魔爪文学

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第3章 启明微光（第2页）

不能慌！

前世的失败和绝望，在这一刻化作了最坚硬的盔甲！程长赢强迫自己直视张启明镜片后那锐利的审视目光，脸上没有任何慌乱，反而浮现出一丝恰到好处的、带着些许自嘲和无奈的苦笑。

“是的，张经理。”他的声音依旧平稳，甚至带上了一丝坦诚的沉重，“宏远…确实名声不佳。我入职不久，就发现他们数据来源混乱，报告水分很大。为此，我还跟上司争执过几次。”他微微摇头，眼神里流露出一种年轻人为理想碰壁后的复杂情绪，“但结果…您也知道了。公司倒了，我们这些底层员工，连最后一个月的工资都没拿到，还差点背了黑锅。”

他顿了顿，目光坦然地迎向张启明：“这份工作经历，说不上光彩，甚至可以说是我职业生涯的一个污点。但它让我深刻明白了一个道理：在这个行业，信息的真实、透明、专业，才是立足的根本！靠弄虚作假，或许能骗一时，但终将被市场和客户彻底抛弃！”他的语气陡然加重，带着一种斩钉截铁的决绝，仿佛在陈述某种刻骨铭心的教训。

这番话，半真半假。真在他前世确实因信息不透明栽过大跟头，假在对宏远的描述纯属捏造。但那份由内而外散发出的、对虚假的深恶痛绝和对真实专业的执着，却无比真实！那是用前世血泪换来的领悟，是他灵魂深处最坚固的基石！

张启明静静地听着，镜片后的目光深邃难测。他没有立刻回应，手指无意识地轻轻敲击着桌面，发出极其轻微的“笃笃”声，仿佛在衡量着这番话的分量。

店内一片寂静。只有窗外愈发狂暴的雨声，敲打着玻璃门，发出噼里啪啦的声响，如同密集的鼓点，敲打在每个人紧绷的心弦上。

程长赢的心脏在胸腔里沉重地撞击着，等待着最终的宣判。他能清晰地感觉到王海那边投来的、带着嘲讽和期待的视线。时间，在这一刻仿佛被拉得无限漫长。

终于，张启明的手指停止了敲击。他再次拿起那份简历，目光却跳过了“宏远地产”那一段，落在了“核心技能”一栏上。

“精通国家及地方房地产政策法规深度解读与趋势预判…”他缓缓念出第一条，声音不高，却清晰地回荡在寂静的店内，“具备独立完成地产项目可行性分析、风险评估及投资回报测算能力…”

他念得很慢，每念一条，目光便抬起，在程长赢脸上停留片刻。当念到“拥有丰富的一、二手房市场实战操盘经验及危机公关处理能力”时，他的目光在“丰富”二字上停留了稍久，镜片微微反光，遮住了他眼底闪过的情绪。

“要求不低。”张启明放下简历，身体微微前倾，双手交叉放在桌上，目光如同实质般笼罩着程长赢，“启明只是一家小中介，做的都是些二手房买卖、租赁的琐碎生意。你这些…‘核心技能’，在我们这里，恐怕没有太多用武之地。”他的语气很平淡，带着一种实事求是的冷静，甚至有些许的质疑，“而且，你简历上写的期望薪资，是行业平均水平的1.5倍。凭什么？”

凭什么？

这个问题，如同冰冷的子弹，直射核心！没有经验背书（宏远已被他自我“否定”），没有业绩证明，一个新人凭什么要远高于市场价的薪资？

压力再次如山般压下！

程长赢深吸一口气。他知道，真正的考验来了！他精心准备的“武器”，必须在这最关键的时刻亮出来！

“凭我能解决您现在最大的痛点。”程长赢的声音陡然拔高，带着一种不容置疑的自信，瞬间打破了店内沉闷的气氛！

他不再看张启明，而是猛地转身，目光如同探照灯般扫过整个店面！他的手指，精准地指向每一个角落！

“痛点一：信息差与信任崩塌！"他的声音铿锵有力，穿透雨幕的喧嚣！

“客户进门，你们在推销什么？是‘无敌采光’？是‘超值价格’？”他指向王海那边，“但客户真正关心的是什么？是这房子是不是凶宅！有没有产权纠纷！学区会不会变！银行能不能贷款！你们能提供多少？靠嘴说？靠打印几张模糊的房源信息？”他的话语如同鞭子，抽在每一个业务员脸上，王海的脸色瞬间变得难看起来。

