线被突破，就是管理者的责任。”

林彦被噎了一下，但无法反驳，只是更加烦躁。

乐希拍了拍林彦的肩膀：“彦哥，现在不是自责的时候。当务之急是危机公关，挽回声誉。辰哥说得对，管理漏洞必须补上，但对外，我们要拿出态度和行动。”

“怎么公关？”林彦看向乐希，“个不痛不痒的道歉声明？谁信？”

“当然不是。”乐希思路清晰，“第一，主动承担责任。以你和俱乐部的名义，布一封真诚的致歉信，不推诿，明确承认管理失误，向所有会员和受影响的客人致歉。第二，公布整改措施。升级安保系统，增加训练有素的安保人员数量，明确安保流程和应急预案，甚至可以邀请第三方安全顾问进行评估和认证。第三，展现诚意。对所有在事件中受到惊吓或轻微损失的会员，提供实质性的补偿，比如延长会籍、赠送高额消费券或者独家体验活动。第四，也是最重要的，揪出源头，依法处理。配合警方，严惩肇事者，并向公众公布进展，表明绝不姑息的态度。”

顾名辰补充道：“致歉信的语气要诚恳，但姿态要不卑不亢。整改措施要具体、可量化、有时间表。补偿方案要体现诚意，但不能让人觉得是‘花钱买平安’。处理肇事者的信息，要适时、适度地释放，引导舆论焦点。”

林彦听着两位兄弟条理分明的分析，烦躁的心渐渐安定下来，眼中也重新燃起了光：“行！就按你们说的办！公关稿我找人写，但你们得帮我把把关！整改方案，老顾，你最懂流程，你帮我理！补偿方案，乐希，你脑子活，帮我想！”

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