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经济不好的时候,各家各户都抓服务。被客户投诉一下,可不好受
不仅要扣工资,挨批评,严重的还下岗呢。
毕竟这种店铺随时可招人,真的不缺人。
而且现在的人可不是以前那样什么也不懂了。
现在是动不动就投诉,知道这个能拿捏你,有的还故意投诉想要礼品呢。
其他的商户还行呢。
最怕投诉的是银行,真的是天塌了一样。
还必须给客户道歉,求得客户原谅才行。
还得扣个人KpI,扣分,扣钱,扣支行分,扣分行分,各种扣,全行通报,呵呵。
就在林森森想的那一瞬,她已经要走到金店的透明柜台了。
一个小姐姐站在柜台后面,看到林森森走过来了,她赶紧迎出来。
她走上前微笑地询问道:“您好,请问您想买什么款式的黄金首饰?”
林森森也回了一个微笑,她回答道:“我想给我妈妈选两个大金镯子。”
服务人员一听眼神一亮,她就喜欢这种有明确目标的客户,成单率很高。
她嘴角上扬的幅度更大了一些。
她侧着身子在前面领路边走边说:“您这边请,金镯子都在这边。”
它家的金价高一点,说是几十年的品牌老店,品质有保证。
的黄金价格是620元每克。
她在服务员的推荐下,买了两个花开富贵的大金镯子,每个56克。
她想着买就买全套,都给安排上。
她妈妈总念叨,她的亲姐妹们每个人都有大金镯子和金项链。
每次她娘家有事办席的时候,就她没戴金首饰。
她说这辈子有个一个大金镯子和金项链就死而无憾了。
林森森这回给她安排了两个大金镯子。
她要让她的妈妈下次参去农村吃酒席的时候,秀亲戚们一脸!
她又买了一个粗的金项链60克。
她又想着说:耳朵上不戴金耳环好像少了什么似的。
她在服务人员的推荐下又买了一对带吊坠的金耳环正好配一套。
黄金耳环一共重10克,这个是一口价的精品,不按克重算。
这些黄金首饰全部加在一起一共182克。
除了一口价的耳环,其他的按照每克黄金620元算。
工费是20-30不等,就一口价的耳环比较贵。
最后给林森森打了9.5折,抹了零头,她一共消费了12万。
黄金总价和总克
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