魔爪文学

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第34章 让我们看看你有什么本事求追读（第1页）

不管在场的老咨询师们内心怎么看待南祝仁这位新咨询师，此刻都不由自主地坐直了身子。

便是络腮胡和秃顶杨，都变得全神贯注起来。

无他，实在是南祝仁的如今的咨询转换率实在是太高了。

大家都眼馋。

寻常的新咨询师入职，接手的第一个咨询能够不被当场投诉要求换咨询师，就已经算是成功了。

想要有一个长期稳定的来访者，起码要等到第二个月。

反观南祝仁，第一个来访者——还是从其他咨询师那里甩锅转接过来的来访者——一个照面就稳稳接住。

而到现在，南祝仁总共才接待了9个来访者，愿意留在言诺中心继续做咨询的却已经接近了一半。

接近百分之五十的转换率，已经超过了在场绝大多数，或者说几乎全部的咨询师了。

只有包括翁娉婷这个主管在内的老资历，才能够勉强压南祝仁一头。

所有人都很好奇，南祝仁到底是怎么做咨询的。

尤其是南祝仁的第一个来访者，闹得沸沸扬扬，咨询的时候到底是怎么做的？

有甚者干脆直接拿起笔，准备开始像学生时代一样来一场酣畅淋漓的速记了。

……

南祝仁清了清嗓子：“来访者是一名18岁的女生，刚考入大学，本地人。家庭情况……”

听众没有什么反应，这些都属于基本信息。咨询师的第一次咨询有时又被称为“收集资料式的咨询”，目的就是了解来访者的基础状况。

“根据来访者主诉，其最近有明显而持久的情绪低落，食欲不振，注意力难以集中，严重干扰到了她在学校中的课业和人际交往。经过医院诊断后属于抑郁症，随后配合心理咨询治疗，没有好转，几次更换了咨询师……”

大家的眼神竖了起来，到了这里才开始流露出咨询真正的关键信息。

前期的情况分析中，最重要的信息就是“三印象”，即“来访者对自己的印象”，“身边人对来访者的印象”，“咨询师对来访者的印象”。

南祝仁现在说的就是“来访者对自己的印象”，又称来访者主诉。

刷——刷——

懂行的人已经开始速记。

“关于来访者身边人对来访者的印象，因为是第一次咨询，所以尚未收集到材料。倒是根据来访者的母亲获得了一些信息，但是大家懂的都懂，大概如下：来访者是个乖巧懂事的女儿……”

众人微微点头，这也是商业心理咨询的一大弊端：由于咨询师只和来访者单方面交流，根本没有办法收集到足够的信息，很多档案里面也都会隐去这一段。

只有像是企业、学校、乃至于部队这种性质的大环境中，才能够获得真正完整的材料。

刷——

笔尖滑动，这一块记得相对少一些。

“而通过我的观察，来访者的表现和抑郁症有相当的差距。在咨询开始之前，来访者对于周围的环境存在探索欲；同时，在提到某些相关词汇如‘妈妈’、‘学校’等词语的时候，有明显的情绪波动，这与抑郁症的抑郁心境状态不符；在我说话的时候，来访者也能够较长时间地把注意力集中在我身上。一开始我对来访者有‘厌学情绪的学生假装抑郁症逃学’这样的猜测，但是来访者的表达出来的情绪种类很多，甚至可以说是太多了，这引起了我的兴趣……”

情绪波动？情绪种类很多？

顿——刷——

年轻些的咨询师笔尖停了一下，目光中出现一丝明悟，心中略微出现一丝敬佩，然后继续记录。

与新手咨询师的纯“话疗”不同，有经验的咨询师已经能够通过来访者的肢体动作、语调表情等等来分析来访者，进而对比来访者的表述和行为是否一致，这是做出咨询师判断的重要依据。

位于行业顶端的行为主义学派心理学家，更是能够不用来访者说话，光分析行为就能够大致地判断出来访者的状态。

只是没想到，南老师这个二十岁出头的咨询师就这么有经验了？

络腮胡和秃顶杨的反应却和年轻咨询师们不同，一抹不以为意的笑出现在他们的嘴角。

资深的心理学家靠外在表现判断来访者状态，是经验；而冒失的年轻人靠来访者行为做出判断，就是在赌博！

络腮胡这么想着，漂亮的下巴又往斜上方扬了3度，整个人都轻松了不少。原本还以为这个新来的有什么专业的判断方法，原来纯靠赌吗？

秃顶杨则开始不忿。他知道自己之所以被打压，就是因为南祝仁接下了第一个案例，本以为对方有什么独门秘籍，现在看来是纯靠运气？怎么让他服气？

至于他们为什么这么确信南祝仁是靠“赌”，很简单——因为他们也只能赌，而且多数情况下赌不对。

其他既不资深、也不年轻的不上不下的咨询师们，则开始集中精神。他们更好奇南祝仁之后如何验证自己的猜想

;，构建出良好的咨询关系，以让来访者决定买下昂贵的咨询套餐。

南祝仁没有看他们，他的回忆开始被那次咨询充斥。

“为了搞清楚来访者的那些情绪是什么，我采用了投射测验的方法进行验证。我在来访者的面前呈现不同图案的卡牌，最后发现她对于‘学校’、‘妈妈’、‘我’所呈现出来的情绪和‘蜘蛛’一类的昆虫一致，都是害怕，或者说恐惧。”

“我随后对恐惧情绪的程度进行了验证，发现来访者恐惧的是我身为‘男性’的身份特质，同时，她对于学校的恐惧由此延伸而来，这是一种泛化。至于对于母亲的恐惧则与上述的两者没有直接关联，我没有放在第一序列来考虑。”

“当我点出这些之后，我直接和来访者进行了对峙，表达了我和来访者的立场一致，顺利构建了良好的咨询关系——判断依据是，我能够清楚感觉到来访者自从咨询开始之后一直都有的紧张情绪也获得了缓解……”

咚！

一声异响打断了南祝仁的话。

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