魔爪文学

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第71章（第1页）

会议室不大，李思颖大概看了下，总共十一个位子，十六个人往里面一站，显得有点拥挤，大家谁也没好意思落座，面面相觑着一时半会儿又不知道该说什么。

不一会，hr跟着一个四十多岁的男人进来，那男人光头，面目很精神，大夏天的西装革履，穿得一丝不苟。那衬衫的最上面的扣子扣得他皮肤都褶皱了，让李思颖都觉得喉头一紧。

那男人看大伙都很拘谨，就露出和善的笑容，让hr再搬了几张凳子进来，招呼大家都落座。然后做了简单的自我介绍，原来他就是这家公司的老板。

这一次的面试，与李思颖想象得太不一样了，老板一个问题都没有问，反倒是说了很多关于公司的情况，介绍这家公司成立于2005年，是目前国内最大的五金网平台……

李思颖认真地听着这些虚无缥缈的东西，她总觉得公司看着还算不错，但这百十方大小，四五十人的阵容，若真要是国内最大的五金网平台，那这个行业未免也太寒碜了点。

李洪金说了很多，可大多数都是展望未来，李思颖一行人似乎从中看到了一张漂亮的的蓝图。直到很多年后，李思颖才明白，这是路数领导们的惯用伎俩，俗称——画大饼。

出乎李思颖的意料，老板慷慨激昂地演讲完后，在没有任何面试的前提下，所有人直接入职。会给他们进行为期三天的培训，关于公司的运作和今后具体的工作内容。

不过三天后，出乎李思颖意料的是，十六个人只剩下了八个人。因为培训期间，很多人终于弄明白了，原来他们的工作内容就是电话销售。

五金店主想要入驻五金网，是免费的，但是各店主想要在五金网的网站里，占据一席好的位置，却需要对自己的店铺网站进行所谓的优化。而这优化工作，自然是由李思颖他们来做，只要店主缴纳年费，李思颖他们就可以通过优化技术，把店主的店铺排到网站靠前的位置，而且同时，更重要的是，提高这些店铺在各大搜索引擎中的自然排名，可以让更多的人，一眼就看到他们的店铺。

说白了就是花钱，让更多的意向用户能够看到他们的店铺网站。

李思颖虽然也是对销售这个工作比较反感，但是老板所说的这个自然排名的优化技术，却吸引到了她。她一直想往互联网方面发展，这个工作也显然符合她的预期。

李思颖没有住公司安排的宿舍，下了班后她会去徐汀兰那，跟家里说的是，公司离家里有一段距离，所以平时工作日直接住公司，周末再回家。父母倒也没说什么，他们文化水平不高，在求学和工作的道路上，已经没法给她更多的建议和指导了，只是让她一个人在外注意安全。

只不过又过了一周后，八个人，只剩下了三个人，还都是女生，很多人受不了高强度的电话销售压力。

客户在五金网注册店铺后，就会留下联系方式等信息。这些客源资料，技术部门会统一下发到李思颖他们的销售部，拿到联系方式后，就挨个打电话。

所以李思颖他们的工作内容，就是每天不停地打电话，推销自己的优化技术能力，以优化店铺排名，让店主考虑缴费。

公司的规定是，每个人一天的外拨电话量，不得少于10个，还必须是有效电话量。何谓有效电话量，就是通话时间不少于一分钟。

而两个星期下来，李思颖也总算是摸透了，所谓的优化技术，听着挺玄乎，通过优化网站的框架以及关键词，来提高被网站抓取的概率，从而得到更好的排名。但实际上，没什么太大的技术含量，或者说，公司的重点并不是真的要帮这些店主来优化排名。

总而言之一句话，有点空手套白狼的意思。

但是电话打着打着，李思颖却觉得自己克服了一些以前比较惧怕的东西。刚开始，拿到这些联系电话的时候，她内心是十分抗拒和胆怯的，因为这些电话的背后，大大小小也都是老板，而且有些五金店的规模还不小。

李思颖知道自己的斤两，初出茅庐的学生，连大学都还没毕业，直接电话跟这些老板联系，心里是没底的，一开始别说10个有效电话，一连打10个电话，说不到两句，磕磕绊绊地就会被挂电话，留下“嘟嘟嘟”的一串忙音，让李思颖面红耳赤。

但是两个星期下来，她私下里观察公司里其他同事打电话的技巧，暗自记下话术，渐渐的，一天10个有效电话，完全没有问题，甚至还存下了几个有意向的客户名单。再拿起电话的时候，既不会畏惧，也不会结巴了

