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第二十四集 创新管理纸铺有序运转（第1页）

《创新管理，纸铺有序运转》

在小镇的街头，陈远所经营的纸铺已经有了些时日，起初靠着传统的经营模式，倒也能勉强维持生计，可随着生意渐渐有了起色，雇工越来越多，各种问题也开始层出不穷，纸铺的运转变得有些磕磕绊绊起来。

陈远站在纸铺的院子里，看着那几个雇工正各自忙着手里的活儿，却明显缺乏条理，有的在搬运纸张时差点撞到一起，有的则在裁剪纸张的环节出了小差错，导致浪费了一些原料。陈远皱起了眉头，他深知若一直这样下去，纸铺别说扩大规模了，就连现有的生意恐怕都难以长久维系。

陈远本就是个心思活络的人，早年也曾在外闯荡，见识过一些大商铺的运作模式，他意识到，是时候把那些现代管理经验运用到自家纸铺里来了。

这天，陈远把所有雇工都召集到了纸铺的堂屋里，雇工们面面相觑，不知道东家这葫芦里卖的什么药，一个个都略带忐忑地站在那儿。陈远清了清嗓子，笑着说道：“大伙平日里都辛苦了，咱们纸铺能有今天，离不开各位的付出。不过呢，我最近发现咱们做事啊，有些没章法，所以今天我想和大伙说说，往后咱们纸铺做事的一些新规矩。”

雇工们听了，有的微微点头，有的则还是一脸茫然。陈远接着说道：“首先，咱们得明确分工，不能像之前那样，啥事儿都乱着来。就比如，张三、李四，你们两个身强力壮，往后就专门负责搬运纸张原料以及成品的进出，这活儿看着简单，可责任重大，得保证搬运过程中不磕不碰，东西完好无损才行。”

张三和李四赶忙应道：“东家放心，我们一定尽力做好。”

陈远又看向了王五和赵六，说道：“你们俩手巧，裁剪纸张这活儿就交给你们了，不过可不能再像之前那样随意裁剪，咱们得按照固定的尺寸来，我这儿已经制定了详细的尺寸标准，每一刀下去都得精准，这样才能减少浪费，提高纸张利用率。”

王五挠挠头说：“东家，我们有时候忙起来，就顾不上那么多了呀。”

陈远笑了笑说：“这就是我接下来要说的，咱们得制定个时间表，啥时候搬运，啥时候裁剪，啥时候晾晒纸张等等，都得有个准点儿，这样大家做事有条理，也不会手忙脚乱了。每天早上开工前，咱们先开个小会，把当天要做的事儿梳理一遍，每个人都清楚自己的任务，这样效率自然就高了。”

为了让雇工们更好地理解，陈远还在纸上画了个简单的流程图，从原料进入纸铺开始，到最终成品纸包装好准备售卖，每一个环节对应的雇工以及时间安排都标注得清清楚楚。雇工们围过来看着那流程图，渐渐明白了东家的意思，心里也觉得这样好像确实能让做事更顺畅些。

分工和时间安排明确了，陈远又开始考虑激励雇工的事儿。毕竟大伙都是为了挣口饭吃，如果干多干少一个样，干好干坏没差别，那时间长了，积极性肯定会受影响。

陈远再次把雇工们召集起来，说道：“从这个月开始，咱们纸铺实行奖励制度。如果在一个月内，你负责的活儿没出啥差错，而且还能比以往多做出些成绩来，那月底我就会给额外的赏钱。比如说王五和赵六，要是你们裁剪纸张的浪费率比之前降低了，节省下来的原料成本，我拿出一部分来给你们当奖励。还有张三、李四，要是你们搬运货物又快又好，没出现过损坏的情况，同样也有赏钱拿。”

雇工们一听有赏钱，眼睛都亮了起来，一个个干劲儿十足，纷纷表示一定会好好干活儿。

可光有奖励也不行，还得有惩罚机制来约束。陈远严肃地说：“当然了，如果谁要是因为自己的疏忽，给纸铺造成了损失，那相应的损失也得从工钱里扣一部分，这是为了让大家都能谨慎对待自己手头的活儿，不过只要大家用心，我相信这样的情况肯定不会多的。”

