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在南祝仁来的时候,霍华德就在翁娉婷的办公室里面。
当时他们不知道在谈论什么。
反正当南祝仁敲门进来的时候,他们已经停下了,随后南祝仁就说起了自己转交来访者的事情。
霍华德就只是一直听着。
但是没想到,霍华德在这个时候居然出声了。
话说……这好像是我第一次看到老板说出和娉婷姐不一样的意见吧?
南祝仁抿了抿嘴,有些意外。
霍华德则转过身,对着南祝仁说道:
“心理咨询对于移情的这种情况,应该有相应的解决办法的吧?而一个人轻易出现移情不也是一种问题吗?如果对这种情况视而不见就转诊,不就相当于只是把问题回避掉,而不是解决问题了吗?”
“更重要的是,这个来访者是因为小南才续费的吧?那如果换了咨询师之后退钱了呢?”
“小南,你不如把握这个难得的机会,把这个来访者做好、做长。毕竟是她找上了你,她选择了你,你也应该对她负责的嘛。”
南祝仁好不容易才做好了自己的表情管理,险些用上情绪重调。
不是,你这一套连消带打、正手反手的,说完之后怎么还露出了这种“我说的真有道理你快听”的表情?
你这一大段话里面有效的关键词也就那么五六个跟钱有关的是有效词汇吧?
翁娉婷闻言果然皱眉,在南祝仁给出反应之前就上前一步:
“霍华德,我当初是不是跟你说过——专业的事情不要管?”
主管第一时间就把霍华德的话推了回去。
无他,只因为霍华德刚刚那一段在专业人士的耳朵里面实在是太刺了。
然而,往常对主管在任何意义上的多个方面都百依百顺的老板,这回却第一次没有退让。
“我有说错什么吗?不管是从专业还是商业的角度来讲,让小南接下这个来访者都更好吧?”
不不,你这里面只有商业考虑没有专业考虑。
就好像是在说“医生都是治病救人,那能不能帮我把医药费也给垫了顺手治一治我的穷病,不然我身体上的病以后说不定还会旧病复发”一样胡搅蛮缠。
翁娉婷眯着眼睛看了霍华德一会,用上面这个例子跟霍华德解释了。
同时翁娉婷随后还很有技巧地进一步解释了:“这种移情对于咨询师的消耗非常大,会极大地干扰到祝仁对于其他来访者的咨询质量。”
“甚至如果这个来访者有什么偏执障碍的话,还会对祝仁的人身安全造成影响,乃至于伤害到我们咨询中心。”
翁娉婷说的这些情况不是危言耸听,而是有过实例。
对南祝仁的人身安全造成影响,南祝仁就没法再给霍华德赚钱了;伤害到言诺咨询中心,霍华德甚至还会亏钱。
对于死盯着钱的人辩论,你就不要和他们说什么理想啊道德之类的,直接说会伤钱包,立刻就能够说服。
果然霍华德在对比了一下可能的收益和损失之后,勉强接受了这个说法。
他不再执着地要求南祝仁接下这个已经移情的来访者了。
……
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