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一、商圈路口的二维码与沾胶的指尖
市中心商圈的公交站台总挤满来往的人,我攥着便利店传单蹲在旁边的花坛边,看赵小阳穿着印着&bp;“速推”&bp;LOO&bp;的蓝色马甲忙碌。他的马甲袖口磨出毛边,洗得有些发白,口袋里塞着张皱巴巴的推广话术单,边角被反复折叠得发硬;左手举着张彩色二维码牌,边缘用透明胶带缠了好几圈,怕被风吹烂或被路人碰坏;右手正给一位赶公交的上班族递小礼品&bp;——&bp;是个印着卡通图案的钥匙扣,指尖沾着点礼品包装的胶水,亮晶晶的,指缝里藏着张被揉皱又展平的&bp;“推广指标表”,某行用红笔写着&bp;“今日目标&bp;30&bp;单,已完成&bp;8&bp;单”,字迹被汗水浸得有些模糊。
他的黑色随身背包拉链没拉严,露出三样东西:白色充电宝,外壳满是划痕,是给扫码用的备用手机续航的,每天要充&bp;3&bp;次;粉色便携小风扇,扇叶上还沾着点灰尘,夏天时会给扫码的路人扇风,拉近距离;还有本黄色封面的小本子,是记满&bp;“沟通技巧”&bp;的备忘录,某页写着&bp;“对上班族说‘1&bp;分钟搞定,不占时间’”“对宝妈说‘注册送儿童湿巾,实用又方便’”“对老人说‘免费领礼品,不用花钱,我帮您操作’”,每句话后面都画着个小笑脸,像是在给自己打气。
休息时,他会靠在路灯杆上啃面包,是便利店最便宜的全麦面包,啃得很慢,眼睛却没闲着,紧紧盯着来往的人群&bp;——&bp;怕错过一个潜在客户,也怕城管突然巡查。上周暴雨天,我送晚班关东煮路过地铁口,撞见他对着手机叹气。雨水打湿了他的头发,刘海贴在额头上,蓝色马甲的后背全是水渍,像块深色的地图。手机屏幕亮着主管发来的消息,红色字体刺得人眼疼:“再完不成指标,月底就别来了!整个团队都被你拖后腿!”
他的背包敞开着,里面只剩最后&bp;3&bp;份小礼品&bp;——&bp;是两包儿童湿巾和一个钥匙扣,后来才知道,这些都是他自己花钱买的,公司发的礼品早就送完了,为了完成指标,他只能自掏腰包补货。这时有位拎着菜篮的阿姨路过,他赶紧收起手机,把二维码牌抱在怀里,冒雨跑过去,声音放得很软:“阿姨,您好,注册个&bp;APP&bp;就能送您把雨伞,就扫个码,不收费,也不用填太多信息”。
可阿姨却猛地推开他,语气警惕:“别骗我了!扫码都是骗钱的,还想偷我信息!”&bp;他没站稳,往后踉跄了两步,手里的二维码牌掉在地上,透明胶带缠的边角磕开了点。雨水顺着他的脸颊往下流,他却没顾上擦,赶紧蹲下来捡起二维码牌,用袖子仔细擦去上面的泥水,小声说&bp;“再试最后一个,说不定就成了”,声音里满是倔强,像在跟自己较劲。
帮便利店送早班传单时,我见过他在地铁口偷偷补礼品。他蹲在花坛后面,把自己买的纸巾、钥匙扣、儿童湿巾分装成小礼盒,每个礼盒成本&bp;2&bp;元,他却只敢按公司规定&bp;“送&bp;1&bp;单给&bp;1&bp;份”,舍不得多送。有个穿潮牌的年轻人扫码注册后,翻了翻&bp;APP&bp;就皱着眉说:“这&bp;APP&bp;里全是广告,根本没用,我马上卸载”。
赵小阳没反驳,只是笑着把礼品递给他:“您要是觉得不好用,卸载也没关系,礼品您留着,就当是感谢您愿意花时间了解”。等年轻人走后,他从背包里掏出那个黄色小本子,在上面写:“下次推荐时,先讲&bp;APP&bp;核心功能,比如查公交、领优惠券,别只说送礼品,不然客户觉得不实用”,字迹认真,还画了个小小的星星,像是在标记需要改进的地方。