一开始的时候，李思颖的开场白就是：“您好，我这边是全球五金网的客服人员，您在我们五金网注册了一个店铺，现在只要缴纳年费3000元，我们可以帮您优化您的店铺在百度上的自然排名……”

这个话术用了一段时间，李思颖就觉得太官方、太冗长，一两句话还说不到重点，开口就让人家掏钱，肯定没好脸色。

之后就改成了这样的版本：“王老板，您之前不是有个五金网的店铺吗，在百度的排名现在是第三页，我能够让你的店铺更往前排，您有兴趣吗？”

在这个物欲横流的时代，商业模式之间，人与人的信任逐渐降低，电话销售每天都会接到，很多人已经潜意识了产生了抗拒和厌烦的心态。说到底，老板也是个人，投其所好先用一两句话说明能给对方的好处，先让他接受自己这通电话，然后再慢慢对公司做个介绍，详细说下对方得到这个好处所要付出的条件，这样的顺序，就比较能够水到渠成。

李思颖以前就觉得说话是门艺术，自己性格太内向，所以每天沉浸在电话话术的提高和演练上，也因为接触这个行业，渐渐知道了一些专业知识的皮毛，这些课本上是没有的。

半个多月后，只剩下李思颖一个人在孤军奋战了。对于一个销售来说，没有出单，是最大的压力。李思颖也没有出过单，但是她不着急，她原也没打算做个销售，只是通过这样的一个机会来锻炼自己的沟通能力。

能一天天看到自己在沟通上能有所克服和进步，她就很开心，出不出单，倒是其次了。一开始，对面的老员工宁姐，不怎么和李思颖说话的。宁姐倒也不老，大概也就比李思颖年长了几岁，只是就职时间上比李思颖久，李思颖就客客气气地叫她一声姐。

李思颖有问题问她，她也是惜字如金地回答，冷漠疏离，脸上仿佛写着“我很忙，别烦我”。

直到大半个月过去，只剩下李思颖一支独苗的时候，宁姐的态度有了转变。成人的世界就是这么现实，不会浪费时间在匆匆的过客身上。

有时候李思颖打完一个电话，宁姐会主动跟她说，这通电话里，哪里说得不太对。还会跟她说一些公司培训时没有说过的话，比如，年费有3000和5000两档，如果客户还觉得无法接受，可以让她先缴纳一半的年费，等看到自己的店铺排名真的有所提前，再在一个月内续付剩下的一半资金。

这个操作，也是公司默许的，但是培训时不会说。能打消很多客户的顾虑，在出单上有很大的帮助。

不知不觉的，李思颖在这里实习，快一个月了。一开始李思颖是准时下班的，后来她经常自觉留下来加班，整理客户的档案资料，安排第二天的电话进度等，还要抽时间学习知识点。于是到了后半个月，徐汀兰经常会开车来接她。

这天是礼拜五，李思颖回家住。夏季多雷雨，傍晚的时候雨哗啦啦的往下浇，徐汀兰担心李思颖等公交车的时候淋雨，得知李思颖还在加班，便开车去接她，打算把她直接送到家。

徐汀兰把车开到李思颖的公司楼下，等了片刻，看到李思颖和一个年轻女子有说有笑地走出了大厦。李思颖倒也眼尖，一眼就看到徐汀兰的车，和宁姐礼貌地告别，就匆匆跑了过去。

见李思颖一路小跑着过来，徐汀兰不淡定了，连忙降下玻璃窗道：“跑什么，当心滑倒了。”

“好好好，我不跑。”李思颖嘴上应得漂亮，脚下步伐不减，贼溜一下就蹿到了主驾边上，开了徐汀兰的车门道：“换换，我来开。不然你来回太累了。”

徐汀兰拿她没办法，只好和她对调了座位，让她开回去。其实就一个来回，也不怎么累的，但是李思颖每次都舍不得自己长时间驾驶。

李思颖开着车，打着雨刮器，小心地看着路面，雨天她还没怎么开过，好在雨势渐小了。瞥了一眼身旁的人，虽然神色如常，还是不太放心，说道：“刚跟我一起出来的是我同事，比我入职早，平时我有问题都问她的。”

徐汀兰“嗯”了一声，转头看着她，等着她的下文。

李思颖余光看了她一眼，接着说道：“因为经常有问题要麻烦她，所以我对她很客气。”

徐汀兰愣了会，转头笑了开去：看来上次还是吓到她了，有种一朝被蛇咬十年怕井绳的感觉。

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