魔爪文学

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第33章 江朵朵的失望（第2页）

“江朵朵，你这是干嘛！快让客人早点回房休息，误会解开了就好，什么道不道歉的。”

胡菊芳脸色一下子就不好看了，她直接上手一扯，就把江朵朵拉到了一边。

“胡领班这态度就很不错，给你点个赞！至于这个江朵朵嘛！啧啧啧……服务太差了，我明天肯定要投诉你的！不过我现在太困了，先回去睡觉了，拜拜……”

陈梦故意把拜拜两字尾音拉的老长，气完江朵朵后就这样大摇大摆的走了，她这姿势一扭一扭的，像个刚孵完鹅蛋的大鹅。

保安组长看着陈梦这样都来气，但是他的职责范围是负责酒店和住在酒店客人的安全，没有要求客人道歉的权利。

但是胡领班不同，她作为被冤枉员工的直属领导，如果强势一点，是可以要求陈梦给江朵朵道歉的。

或许她是不想多事，觉得自己人受点委屈没啥，万一弄不好自己也得背个投诉，那可就得不偿失了。

保安组长倒是看的清，他走过来跟江朵朵说了句想开点，就自己先回监控室去了。

“朵朵，你说你，非要这个道歉干什么？现在好了，明天又多了个投诉。我们做服务行业就是这样，吃点亏没什么，忍一忍就过去了。”

胡菊芳见办公室就只有她和江朵朵两人了，就又像个知心大姐一样开导起江朵朵。

“胡领班，换做是别人平白无故污蔑你偷东西，你也这么好说话吗？我知道做服务行业是要受委屈，但也不是什么委屈都要受的。”

江朵朵第一次这么大声的跟胡菊芳说话，而且说完就这么自顾自的走出了胡菊芳的办公室。

其实平时江朵朵是很尊敬胡菊芳的，作为酒店领班胡菊芳没有像陈景露那样动不动就说她们，江朵朵有什么不懂的去问她，也都会耐心解答。

;江朵朵一度以为，胡菊芳是一个业务能力和职业素养都很好的前辈！

但是从今晚的事情看来，胡菊芳其实也不见得哪里都好，至少她很害怕担责任。平时看着很和蔼可亲，对前台态度也好，可是到了关键时刻却只会和稀泥。

人啊！果真都是千人千面！

就比如说陈景露，她上班对前台要求很苛刻，一点事情没做好就要挨批。

但如果让她知道自己的下属没犯错受了这么大的委屈，那肯定也是不行的。

江朵朵想的脑袋有些晕晕乎乎，她第一次觉得自己到底适不适合做酒店服务这个行业？

……

“朵朵！你别难过！做服务行业就是这样的。客人是上帝，咱们不想这事就过去了。”

江朵朵回到前台，美娟立马就跑过来安慰她。

想必是保安组长出来时，已经把事情经过都告诉她了。

“嗯……知道了，美娟姐，我没事，就是感觉有些累。”

江朵朵知道美娟的性格，胆子小，平时工作中肯定也没少受委屈，因此也不想把她扯进这件事来。

“那你快去茶水间靠一会，这里有我呢！”

美娟看着满脸疲惫的江朵朵关心道。

“不用了！我在前台站一会儿就好。”

江朵朵是真不想再回到茶水间，此刻她就连看着胡领班的办公室，心里都有些不舒服。

只有等先把这个夜班熬过去，回家好好睡一觉，或许等明天睡醒了她就能想开一点。

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