扫街时捡过他扔掉的面包袋,袋身用马克笔写着&bp;“今晚加会儿班,争取多推&bp;5&bp;单,离目标近一点”。那天傍晚,我看见他给一位找不到公交站的老人指路,还帮老人拎着沉重的菜篮,送老人到公交站台。老人过意不去,主动问他:“小伙子,你那二维码是干啥的?我也注册一个,领个小礼品”,他赶紧笑着说&bp;“谢谢您,我帮您操作,很简单的”,就这样多完成了&bp;1&bp;单。这种&bp;“对客户放低姿态,对自己咬牙硬扛”&bp;的拼劲,曾让我蹲在花坛边鼻尖发酸:原来有人把&bp;“街头推广”&bp;当成生存战场,每次递出的二维码,都是不想被生活淘汰的倔强;每份送出的礼品,都是想让家人放心的承诺。
后颈的麻意袭来时,我正靠在公交站台的广告牌上打盹,梦里全是扫码的&bp;“滴”&bp;声与路人的脚步声。月光透过路灯照进来,在地上投下细碎的影子,像极了他二维码牌上的彩色的图案。
二、指标旁的荆棘与掌心的温度
再次醒来时,指尖传来阵黏腻的触感。我猛地坐起来,发现自己靠在公交站台的长椅上,面前的备用手机还亮着,屏幕停在&bp;APP&bp;注册页面,
;旁边放着个没送出去的钥匙扣,指尖沾着的胶水还没干。手机在裤兜里震动,是主管发来的消息,凌晨&bp;6&bp;点的消息栏里,红色未读提示格外显眼:“赵小阳,今天必须完成&bp;30&bp;单,不然团队绩效都受影响,你自己看着办!要是再拖后腿,就别来上班了!”
窗外天刚亮,马路上的车渐渐多了起来,清洁工正在清扫路面,发出&bp;“沙沙”&bp;的声响。我这才惊觉,自己变成了赵小阳。
摸向胳膊,昨天被一位急躁的路人推开时蹭破的伤口还在疼,贴着片小小的创可贴,是从马甲内袋里拿的&bp;——&bp;那里永远藏着两样东西:创可贴和家人的照片。我掏出照片,是妈妈和弟弟的合影,弟弟穿着红色的校服,笑得露出两颗小虎牙,背面用圆珠笔写着&bp;“加油,别让家里担心”,是妈妈亲手写的。
背包的最底层,压着三份&bp;“生存难题”:主管的&bp;“月度指标表”,红色标注&bp;“本月还差&bp;200&bp;单,剩&bp;5&bp;天”,像座大山压在心上;自己的&bp;“生活账单”,用便利贴写着&bp;“房租&bp;1200&bp;元,明天要交”“给弟弟买文具&bp;50&bp;元,不能忘”“补礼品费用&bp;100&bp;元,从生活费里扣”;还有张手绘的&bp;“城管巡查时间表”,是他观察了半个月总结的,上面写着&bp;“早高峰&bp;9&bp;点后会来,得换去地铁口推广”“下午&bp;2&bp;点&bp;-&bp;4&bp;点城管会在商圈巡逻,躲去旁边的小巷子”。
我摸向手机银行&bp;APP,余额显示只剩&bp;800&bp;元,连房租都不够交,更别说给弟弟买文具和补礼品了。今天必须完成&bp;30&bp;单,不然不仅要被主管批评,连基本的生活都成问题&bp;——&bp;我不能让妈妈担心,也不能让弟弟失望,他还等着我给他买新书包呢。
早上&bp;7&bp;点,我准时到地铁口。刚把二维码牌摆好,就有位穿着西装的上班族匆匆路过,手里拿着杯豆浆,脚步不停。我赶紧迎上去,尽量让自己的笑容更亲切些:“您好,注册&bp;APP&bp;送您瓶矿泉水,1&bp;分钟就能搞定,不收费,也不发垃圾短信,不会耽误您太多时间”。
他皱着眉,脚步没停:“没时间,赶地铁呢”。我赶紧追上去两步,补充道:“真的很快!我帮您操作,您只要扫个码,输下验证码就行,矿泉水您拿着,路上喝”,说着把手里的矿泉水递过去。他犹豫了一下,看了看手表,终于停下脚步:“行吧,快点,别耽误我赶车”。
我赶紧拿出备用手机,打开二维码,帮他扫码、输入手机号、获取验证码,全程只用了&bp;50&bp;秒。看着&bp;APP&bp;显示&bp;“注册成功”,我长舒一口气&bp;——&bp;这是今天第&bp;9&bp;单,离目标近了一步。刚想跟他说&bp;“谢谢”,眼角突然瞥见远处城管的车开了过来,蓝白相间的车身格外显眼。我心里一慌,赶紧收起二维码牌,把备用手机塞进背包,背着包就往旁边的巷子里跑,刚递出去的矿泉水掉在地上,滚了几圈停在路边,我却没顾上捡&bp;——&bp;要是被城管抓到,不仅要没收东西,还得罚款,今天就彻底白干了。
