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还有调查照片拍摄地和发贴人所在的ip地址是否一致。
「吃了吗」的客服电话快要爆了,许多客户回忆起自己收到的外卖,都觉得被人偷吃过,要求退钱、还要索赔。
论坛上更是铺天盖地的骂声,说他们之前那个什么雪夜送药就是装好人,买通了报纸,给他们说好话。
当天,好几家报纸上以大篇幅登出这个事件,包括那个为孩子买药的母亲所在的报社。
为了证明自己没有收紫金的黑钱,他们骂得最凶,最狠,说「吃了吗」辜负了大众对他们的期望。
稿子的撰稿人,就是那位母亲。
小雪看得快要气死了,安夏倒是很能理解她:“要我,我会骂得更狠。不然怎么证明自己的清白?”
安夏反过来安慰小雪:“往好处想,刘邦逃难的时候,能把自己的亲儿子亲女儿推下车呢,我跟她非亲非故的,她现在也就是写篇稿子骂一骂,也没什么,反正少她一个,别人不也照样骂吗?”
小雪服了:“安总,你的心态怎么这么好啊?”
安夏端起桌上的咖啡:“不然怎么开公司?行啦,你们该查的继续查,如果有实在推不掉的人过来问,统一口径,就说正在调查中,一定会给大众一个答复。”
就连「中国货」也受到攻击,很多人说在「中国货」上买到了标着进口商品的劣质货。
不过这些都只有文字,并没有图片或是与客服沟通的记录可以证实。
真的、假的,混合在一起,掀起了一场巨大的信任风波。
这是安夏两世为人都不曾经历过的。
安夏相信自己的员工不会做出这种事,倒不是对他们的道德素质有多么高的期待。
而是他们的工资是计件制的,赶紧送完这家送下一家,就是钱。
不少人为了节省时间,一边骑车一边啃包子,这事她是知道的。
为了偷吃几块肉,连开这么多个盒子,多耽误时间啊。
「吃了吗」给外卖员的计件工资很高,超时罚款也很高,被投诉成立后的罚款也很高。
而且分布在全国各个城市的「紫金」分公司的员工也会从「吃了吗」上面点餐。
紫金员工有专门的内网,在内网上常见的就是各个不同的部门对喷,还有对其他分公司的投诉。
因为比打客服电话处理得快多了。
很多紫金员工会在任何地方点餐,从地址上根本看不出来客户是不是公司的人。
「吃了吗」的每一个人都知道自己送餐的对象有可能是脾气爆,不好惹,能在内网上骂街的紫金员工。
他们对每一单的态度,就像对待暗访「神秘顾客」。
安夏来来回回地看着那几张照片,发现前一个的盒子都没盖好,就被草草放回去,打开下一个餐盒。
这活也做得太燥了吧?
而且,偷吃的也不是什么山珍海味,那不就是土豆烧五花肉吗?
安夏百思不得其解,她一边对自己说「不要低估了人类变态的程度」,一边又觉得这事很有可能是物理意义上的「披皮黑」。
这套思路挺好用的,从冷战时期的英美双方,到粉圈逻辑,都好使。
“我的队伍绝对纯洁,出现了傻逼,那一定是对家派来的奸细。”至于谁是对家,到底有没有对家,那不重要。
安夏东想西想,甚至已经想到要不以后每个外卖员身上都配一个摄像头,不间断录像,以证清白。
想久了,头就一阵一阵的胀痛。
电话铃忽然响起,安夏伸手接听,传来的是陆雪欢快的声音:“夏夏,出来出来出来,我今天升职啦!请你吃饭!”
“嗯……我还有点事没完,下次吧,我请你。”
“你怎么了,你的声音不对,生病了吗?”
“不是,公司里的事。”
“那……你先忙。”陆雪挂了电话。
安夏长长吐出一口气,她还在等调查结果,今天这个调查结果不出来,别说吃饭,她连觉都睡不好了。
此时,她想起在自己时空里的那些公司犯各种事的大佬们,他们公司出现这种事情之后,他们还能吃得下睡得着吗?
还是只有自己这种没见过世面的人才会如此。
安夏深深叹了一口气,前天她刚说过小雪「要是以后经得多见得多,就能从容应对」。没想到,一语成谶,落到她自己头上来了。
如果死活调查不出结果来呢?
先来个滑跪,求大家原谅,保证以后绝对不会发生这种事情?
不能证明自己的无辜,还要嘴硬说不是我的错。虽然法律不会拿公司怎么样,但是坏了口碑,以后也就完了。
滑跪,先让事情过去,以后再慢慢扭转风评,才是对大多数人有利的选择。
安夏的头越来越疼了,以前滑跪这个工作,都是那个笑嘻嘻的项目经理做的,她从来不用管这个业务。
不知道怎么跪才比较标准。
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