魔爪文学

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第18章 商业心理咨询的问题求追读（第1页）

南祝仁莞尔道：“在我下一个来访者来之前我们还有一些时间，可以适当地做一些总结——还记得我们刚刚对话的几个节点吗？”

叶一细细回忆：“一开始我对未来很迷茫，所以来找您做咨询，希望能够从心理咨询中获得答案，让您帮我做出一个选择。”

“但我有帮你做选择，或者给出明确的建议吗？”

叶一摇头：“都没有。”

“为什么呢？”

“这是我自己的人生，别人或许可以给我引导和建议，但最终做出选择的只能是我自己。”叶一道，“而我现在的学识还不足以支持我做出选择，所以我现在应该再多去尝试不同的方向，试探自己的爱好和天赋。”

“尤其是不能着急。”叶一笑道，“因为我还很年轻。”

南祝仁点头：“虽然你的问题没有解决，但是我希望今天的咨询能对你有所帮助。”

叶一语气诚恳：“帮助很大，南老师。之前我的思绪是一团乱麻，但是现在它们被打通了，我从来没有这么了解自己，也从来没有遇见过像您一样了解我的人。”

南祝仁却摇头：“我不了解你，我只是了解怎么引导别人了解自己，你的收获是你自己努力的结果，而我只不过顺势推了你一把而已。”

叶一惊叹：“反正我以前从来没遇见过能和您比的人。”

叩叩叩——

突然响起敲门声。

南祝仁莞尔：“那这次我们的咨询就到此为止了。”

……

沈兵的声音从门外传来：“南老师，我能进来吗？”

南祝仁点头：“我们的咨询正好结束了，你帮忙把我们的来访者带出去吧。”

叶一最后朝着南祝仁说了一句再见，起身离开房间。

南祝仁拿起桌上的水杯，低头啜饮，觉得自己运气不错。

连续的咨询很消耗脑力和体力。

但是今天的第一个咨询却几乎没让自己费什么力，甚至精神还因此更饱满了一些。

“南老师？”

沈兵的声音突然从屋外传过来。

南祝仁抬头：“怎么，下一个来访者到了？”

“不是，我只是想要问问……”沈兵欲言又止，“这次咨询还算顺利吗？”

“很顺利，怎么了？”

沈兵紧接着道：“那他有做长期咨询的打算吗？”

南祝仁摇头：“没有，也不需要。”

沈兵立刻急了：“南老师，你这样的转化率不行的！”

南祝仁一皱眉。

随后舒展开来，他知道沈兵在意的是什么了。

……

转换率是言诺中心的重要绩效考核指标，指的是咨询师把“单个咨询”转换成“长期咨询”的“比率”。

商业化的心理咨询，有一套独特的行业技巧，以及对应的行业限制。

比如刚刚沈兵的敲门，就很有学问。

一般的咨询师会把控时间，在四十分钟左右的时候及时结束咨询。

但有的来访者会在咨询中陷得过深，即便是咨询师再三强调，也会拒绝结束咨询。

这个时候，咨询助理作为一个外人来打破咨询状态，就能够起到意想不到的效果。

而沈兵作为咨询助理来敲门其实还有另外一个目的。

那就是——推销。

在初次咨询结束之后，最“经济”的情况，是来访者立刻预约之后的咨询，然后支付咨询费用或者定金。

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