魔爪文学

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第57章（第1页）

更何况，从妈妈去世一直到现在，第一次有人这样护着自己，高兴还来不及呢，从开始的十分委屈到现在心里美滋滋的，哪怕周静的确有些过度了，她也觉得无所谓了。总不能周静为自己冲锋陷阵而自己在后面装圣母拉后腿吧。周静喝了口对方工作人员端来的茶润了润嗓子，好家伙，这一顿输出给自己整的口干舌燥的。好久没这么发飙了，今天仗着小姐的势，可算是好好的发泄了一通。参加工作以来，作为管家她一直都是低声下气，劳心劳力的给各种主家服务，有时候遇上不讲理的，还得憋着。自从遇上自家小姐，心情也舒爽了，经期也正常了，简直不要太美。想到这里，转头看了一眼旁边还在吸溜那半杯果汁的白棠。这孩子刚开始那委屈的快要哭的模样，让自己瞬间就怒气上头。现在嘛，感觉应该没啥事了，眉眼之间偶尔还傻笑一下。是个有主见的，周静边看白棠边想。她知道自家小姐是个善良的性子，当时发作的时候，心里就怕自家小姐给倒台来劝自己。结果一直到现在，小姐也没吭声。周静对白棠的评价再上一层。虽然善良但不是个糊涂受气的。随意牵起话头，陪着白棠唠了会贴心话，商场经理也打完电话进来了。周静先声夺人：“这位先生，你们商定好怎么处理了吗。且抛开其他的不说，你们商场一天的营业额应该差不多在七八千万，你可以去查一下，我们今天到现在的消费已经近千万。怎么说也不应该在你们商场受这气。”白棠在一边吸溜着果汁，听到周静的话，也赞同的点点头。那傻乎乎的模样看的经理头疼不已。这小姑奶奶就别跟着掺乎了，你以为自己只是个附和的？其实你才是主力……经理没急着回话，而是先给周静把茶重新填满，又嘱咐人给白棠去拿一杯新果汁。这才坐下神色郑重的回复周静。“女士，对于今天的事情我们深感抱歉，虽然是品牌柜姐素质不佳，但我们商场也有监管不力的责任。”周静听了点点头，这才是处理事情该有的态度，有责任就担着，总是想要推脱就没意思了。“刚才我和上层沟通过，处理方案也敲定了，您听一下，如果有不满意的我们再商量。”周静没吭声，只是示意他继续说。“店铺那边，通过我们和品牌方沟通，品牌方决定开除店内当时在场的所有工作人员，在新的工作人员培训完成前，店铺暂时关停。”“至于主要的责任人员，当时的过错方柜姐和门店店长，除了开除之外，还会在行业内封杀，永不录用。且如果挨打的柜姐要追究责任的话，品牌方会一力承担，不会麻烦到你们。”“同时赠送你们品牌身份，终身购物享有八五折优惠。”“至于商场方面，首先当时在场的安保人员，因未查明事实就偏听偏信，统一处罚三个月工资，且重新进行培训。然后由我代表商场对你们表示深厚的歉意，作为补偿，赠送五十万的代金券和skp终身身份。”说罢经理站起身，认真的向白棠鞠躬表达歉意。周静点点头，这才是应该有的道歉方式和处理事情的态度，而不是含含糊糊的搅混水想要糊弄过去。skp不愧是国内顶级的大商场，这样的处理方式让周静很满意。看向白棠，只见白棠已经喝完了自己的果汁，正拿着经理让人送来的杨枝甘露一顿猛吸，两个腮帮子鼓鼓的像个大号仓鼠。见周静看自己，知道这是在征求自己的意见。白棠点点头表示同意。反正从周静在现场把对方一顿收拾之后，自己就不生气了。但还是对着商场经理说：“贵方的处理方式以及结果我很满意。但是品牌方的就算了，我是不会再去他们家买一针一线了。”嘿，还是个记仇的小丫头，周静在一边看着直笑，也不说话。小姐说的话就是她的意思。经理看对方认同了处理结果，也是长舒一口气。今天这事要是处理不好，自己也得打铺盖卷回家。天知道给上层打电话时，听到对方拿出了商行黑卡和运通黑卡的时候，自家老板怒成了什么样，把自己一顿臭骂，直言如果不能让对方满意，自己就滚蛋。虽然不至于惧怕黑卡拥有者，但是这样的人物，得罪了也没啥好处不是。周静接过对方递上的skp商场卡，巧的是这也是一张黑颜色的卡。里边除了今天消费所得的积分，还有价值五十万的消费积分。是的，skp的积分是拥有兑换功能的，可以直接在商场内部用积分兑换商品。白棠拿过卡片，认真的放进自己的粉色小钱包里。

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