魔爪文学

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“你觉得这是钱的问题？”白夏斜了他眼。

对于企业声誉来说，能用钱解决的问题都不是问题，大部分人都是存着侥幸心理，只想着花小钱解决大问题，哪有这么好的事，后面口碑被影响，市场被其他品牌抢占，到时候损失的可就不仅仅是五百万，那是以亿为单位。

拖拖拉拉损失的还是自身口碑，不如快刀斩乱麻，赶紧转危为安，说不定还能营销一波售后。

“这个……是不是需要总裁点头？”方越试探性问道。

白夏拧开保温杯喝了口水，“那你现在去找他签字，尽快今天理赔到位。”

“现在？”方越抬手看了眼时间，没想到年轻人风风火火这么利索，“那网上的舆论要不要买点水军稀释一下？”

“不用。”白夏面不改色，“注意盯着不要让其他对家浑水摸鱼就行，你现在就去吧，关键时期能省的流程都尽量省了，还有联系其他部门尽快把新产品召回，确定问题究竟出现在什么地方。”

闻言，方越只能点点头，“我这就去。”

说完，他就赶紧走出会议室，五百万？要不炸了他吧。

等他来到总裁办公室外，敲了敲门，进去后他就立马把事情说出来。

“五百万，这赔偿金未免也太多了，先不说业内行情不是这个价，万一不是产品问题，那钱不是打水漂了吗？”他瞻前顾后的道。

宋峋在文件上签了名字，然后递给他，“不能抱有任何侥幸心理，如果是产品问题，这对公司也是个警告，夏夏虽然年纪小，但不是一个冲动的人，她做的都是为公司前景考量。”

闻言，方越也不知道说什么，差点忘了，那个小白总是宋总和夫人的女儿，还是唯一的女儿，看来以后是打算让对方接班了。

既然如此，他也没有什么好说的，当即拿着文件去财务部。

白夏了解了下公关部日常事宜，只能说稀里糊涂，也不知道上任管理层是怎么做到的，居然还买水军和网友对骂，好好的口碑这几天一落千丈。

大概他们都觉得这都是网友多管闲事的错，就算是产品问题，那不都是赔了钱，居然还敢闹事，摆明不识好歹，所以干脆找律师告人家。

大环境就是被这种人搞坏的，偏偏这种人还挺多，当即她就让人买条热搜上去，既然和当事人和解了，当然要让大众看到她们的态度，这才是大部分购买者想要的售后服务。

方越动作很快，当天下午就和受伤的人签订了和解书，对方也没有提任何要求，反而主动在社会平台夸赞了他们的产品，很多时候就是这样，只要态度够了，人家当然知道该怎么说。

当天下午#鸣盛赔偿受伤者五百万#也高挂热搜第三！

图图：五百万？！炸了我都说它声音大！

默默吃瓜：谁还有这一款，转让给我吧，我命硬耐造[流泪]

你问一下月亮：我也想被炸一下[流泪]

龙门：早知道我也买一架了[流泪]

眨眨眼：有的人缺钱缺疯了？产品有问题就是有问题，赔钱是理所应当的，怎么评论区还舔上了？

欲言又止：也不是缺钱吧，能买无人机的谁缺钱呀？主要是五百万的确超出了行情，各行各业哪怕死了人也就一百万，可见鸣盛确实有态度了。

在外面：五百万确实是业内绝无仅有了，从没看到有人这样赔的，这才是大家想看到的售后服务[微笑脸]

眨眨眼：那是产品问题吗？分明是我操作不当[微笑脸]

Yoon：刚刚看到那个被炸了的哥们，还说下次还要接着买[笑哭]

喔喔：救命！那哥们只是胳膊受伤，两天就出院了，居然还能赔五百万[流泪]

白夏眼睁睁看着公司官博从一水黑评变成求新品出售，但这只是暂时的，其他竞争品牌肯定会搅混水。

不过也可以看得出大部分人对于售后服务的确很看重，主要还是态度问题，这次新品发布是宋起铭儿子负责的，但是现在对方被革职了，宋起铭肯定不会轻易罢休。

“白总，市场部张总来了。”

门外响起助理的声音，白夏立马让人进来。

随后办公室的门被推开，一个四五十岁的中年男人走了进来，白夏了解过，对方是宋跃华提拔上来的，也算是心腹了。

“叨扰了，白总真是快刀斩乱麻，现在网上舆论已经出现大面积改善，后面我们也就轻松多了。”

张进递上去一份检测报告，“这是产品检测报告，新品问题还是有的，当初我们也说过，可是总监非要提前发布，我们也没有办法。”

白夏靠坐在那，翻看了几眼检测报告，这就是家族企业的弊端，宋跃华过于心软，导致宋起铭纵容儿子在公司为非作歹，其他亲戚更是扒着吸血，哪里还管公司死活。

“谢谢，我知道了，你喝什么？”她起身准备倒水。

张进连连摆手，面上有些为难，“是这样的，明天峰化的周总想谈一个项目，邀请了不少人，总裁也不好推拒，可是据我所知您……父亲陆总也会去，您也知道陆总的脾气，他和宋总就好像火星撞地球，可碰不得面，要不明天您陪宋总去一趟？”

要不是实在没办法他也不好意思开口，记得上回那个陆总就说了特别难听的话，宋总虽然脾气好，可最后还是不欢而散，搞得其他人都不好站队。

“明天？”

白夏深思了会，她早就习惯了男主性格，一碰到男配他就像个火药桶，还好这些年没有再打人了。

她眨眨眼，“好吧，你把时间地址发给我。”

“没问题！”

仿佛怕她反悔，张进赶紧走了出去，他是真的怕了，万一这次宋总被奚落，他作为下属肯定要帮着说话，可是这个陆总他也确实得罪不起，陆家这些年越做越大，早就不是一般人能靠近的了。

时间一到白夏准时下班，也让其他人赶紧回家，在她这里不提倡加班，除非特别意外。

回到家后陆晋年避免不了又询问她在公司的情况，如果遇到麻烦，一定要第一时间说出来，千万不要憋在心里，更不要让自己受委屈。

白夏看着感觉陆晋年都要替她去上班了，不过这都是避免不了的事情，一个公司更新换代肯定有反对声，男主当年接管公司肯定也遇到了不少这样的问题，只有自己过了一遍手，才会彻底了解整个企业成员构成。

次日网上舆论已经好了许多，她也让人把产品问题发出了声明，虽然也有骂声，但大部分人包容度还是比较高，也有之前产品口碑在，应该不会影响接下来的产品发售。

到了下午五点，她去了总裁办公室，听到她要一起参加饭局，宋峋有些不太乐意，大概是觉得她一个女孩子不适合参加这些活动。

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