魔爪文学

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奚涧的座机又响了起来，还是消保委，不过是一个新的投诉。

接完一个又一个，奚涧一上午接了四五个投诉电话。

这边还没想好应对政策，那边的Bruce急冲冲跑过来问：“你们有接到投诉吗？”

奚涧把自己写满一页待解决的投诉问题给他看：“我都接了一上午的投诉电话了，他们都是直接打电话到消保委，什么质量问题啊，没标啊，要退货啊，各种各样的投诉一窝蜂来了。”

Bruce叉着腰，和他们一样着急，“我这也是啊，今天莫名多了好多退货。刚一个常合作的代理商打电话过来说被顾客告到法院了，说他卖假货，现在让我们帮忙提供证据证明是正品。”

Emily纳闷了，问到：“代理商从我们这里拿的货，怎么会是假货呢？”

“别提了，那个贪货为了多赚钱，不知道从哪个国家搞过来的酒倒卖，酒是正品，现在让我们帮忙证明是正品。”

这时花诗雨也接到了一个电话，快递员打过来的，说是Tiger拒绝签收她寄过去的葡萄酒。

Tiger十有八九是看到了网上关于CR酒庄和悦己的恶意新闻。显然，拒收她的送礼，就是拒绝合作的一个信号。

所有人齐看向办公室的盛仰，只见他在办公室窗边接着电话来回踱步，看来，他那边接到的问题更多。

没一会，盛仰接完电话，捏着手机出来，看到他们各个脸上都透露着焦急，他却淡定道：“什么问题，一个一个汇报吧。”

奚涧把那页纸撕下来给他：“这是消保委接到的消费者投诉，估计是职业打假人钻空子。”

盛仰看了几眼上面记录的问题，都是买了几瓶酒就说有问题的，明显是故意找麻烦的。他把这页投诉记录给到Tina：“你一一联系下顾客，跟他们商量退款，让他们撤销投诉，态度好点，先吃点亏，赔个钱，解决当前问题。下午你和行政再去一趟消保委，他们对职业打假人应当有应对办法。”

Bruce简炼汇报：“今天线上和线下退货增多数倍，一个常合作的代理商搞平行进口货被告，要我们帮忙提供证据。”

“代理商他自己在哪买的就问谁要证据，我们只能给我们已授权的正规渠道的客户提供证据。”盛仰说，“线上退货就给他们退吧，线下大量订购的退货能拖一天是一天。”

Bruce：“好，只能这么办了。”

盛仰转而看向花诗雨，意为到她汇报了。

花诗雨说：“寄给Tiger的两瓶葡萄酒被他拒收了。”

真是雪上加霜，他一时未能想出妥善的应对之策，“先不管了，其它还有吗？”

花诗雨继续汇报：“网上好多人说买的悦己没有中文标签，怀疑假货，有的说喝了悦己身体不舒服，还有的说我们酒庄生产的都是欧盟餐酒货。”

前几天就陆陆续续出现了这些负面新闻，但今天尤为多，好像是有人故意在这个节点来给他们乱阵脚的。

盛仰此刻脑袋嗡嗡的，投诉、退货好处理，但舆论战不好打，打不好影响公司后续发展。

在一片混乱中，盛仰手中的手机震动了下，屏幕亮起，是司越发来的一张图片。图片中，Tiger与Grace一行人同桌共餐，看他们洋溢的笑容，貌似是一次很愉快的饭桌交流。

司越说：【出来吃个饭碰上的，你的竞争对手来了。】

盛仰把手机按灭，环视一圈眼前的人，这里面可能有内鬼。最后，他只向花诗雨招了下手，示意她跟自己进来。

办公室的窗前，盛仰与花诗雨并肩而立。

盛仰身姿修长挺拔，双手插在兜里，微微侧身看向花诗雨，问她：“邀请《慢慢走，去远方》节目组到酒庄录节目这计划你都跟谁说过？这想法本就新颖，偏偏这个时候Grace也有这种想法，也来插一脚，过于凑巧了。”

“老板你是说公司有人”花诗雨往身后办公室外面的人看了眼，都是她所信任的市场部门同事，想象不到是谁把商业计划透露出去的，“我们部门的同事都知道的，我们做的工作都是公开讨论的，但是我觉得不可能是他们，除非他们跟其他同事说了，其他同事再透露出去的。”

“好，从现在开始，这项计划不要再向任何人透露。”盛仰认真看着眼前这个唯一可信的工作伙伴，“接下来我交代你做的任何事情，你所做的任何事情，都只能我们两个知道，明白吗？”

花诗雨目光坚定地点点头，在工作上，她对盛仰这个老板是无条件信任和听从的。

“好。”盛仰问：“上次跟你说的西班牙旅游局的前员工，你去找了他了吗？”

花诗雨摇摇头，她对此没有信心，怕碰壁。

盛仰稍挪过来一步，头低下来了一点，在她耳边低声说：“你可以让他帮忙牵线，找找现在旅游局的人，让旅游局与节目组达成合作。官方邀请，节目组多少会给点面子。”

“那万一不去我们酒庄录呢？”花诗雨有顾虑，“毕竟西班牙旅游资源丰富，有很多值得去的地方，”

“钱啊，我们出赞助费啊，谁会跟钱过不去啊。”

老板都这么说了，花诗雨决定去干一场了，“好！我去试下！”

“加油！”盛仰往后看了看外面的Emily，“我预定了美月花园私厨的午餐，我等会把预定信息发你，你先过去，带上Emily，不要告诉其他人。”

美月花园私厨是在他们大厦很后面的一条弄堂里，有单独的包厢，私密性很好，且知道那地方的同事不多。

“好的。”

花诗雨出去后，带着Emily先去了美月花园私厨。他们订的位置在楼上的一件小房间里，里面装修为八九十年代的复古风格。

这里没有固定菜单，主厨当日买什么就做什么，根据顾客人数和口味决定菜的样式和道数。

Emily和花诗雨各自报了自己忌口的食物，老板娘都记下了，然后问：“订餐的盛先生有什么忌口或特殊要求的吗？”

花诗雨不怎么了解盛仰的口味，看向身边的Emily，让她说。Emily想了下说：“不要太辣，熟的就行。”

“好的。”老板娘一边记一边说，“大概需要等三十分钟，二位先吃点小食。”

“好的，谢谢您。”花诗雨把自己面前的那小盘山楂条移到Emily面前，“来，吃点山楂条开开胃。”

“好滴。”Emily捏起一小条山楂条含在嘴里，问道：“老板为什么单独叫我们两个出来吃饭啊？”

“我也不知道呀，他就让我带着你先来。”

“哎，不管了，等他来了再说吧。”Emily指着桌上的瓜子和果干，“你也吃，还要好一会才上菜呢。”

花诗雨饭前没有吃零食的习惯，她就只喝了几口水，然后撑着脑袋陪Emily闲聊。

一刻钟后，盛仰过来了，坐到她们对面，看到Emily一个人哐哐吃，桌上小食已被她干了大半，不禁说道：“菜还没上，你就已经吃饱了。”

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