中午在便利店买面包,纠结了半天,还是只拿了最便宜的全麦面包,3&bp;元钱,又接了杯免费的白开水。刚咬了一口,妈妈就发来视频,屏幕里的弟弟穿着旧书包,凑到镜头前,声音甜甜的:“哥,我们班同学都有新书包,我也想要个蓝色的,跟你马甲颜色一样的”。
我笑着说:“没问题,等哥发了工资就给你买,保证是蓝色的,还印着你喜欢的奥特曼”。挂了视频,我把面包掰成两半,把一半放进背包里&bp;——&bp;留着晚上饿了再吃,省点钱,能多买几份小礼品,也能早点给弟弟买书包。
这时手机又震动了,是主管发来的消息:“下午&bp;3&bp;点到公司开会,带上你的推广数据,别迟到!”&bp;我心里一慌&bp;——&bp;下午&bp;2&bp;点到&bp;4&bp;点是推广的黄金时段,很多宝妈会带着孩子出来玩,容易出单,开会肯定会耽误进度。可我不敢拒绝,只能回复&bp;“好的,我准时到”,指尖在屏幕上顿了顿,又加了句&bp;“开完会我会尽快赶回商圈,争取完成指标”。
下午开会时,主管当着整个推广组的面,把我的推广数据表摔在桌子上,声音很大:“赵小阳,你看看你这月的指标完成率!全组最低!再这样下去,你就别来了!公司不是养闲人的!”&bp;我攥着手里的数据表,指尖发白,指甲掐进掌心&bp;——&bp;我已经连续一周每天工作&bp;12&bp;小时,周末都没休息,每天被路人拒绝几十次,还自掏腰包买礼品,却还是跟不上节奏。
走出会议室,同组的小李悄悄走过来,
;塞给我一个塑料袋,里面装着&bp;5&bp;份小礼品:“我多领了几份,给你。别跟主管硬扛,先把指标完成再说,有困难咱们一起想办法”。我接过塑料袋,礼品的温度透过袋子传到手心,暖暖的,眼泪差点掉下来&bp;——&bp;原来不是所有人都只看指标,还有人愿意关心你累不累,愿意伸手帮你一把。
傍晚回到地铁口,我调整了推广策略。不再像之前那样只说&bp;“送礼品”,而是先跟路人讲&bp;APP&bp;的核心功能:“您好,注册这个&bp;APP&bp;能查公交实时到站,再也不用等半天;还能领超市优惠券,买东西能省不少钱,现在注册还送您份小礼品”。
有位拎着购物袋的宝妈路过,听到&bp;“领优惠券”&bp;停下脚步,眼睛亮了亮:“真的能领优惠券吗?我经常去超市买奶粉,能省点是点”。我赶紧拿出备用手机,打开&bp;APP&bp;的优惠券页面:“您看,这是超市的满减券,满&bp;100&bp;减&bp;20,还有奶粉专属优惠,注册后就能领。这还有儿童湿巾礼品,您给孩子用正好,不耽误您时间,我帮您操作”。
她扫码注册后,还拉着旁边两位一起逛街的宝妈过来:“这&bp;APP&bp;真能领优惠券,还送湿巾,你们也注册一个”。就这样,我一下完成了&bp;3&bp;单,看着&bp;APP&bp;上不断增加的注册量,我笑着说&bp;“太谢谢您了,以后有问题您随时找我,优惠券过期了我还能教您怎么领新的”,心里暖暖的,觉得之前的委屈和辛苦都值了。
晚上&bp;8&bp;点,商圈的人还是很多,我还在公交站台推广。有个染着黄头发的年轻人扫码注册后,翻了翻&bp;APP&bp;就把手机扔回给我,语气很冲:“你们这些推广的,都是骗子!APP&bp;里全是广告,根本没用!”&bp;我刚想解释&bp;“广告可以关掉,优惠券是真的能用”,他就把手里的礼品扔在地上,钥匙扣摔在水泥地上,发出&bp;“当”&bp;的一声:“谁要你这破东西!”
我蹲下来捡起钥匙扣,用袖子擦去上面的灰尘,心里像被针扎一样疼&bp;——&bp;我明明没骗他,APP&bp;的功能是真的实用,却还是被这样误解。这时有位之前注册过的阿姨路过,看见我蹲在地上,赶紧走过来:“小伙子,怎么了?是不是有人欺负你?”
