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这顿丰盛的早餐足足吃了一个多小时才慢慢收尾,直到所有的汤圆和各种美食全部吃完,才陆续放下筷子。外面阳光正好,照进办公室里面,映得桌面上还残留着些许油渍闪闪亮。
上午十点多,饭后大家也没闲着,自觉分工收拾残局,有人擦桌子,有人把汤圆的大盆洗干净,的人有人把吃剩下的垃圾分好类拿去垃圾桶倒掉,桌椅归位,整个办公室又恢复了整洁。这时,陈梦瑶给每个人派了一瓶水,接着拍了拍手,笑着招呼:“都别忙了,先坐会儿,趁着人都在,咱们开个小会,商量点正事。”
一群人陆陆续续回到办公室,有的搬椅子,有的干脆站着靠墙。陈梦瑶坐在刚刚吃美食的长桌前,翻开笔记本,清了清嗓子说:“今天叫大家来,主要是两件事。第一,我们手工艺品实体店计划在中秋节前三天正式开业,我想趁这个机会搞个三天的开业活动,现在想听听你们的意见。第二呢,我最近在筹备一个‘中医联盟协会’,已经在找地方了,打算联合本地的老中医、中医专家一起做些公益讲座、义诊之类的活动,还会有专业的中医门诊给大家看病,也希望你们能帮忙牵线搭桥,看看身边有没有合适的人选。”
她顿了顿,继续说道:“关于手工艺品店的开业活动,我昨晚写了几个初步方案,先跟你们说说,然后大家一起讨论怎么优化。”
“先,第一天开业,我想在店门口搭个小舞台,不搞太复杂的,就请一支本地乐队来弹唱一些轻松愉快的歌,比如民谣啊、轻音乐啊,营造点氛围。顾客路过能驻足看看,顺便扫码关注我的微信公众号,就能领个小礼品,比如手工香囊、迷你刺绣钥匙扣这种,成本不高但挺有心意。”
“其次,开业当天全场九折优惠,前一百名进店的顾客再送一个小饰品,可以是我们店里现成的耳环、项链,手链,中国结之类的。另外我还想设一面‘打卡墙’——就是一面墙上贴满我们各种手工艺品的照片,顾客可以站在前面拍照,朋友圈集赞,满o个赞就送一次免费手工体验课,比如做香囊、编中国结都可以。如果连续三天都来打卡,还能额外获得一个盲盒,里面可能是小艺术品,也可能是一节课程体验券,增加点趣味性。”
“还有一个想法是‘故事征集’活动。”她眼睛亮了一下,“顾客可以带来一件有故事的老物件,比如外婆的绣花鞋、妈妈的老缝纫机照片,甚至是爷爷用过的竹篮子,我们都免费为他们设计一款同风格的手工艺品作为纪念。这个活动从开业当天宣布,给三天时间收集,第三天就把做好的作品送回去。我觉得这不仅能拉近和顾客的距离,还能让我们的产品更有情感温度。”
说到这儿,她喝了口水,接着说:“第二天呢,我想办个‘中秋diy灯笼工坊’,邀请顾客自己动手做灯笼。我们会提供材料包,现场有师傅指导。做完之后,挑几个最好看的挂在店里展示,再配上几个灯谜让大家猜。猜对最多的那个人,送一份小礼物,比如一盒定制茶点或者一张体验券,甚至是其他店铺的优惠券,让他们可以去我们其他店铺消费。”
“第三天的重点是会员制度。”她翻开下一页,“我们要开始登记会员信息了。虽然会员卡可能还没完全做好,但可以先登记手机号、姓名这些基本信息,后续补卡片。当天只要充值oo元就能成为会员,在店里消费可以积分,o元一个积分兑换积分永远不会过期。长期有效,而且那天充值还能享受双倍积分!至于积分怎么换礼品,换什么,等会儿我们可以一起定个规则。”
话音刚落,周杰泉就举手了:“我觉得打卡墙这个主意不错,但现在年轻人最爱拍照圈了,要是能把打卡墙设计得更‘出片’一点,比如加点灯光、背景布景做成古风那种,肯定更容易传播。”
林建峰点头附和:“对,还可以搞个专属话题标签,比如手作打卡挑战,鼓励大家带话题抖音或小红书,我们可以每周抽几个点赞最多的送奖品,形成持续热度。”
谭文龙插话说:“那个故事征集也挺好,但你得考虑时间问题。三天内要听完故事、设计样品、再做出来,工期会不会太紧?要不要提前招几个兼职设计师帮忙?”