“痛点二：服务同质化，效率低下！”程长赢的手指扫过那些对着老旧电脑屏幕、眼神麻木的业务员。

“带看房靠两条腿！签合同靠手抄！信息录入靠重复劳动！客户跟进靠运气！一个客户从接触到成交，周期多长？人力成本多高？你们的时间，都耗在了哪里？”

“痛点三：风险失控！”他的目光最后落回张

;启明身上，锐利如刀！

“阴阳合同！吃差价！伪造文书！这些行业毒瘤，你们能完全杜绝吗？一旦爆雷，轻则赔偿罚款，重则关门坐牢！张经理，您辛辛苦苦经营多年的口碑和积累，经得起几次这样的风险？”

他的声音不高，却字字如锤，砸在寂静的店里！每一个痛点，都直指2010年小型中介生存的命门！尤其是最后一点“风险失控”，更是让张启明镜片后的瞳孔猛地一缩！显然戳中了他内心深处的忧虑！

“那你的解决方案？”张启明的身体不由自主地前倾了一些，声音里第一次带上了一丝凝重和探究，不再是之前的审视和质疑。

程长赢等的就是这一刻！

他猛地从旁边拉过一张空椅子，坐下。动作带着一种掌控节奏的自信。他无视自己还在滴水的裤脚，无视王海那嫉恨得几乎喷火的眼神，更无视其他业务员震惊、茫然或若有所思的表情。

他拿起桌上张启明刚才放下的笔，又抽过一张空白打印纸。笔尖在纸上飞快地滑动，线条流畅，思路清晰。

“解决方案：透明化交易流程+标准化服务体系+风控前置！”

“第一步：信息可视化，重建信任！”他在纸上画出一个简易的流程图。

“建立房源档案库！每一套房源，强制录入：清晰产权证明扫描件、房屋实景VR（低成本设备即可）、历史交易记录（如有）、周边配套（学校、医院、交通）官方文件截图！在客户看房前，主动提供这份档案！打消疑虑，建立专业形象！”

“第二步：流程标准化，提升效率！”他画出另一个模块。

“开发简易内部系统！客户跟进状态、带看记录、谈判要点、合同进度，全部在线记录！告别手抄本！告别信息孤岛！管理层随时掌控全局！业务员精力聚焦谈判和服务！”

“第三步：风控前置，杜绝隐患！”他重重地在纸上画了一个圈，笔尖几乎要戳破纸张！

“引入第三方律师见证！强制要求交易双方在签约前，共同在律师见证下确认关键条款（产权、价格、付款方式、违约责任）！费用由中介承担！同时，建立内部‘黑名单’共享机制！对不良房东、问题客户零容忍！用制度堵死所有可能钻的漏洞！”

他语速极快，思路却异常清晰。每一个步骤，都结合了前世的经验教训，针对2010年的技术条件和行业现状，提出了切实可行的落地方案！没有空泛的理论，全是赤裸裸的、能立刻转化为战斗力的刀锋！

当他掷地有声地说出“用制度堵死所有可能钻的漏洞！”时，笔尖在纸上重重一顿，留下一个深深的墨点。

店内一片死寂。

窗外的雨声似乎都小了下去。办公区那边，几个业务员张大了嘴巴，忘记了合上。王海脸上的嘲讽和嫉恨彻底凝固，变成了难以置信的震惊和一丝被威胁的恐慌。那两个农民工客户更是听得云里雾里，但也被这年轻人身上散发出的强大气场震慑住，大气不敢出。

张启明，静静地坐在宽大的皮椅里。他的目光，从程长赢脸上，缓缓移向桌上那张被画得满满当当、墨迹淋漓的纸。银边眼镜的镜片，在台灯的光线下，反射出一道极其锐利、极其明亮的光芒，如同暗夜中骤然划过的闪电，瞬间照亮了他眼底深处那抹难以掩饰的、名为“惊艳”的震动！

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