我摇摇头,笑着说&bp;“没事,阿姨”。她却指着我手里的二维码牌,对着旁边的路人说:“你们别误会,这小伙子推荐的&bp;APP&bp;真好用,我用它领了不少超市优惠券,省了好几十块呢!我再帮你拉个人过来注册”。说着,就拉着一位刚下公交的阿姨过来,帮我解释。看着阿姨热情的样子,我突然觉得没那么委屈了&bp;——&bp;至少有人认可我,认可我推荐的东西,这就够了。
凌晨&bp;1&bp;点,我终于回到出租屋。出租屋很小,只有一张床、一个衣柜和一张折叠桌,桌上摆着妈妈和弟弟的照片。我把今天完成的&bp;28&bp;单数据发给主管,虽然没达到&bp;30&bp;单,却比昨天多了&bp;20&bp;单,是这半个月来完成得最好的一天。
打开购物&bp;APP,我搜了&bp;“蓝色奥特曼书包”,选了个性价比高的,虽然要花掉半个月的生活费,却还是毫不犹豫地付了款&bp;——&bp;弟弟想要新书包很久了,我不能让他等太久。刚付完款,手机就弹出主管的消息:“今天进步很大,明天继续加油,差的&bp;2&bp;单我帮你跟公司申请不算了,好好休息”。我看着消息,眼泪掉了下来,滴在手机屏幕上&bp;——&bp;原来我的努力,有人看在眼里,再难也值得。
后颈的麻意袭来时,我正把给弟弟买的书包订单截图发给妈妈,附了句&bp;“妈,给弟弟买了新书包,过几天就能到”。手机屏幕亮着,上面是今天的推广数据,28&bp;单的数字像颗小星星,照亮了小小的出租屋。我突然明白,自己递的不只是二维码,是生存的希望,是对家人的承诺,是想被认可的努力&bp;——&bp;哪怕被拒绝、被误解,只要还有人愿意相信我,只要能让家人过上好日子,就不能停下脚步。
三、二维码外的暖阳
再次醒来时,身上还带着淡淡的胶水味。我摸向指尖,没有沾胶的黏腻感,只有传单边缘割出的细小伤口。手机在裤兜里震动,是便利店老板发来的消息:“小阳火了!有人拍了他冒雨推广、帮老人指路、被误解却不放弃的视频,现在网上都在夸他‘最真诚的推广员’,公司不仅给他涨了工资,还让他当推广组的小队长,主管也跟他道歉了!”
跑到市中心商圈的公交站台,看见赵小阳正带着几位新入职的推广员熟悉流程,他穿着件新的蓝色马甲,不再是之前磨边的那件,手里的二维码牌也换成了新的,印着更清晰的图案。妈妈和弟弟也来了,弟弟背着新的蓝色奥特曼书包,笑得很开心:“哥,
;书包真好看,同学们都羡慕我!”
之前帮过他的那位阿姨也来了,手里拎着袋水果:“小伙子,听说你涨工资当队长了,真为你高兴!我现在还在用你推荐的&bp;APP,省了不少钱呢”。主管走过来,拍着赵小阳的肩膀:“之前是我太着急了,没考虑到你的难处,对不起。以后咱们一起努力,把推广做好”。
赵小阳笑着摇摇头:“没事,主管,之前我也有做得不好的地方。现在当了队长,我想把我的沟通技巧教给新同事,让大家少被拒绝几次,也能多完成点指标”。
“小伙子,发传单呢?”&bp;赵小阳看见我,笑着挥挥手。他的指尖不再沾着胶水,指甲修剪得整整齐齐,眼神里满是自信,不再像之前那样小心翼翼。“公司给我们加了预算,以后不用自己买礼品了,”&bp;他指着旁边的礼品箱,“还让我们多关注客户需求,不用只盯着指标,这样推广反而更顺利了”。
风卷着传单的边角,哗啦啦地响,像在应和商圈里的笑声。我咬了口热乎的包子,突然明白赵小阳二维码里的秘密&bp;——&bp;那些被拒绝的瞬间、自掏腰包买的礼品、认真总结的沟通技巧,不是&bp;“狼狈的证明”,是他把对生活的热爱,融进了每次递出的二维码里,把对家人的责任,藏在了每份送出的礼品里。就像那位阿姨的认可,看似普通,却给了他坚持下去的勇气;就像主管的道歉,看似微小,却让他感受到了被尊重的温暖。
明天我还要来给小阳送些新的传单,他昨天说&bp;“想搞个‘便民服务角’,在推广的同时帮路人指路、借充电宝,让推广变得更有温度”。顺便问问他,弟弟收到新书包时有没有蹦起来,我也想听听,那个盼了很久的孩子,背着新书包上学时的笑声到底有多甜。
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