魔爪文学

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第929章 晚风拂面（第2页）

“赵丽颍此前筛选的储备员工，全部纳入小组，明日完成定岗。”

“由张敏兼任小组临时负责人，统筹企业客户对接与维护工作。”

“一周内完成全员专项培训，适配企业客户的服务标准与需求。”

“打造专属B端服务品牌，区别于散户市场，做到专业、高效、靠谱。”

这项部署，彻底补齐了公司双线市场的服务架构短板。

此前公司团队主打c端散户服务，缺乏专业的企业对接团队。

专属小组的成立，意味着逸启科技正式双线专业化运营。

紧接着，萧逸针对生产端的产能调配问题给出明确方案。

“第四，生产部优化产能配比，建立双线动态调控机制。”

“常规产能七成供给散户市场，三成预留对接企业批量订单。”

“市场部每日同步新增企业意向单量，提前预判订单落地规模。”

“高瑞兵根据预判数据，灵活调整排班和产能，规避供需失衡。”

“无论订单量如何上涨，百分之百品控底线绝对不能突破。”

“宁可少接单、慢接单，也不能为了销量牺牲产品品质口碑。”

高瑞兵郑重应声“明白，生产部严格守住品控和产能平衡底线。”

稳固生产端根基后，萧逸将重点放在产品研迭代工作上。

“第五，研部保持稳步迭代节奏，拒绝赶进度、堆功能。”

“多设备连接功能内测收尾，优先保证稳定性，再全面公测上线。”

“企业批量管理系统，按既定节奏打磨细节，保证适配所有企业场景。”

“同时建立用户反馈筛选机制，过滤无效建议，聚焦核心刚需优化。”

“我们做产品，始终围绕用户真实需求，不做无用的功能堆砌。”

李伟认真记录，当场表态会严格落实迭代节奏，稳扎稳打打磨产品。

随后，萧逸针对当前售后积压、服务滞后的问题做出整改部署。

“第六，售后与门店团队加急消化积压预约单，优化服务排班。”

“抽调部分门店资深技师，临时支援线上上门售后工作。”

“保证所有用户的预约服务，四十八小时内全部履约完成。”

“服务口碑是我们的核心优势，绝对不能出现拖延、敷衍的情况。”

“张敏统筹服务端工作，每日抽查服务质量，守住满分口碑。”

解决完各项紧急落地工作，萧逸开始布局中长期展规划。

他目光长远，条理清晰地勾勒出公司未来半年的展蓝图。

“中长期展，我们坚持双线深耕，c端稳口碑，B端拓规模。”

“c端市场不再追求短期爆单，重点做精细化运营和用户留存。”

“每周固定收集用户反馈，每月完成一次小迭代，每季做大版本更新。”

“持续优化老年用户使用体验，守住我们差异化的产品优势。”

“稳固百分之九十九以上的好评率，打造行业老年智能设备标杆。”

这一规划，彻底摒弃了行业快收割流量的浮躁玩法。

也贴合逸启科技从创立之初，深耕用户、踏实做产品的初心。

谈及B端中长期布局，萧逸的规划清晰且极具落地性。

“B端市场以本次两万台年度合作为核心样板，全面复制成功经验。”

“重点对接企业员工福利、单位办公设备两大核心采购赛道。”

“用标准化服务、稳定品控、专属管理系统，打造B端核心竞争力。”

“未来半年，目标签约二十家以上稳定合作的优质企业客户。”

“让B端业务成为公司稳定的营收增长点，实现双线均衡展。”

听完完整规划，在场几位高层皆是眼前一亮，思路彻底清晰。

此前大家各司其职，专注自身板块，缺乏整体的中长期统筹。

如今萧逸定下调子，所有人的工作方向、力重点高度统一。

赵丽颍适时开口，补充了团队人才建设的关键规划。

“按照这个展节奏，我们现有团队规模需要适度扩张。”

“目前研、市场、售后的人手，勉强适配现有业务体量。”

“后续B端业务爆、产品持续迭代，会出现明显人才缺口。”

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