魔爪文学

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第268章 店大欺客（第1页）

朱楠武扮成顾客来自己开的服装店巡查，正在店内挑选衣服，却无故被一名销售员驱赶。

朱楠武质问女销售员为何赶他这个顾客走，他又没有违反店内的哪条规定。

年轻女销售员实在找不到反驳朱楠武的理由，扫了一眼朱楠武浑身上下那再普通不过的穿着打扮，不屑的嘲讽道；“你看再多遍也没有，就凭你能买得起吗？”

因为正在上学，所以朱楠武一直穿的都很低调，就是当下普通人最常见的穿着。

看上去的确不像是手里有余钱的模样。

“还有，你之前闲逛时，随便乱摸过不少的衣服，你不买乱摸什么，摸坏了你赔？”女销售员继续不依不饶的咄咄逼人；“你手上也不知道干不干净，万一把那些衣服弄脏了，你负得起责任吗？”

朱楠武眉头已经深深皱起，他虽然早就知道随着服装店生意红火，店铺规模不断扩大，迟早会出现店大欺客的现象。

毕竟除了各个分店的店长是他亲自把关挑选的，店里的其他员工都是各个分店自己招聘的。

伴随着服装规模扩大，招的人就会变多，林子大了，什么鸟都有！

但令朱楠武没想到的是，这种现象会出现的这么快。要知道现在距离第一家新服装店开业也不过半年多时间，这也才开到第五家分店。

那要是开到第十家，第二十家，甚至开遍全国呢，，，店里的人岂不是要上天！

这种店大欺客的不良之风，必须扼杀在萌芽当中。

另外也该提醒提醒陈锦绣，要加强对店里员工的管理。以后在招聘员工之时，也要更加注重人品素质，不能只以能力论。

服装行业想要做大做强，就得经营出一个良好的口碑。

而良好的口碑，除了和服装的品质息息相关，店里员工对待顾客的态度同样很重要。

员工的工作能力再强，对待顾客的态度恶劣，也只会对服装店的名声造成不利影响，损害服装店的利益。

见朱楠武迟迟不开口，竟然敢无视她，根本就不搭理她，女销售员愈加的恼怒起来，竟然开始直接污蔑起了朱楠武；“看你之前一直在店里闲逛那么久，却什么都不买，如此可疑，是不是想要偷东西，或者是来踩点的？”

此番指责一出，朱楠武的脸色瞬间就阴沉下来，目光冷冷的看着这个一直在故意找他麻烦的女销售员；“这就是你们店里的待客之道吗，随随便便就污蔑指责顾客是贼。”

“去把你们的店长叫来，我要好好问问她，你们店内写着的顾客至上，难道是摆设好看的？你们的顾客至上又在哪？就是这样对待顾客的，”

这下，朱楠武是真的怒了。

如果说，之前女销售员的那些话还只是店大欺客，瞧不起人。那么女销售员最后指责朱楠武为小偷的话语，就已经上升到了侮辱顾客人格尊严的高度。

这可是相当严重的问题，一个处理不好，可是会严重影响到服装店的名声。

特别是店里还有不少的顾客，都都注意到了这边的动静，都在围观事态的展

甚至还有几个顾客指着那个女销售员窃窃私语，朱楠武耳力惊人，听到他们在说这个女销售员这已不是第一次和顾客生争执，曾经有过好几次类似今天这般瞧不起进店顾客的事生。

得知这一情况的朱楠武的神色愈加难看起来，这个女销售员明明已经不是初犯，居然还好端端的在店里工作，而且也没有丝毫悔改和收敛，依旧那般张狂倨傲，我行我素。

是谁给她的胆子，和底气！

要说她背后没人撑腰做依仗，恐怕也没人会信。

朱楠武心中冷笑一声，没想到这么快，他名下的服装店里就出了这么一个后台如此硬的关系户！

而那个女销售员还不知自己踢到了铁板，正好撞到了真正大老板的刀口上，即将大难临头。

她神情猖狂倨傲，依旧是有恃无恐的在那叫嚣；“你以为你是谁，想见我们店长就见。”

“哼，不怕告诉你，这里的店长是我大嫂，就算你见到了她，又能拿我怎样。”那女销售员冷哼一声，不屑的高高扬起下巴。

朱楠武听闻此话，眼睛一眯，二话没说，转身就离开了这家店。

已经没必要去见这个分店的店长，因为在朱楠武这里，这个店长已经被除名了。

他并不反对任人唯亲，毕竟华国是个人情社会。

他手底下的店长招用亲朋好友也不算什么，关键是要做到公私分明。一味地包庇袒护，损害店里的名声和利益，已经踩过他的底线，是他绝不允许的。

更不能容忍！

女销售员见到朱楠武被她两句话就给吓跑了，不由得露出胜利般的得意笑；“还想投诉我，也不看看我是谁，还算你个土老帽识相，不然一定要你好看，”

其他顾客见当事人都被吓跑了，没了热闹看，摇摇头，有的留下来继续挑选衣服，而有的则是没了继续买的心思，就算想买了也不想在这家店买，就直接离开了。

朱楠武离开了北区分店，直接去了总店找到了陈锦绣，向她这个总店长兴师问罪。

朱楠武将在北区分店内生的情况，跟陈锦绣说了一遍，然后神色莫测的看着她问道；“你说，这件事该如何处理？”

“是我驭下不严，疏忽了对下面分店的监察管理。才致使出现那种现象，损害了雪楠服装店的名声。”

陈锦绣倒也没有推脱责任，直接承认了自己的过错；“我自愿扣除三个月的工资作为惩罚，至于北区分店那边，那个女销售员和分店长都直接开除。”

朱楠武对于陈锦绣的态度和处理方法还算满意；“我知道按理说分店出现那样的害群之马，和你这个总店长关系不大，毕竟你不是那里的直接负责人。”

“你要管理总店，还要顾着下面的五家分店，十分忙碌。要忙的事很多，分身乏术顾忌不到下面分店的情况也有情可原。”

“但出现了这样的纰漏，你作为负责管理雪楠服装店的总负责人，责无旁贷。”朱楠武摇摇头头；“扣除你一个月的工资作为处罚，小惩大诫，希望你能记住今次的教训，警钟长鸣。”

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