“这确实是个问题。”陈梦瑶记了下来,“我可以找李佳那边网店的设计团队支援一下,或者你们帮忙找几个设计师过来。”
林俊凯笑着说:“我觉得第一天送香囊不如改成‘许愿香囊’,让顾客自己写个愿望塞进去,既有互动感又显得特别。而且这种小细节很容易让人记住。”
刘志鹏摸着下巴:“盲盒机制不错,但能不能加点悬念?比如设置不同等级——连续打卡一天送基础款,两天送升级款,三天送隐藏款,激他们的收集欲。”
周莉莉马上接道:“我建议把会员充值门槛稍微提高一点,oo块有点低,容易被人当成一次性消费。不如设个阶梯:充oo送o,充oo送o,充oo送o,这样更能锁定长期客户。”
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马小燕兴奋地说:“我可以组织美术学院的学生来做志愿者,帮你们布置打卡墙、教小朋友做灯笼,既能锻炼他们,又能省人力成本。”
林宇鑫补充:“diy灯笼那天,除了猜灯谜,还可以搞个‘亲子组’和‘成人组’分开评比,奖品也区分一下,比如孩子赢了送卡通文具,大人赢了送养生茶礼盒,照顾不同人群。”
周洛川皱眉:“不过场地够吗?又是舞台又是工坊的,店铺门口能容纳这么多人?要不咱们跟市借点外摆区?王经理你觉得怎么样?”
王经理立刻回应:“没问题!我们市前坪空着也是空着,你们要用尽管拿去,还能互相引流嘛。”
苏晴提议:“中医联盟那块,我认识社区医院的一个退休老中医,姓孙,特别擅长针灸和调理,人也很热心,要不要我去联系他?”
李明哲点头:“我也认识几个中医药大学的教授,平时喜欢参加公益活动,回头我把联系方式推给你。”
沈清妍作为公关经理,迅进入状态:“宣传方面我们可以分阶段来。第一阶段预热,提前一周在公众号、朋友圈倒计时海报;第二阶段开业期间,安排短视频直播探店;第三阶段收尾做总结回顾,把顾客的故事做成系列推文布,增强品牌影响力。”
赵雅、林晓薇和徐子轩三位行政助理已经开始分工:“我们负责物料清单、人员排班和签到登记。”
林书涵、秦朗、陆辰则主动揽活:“我们跟进媒体对接、拍摄记录和线上互动回复。”
张敬业作为董店经理,沉稳言:“安全问题不能忽视。搞活动人多,尤其是老人小孩,得安排专人维持秩序,还要备好急救包。另外垃圾桶得多放几个,别搞得环境脏乱差。”
钱皓宸来自药膳养生馆,灵机一动:“既然要搞中医联盟,不如第三天同步做个‘中医义诊角’,免费测血压、把脉问诊,配合你们的手工艺活动,文化+健康双主题,吸引力更大。”
刘子轩咧嘴一笑:“小吃店那边我可以支援一批桂花糯米糍和艾草青团,当活动赠品或者试吃,和你们的手作风格也搭。”
李佳点头:“网店也可以同步上线‘开业限定款’,线上线下联动销售,扩大覆盖面。”
吴敏和许知夏对视一眼:“服装店这边,我们可以推出‘汉服打卡配套’——穿汉服来打卡的顾客额外送一枚特制胸针,促进穿搭联动。”
张华庭认真道:“药店可以赞助一些防蚊香囊原料,支持你们做体验课,也算跨界合作。”
整个办公室热闹非凡,你一言我一语,原本只是简单汇报的会议,变成了全员参与的头脑风暴。每个人都在用自己的专业视角提出建议,气氛既轻松又高效。
陈梦瑶听着大家的言,脸上笑意越来越浓。她一边快记录,一边时不时追问细节:“那义诊角需要几张桌子?志愿者几人?直播用谁的账号?会员积分系统谁来搭建?”
问题一个个被拆解,答案也在碰撞中逐渐清晰。原本只是一个模糊的想法,此刻已经被填充成了完整可执行的方案。
窗外阳光洒进来,照在每个人的脸上,映出满满的干劲与期待。这家即将开业的手工艺品店,不再只是陈梦瑶一个人的梦想,而是凝聚了十几个人心血的共同事业。而那个正在萌芽的中医联盟,也在这场对话中,悄悄扎下了根。
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