在管理雇工的同时，陈远也没忘了对纸铺物料的管理。之前纸铺的纸张原料、各种工具等都是随意摆放，要用的时候经常得找半天。陈远专门腾出了一间屋子，当作库房，还让木匠做了一排排整齐的架子。纸张原料按照不同的种类、质地分类摆放，工具也都有了固定的存放位置，并且在每个架子上都贴了标签，写明存放的物品名称。

他安排了一个细心的雇工专门负责库房的管理，每天进出库的物料都要详细记录在册，什么时候进了多少原料，什么时候领走了哪些工具去干活儿，都清清楚楚，这样一来，纸铺的物料管理变得井井有条，再也不用担心找不到东西或者原料浪费的问题了。

随着这些管理措施的实施，纸铺的运转开始变得有序起来。雇工们各司其职，做事效率明显提高，原本一天才能完成的订单量，现在大半天就能完成，而且质量还更有保障了。来纸铺买纸的顾客也越来越多，都夸赞这纸的质量好，纸铺的生意越发红火。

然而，新的问题又冒了出来。随着生意扩大，纸铺的订单多了起来，有时候不同顾客的订单要求不一样，有的要特殊尺寸的纸张，有的对纸张的质地有特殊要求，之前的那种统一安排生产流

;程就有点应付不过来了。

陈远又琢磨开了，他决定采用订单分类管理的办法。他让负责接待顾客的伙计在接到订单的时候，把顾客的各种要求详细记录下来，然后按照订单的紧急程度、特殊要求等进行分类整理。

对于那些加急的订单，就优先安排人手去处理，调整生产流程中的环节顺序，确保能最快速度完成交付。而对于有特殊要求的订单，比如需要在纸张上印制特殊图案或者添加香料等，陈远专门找了几个有相关手艺的雇工，组成了一个小团队，专门负责这类定制化的业务。

这样一来，不管是常规的纸张订单，还是那些特殊的定制订单，纸铺都能妥善应对了。而且因为满足了不同顾客的多样化需求，纸铺的名声也传得更远了，周边城镇的一些商户都纷纷慕名而来，想要和陈远的纸铺合作。

在和这些商户合作的过程中，陈远又意识到了沟通协调的重要性。之前和一些零散顾客打交道，沟通相对简单，可现在面对的是有一定规模的商户，订单量大，要求也更为复杂，如果沟通不畅，很容易出现误解，影响合作。

陈远便在纸铺里设立了一个专门的对接岗位，安排能说会道、做事细心的孙七来担任。孙七的任务就是和各个合作商户保持密切联系，及时了解他们的需求变化，把纸铺这边的生产进度等情况也反馈给商户，确保双方信息对称，合作顺利。

有一次，镇上的一个大商户下了一个很大的纸张订单，要求在半个月内交付，而且纸张的尺寸和包装都有独特的设计。孙七第一时间把这些要求传达给了陈远，陈远立刻组织雇工们开会商讨如何完成这个订单。

他们调整了生产计划，优先调配了优质的原料，在裁剪、印制等环节都加派了人手，孙七则每隔两天就和商户沟通一下进度，商户那边如果有什么新的想法或者调整建议，也能及时反馈到纸铺这边，然后进行相应的改进。

最终，纸铺提前两天完成了这个订单，而且质量完全符合商户的要求，商户非常满意，还额外给了陈远一笔奖金，并且表示以后会长期和陈远的纸铺合作，还会把纸铺推荐给其他同行。

陈远看着如今这有序运转、生意兴隆的纸铺，心里满是感慨。他知道，这一切都得益于自己大胆运用那些现代管理经验，合理地安排雇工，科学地管理物料，妥善地应对各类订单以及做好对外沟通协调。而纸铺的未来，在这样良好的运转模式下，也必定会更加光明，他已经开始在心里盘算着，等再积攒些资金，就把纸铺的规模进一步扩大，让自家的纸张能够销往更远的地方，让更多的人知道他们这小小的纸铺里生产出来的是高品质的好纸。

日子还在继续，陈远依旧每天早早来到纸铺，看着雇工们有条不紊地忙碌着，脸上洋溢着自信的笑容，他相信，只要坚持创新管理，这纸铺的辉煌就会一直延续下去，成为这一方土地上响当当的招牌。

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