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第12章 花店开业遇困境婆媳联手渡过难关（第1页）

花店开业那天，热闹了一整天。可热闹过后，现实给了我沉重一击。开业后的第一个星期，店里的生意特别惨淡。每天进店的客人寥寥无几，有时一整天都卖不出一束花。我看着店里鲜艳的鲜花慢慢失去光泽，一片片花瓣掉落，心里像被针扎一样难受。

我每天早上七点就到店里，把鲜花修剪好、插好，把店铺打扫得干干净净。我坐在店里，从早等到晚，期待着客人的到来。可大多数时候，都是失望而归。偶尔有客人进店，也只是随便看看，问问价格就走了。一周下来，我的收入连房租都不够，更别说进货和生活费了。

我变得越来越焦虑，晚上躺在床上，翻来覆去睡不着。我脑子里全是花店的事，我担心鲜花会全部枯萎，我担心自己会血本无归，我更担心会辜负婆婆的信任。我甚至想过放弃，把花店转让出去，重新回到公司上班。至少那样，收入稳定，不用这么操心。

老公看出了我的不对劲。他说，别着急，刚开业都是这样。很多生意都是慢慢做起来的。我说，可是每天都在赔钱，我真的撑不下去了。老公说，再坚持坚持。实在不行，我们再想别的办法。我点点头，可心里还是没底。

婆婆也看出了我的心思。她每天都来花店帮我，她看到我愁眉苦脸的样子，她说：“妹子，别着急。做什么事都不会一帆风顺。刚开始做生意，遇到困难很正常。我们一起想办法，一定能渡过难关。”

我说：“姐，我真的没信心了。每天都在赔钱，我怕最后连你的养老钱都赔进去。到时候，我真的不知道该怎么面对你。”婆婆拍着我的手，她说：“别担心钱的事。钱没了可以再赚，可勇气没了，就什么都没了。你这么努力，这么用心，姐相信你一定能把花店做好。我们慢慢来，总会好起来的。”

婆婆的话给了我一丝安慰，可我还是很焦虑。从那天起，婆婆每天都早早地来到花店。她帮我打扫卫生，帮我修剪花材，帮我整理货架。她还主动提出，要帮我传单。我说，姐，不用了。传单太辛苦了，而且天气这么热。婆婆说，不辛苦。能帮你多招揽几个客人，再辛苦也值得。

第二天一早，婆婆就打印了很多传单。传单上印着花店的地址、电话，还有一些鲜花的图片和优惠活动。婆婆戴着一顶遮阳帽，拿着传单，在小区里、商业街附近，挨家挨户地。她遇到人就笑着说：“姑娘，小伙子，来看看吧。我妹子的花店刚开业，花新鲜又好看，价格还便宜。”

有很多人接过传单，会好奇地问几句。婆婆就耐心地给他们介绍，邀请他们去店里看看。有几个客人真的跟着婆婆来到了店里，他们买了几束花。我心里很开心，我说：“姐，谢谢你。今天终于有客人了。”婆婆说：“这只是开始。以后会有更多客人的。”

可是，传单的效果并没有持续太久。过了几天，店里的生意又回到了以前的样子。我又开始着急起来。婆婆说，别着急。我们再想想别的办法。她想起自己有很多老姐妹，还有以前的同事。她就给她们打电话，让她们帮忙介绍客户。

婆婆说：“我妹子的花店开得好，花新鲜又好看，服务也周到。你们要是有需要，就去照顾照顾她的生意。你们也可以帮我多宣传宣传，让你们的朋友也来看看。”很多老姐妹都很给婆婆面子，她们纷纷来到店里买花。有的还真的介绍了自己的朋友来。

店里的客人慢慢多了起来，可还是不多。我看着别人的花店生意兴隆，心里很羡慕。我想，为什么别人的花店生意那么好，我的花店却这么冷清。婆婆看出了我的疑惑，她说：“妹子，我们可以看看别人是怎么做的。我们也学学人家的经验。”

于是，我和婆婆一起，去了附近几家生意好的花店考察。我们假装是客人，走进店里，观察人家的花束搭配、店铺布置、服务方式。我们现，那些生意好的花店，花束搭配都很有特色，而且服务也很贴心。它们不仅卖鲜花，还卖一些花艺用品、绿植盆栽。

回到店里，婆婆说：“妹子，我们也可以学着做。我们可以多设计几种特色花束，满足不同客人的需求。我们还可以进一些花艺用品和绿植盆栽，增加店里的商品种类。”我说，好。可是，我不太会搭配花束。婆婆说，没关系。我们可以上网查资料，看视频学习。我们也可以慢慢尝试，总会做好的。

从那天起，我和婆婆每天都上网查资料，看花艺视频。我们学习不同的花束搭配技巧，学习怎么包装花束更漂亮。我们还买来很多包装纸、丝带、装饰品，开始尝试自己搭配花束。一开始，我们搭配的花束并不好看，颜色搭配不协调，包装也很粗糙。

可是，我们没有放弃。我们一遍又一遍地尝试，一遍又一遍地改进。婆婆还会给我提一些建议，她说：“这个颜色的花和那个颜色的花放在一起，会更好看。”或者说：“这个包装纸太花哨了，换一个简单一点的会更好。”我按照婆婆的建议去做，搭配的花束越来越好看。

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我们还设计了几种特色花束，有适合情侣的浪漫玫瑰束，有适合长辈的健康康乃馨束，有适合朋友的阳光向日葵束。每种花束都有自己独特的包装和寓意。我们还在店里摆放了一些绿植盆栽和花艺用品，店里的商品种类一下子丰富了很多。

除了花束搭配和商品种类，婆婆还教我怎么和顾客沟通。她说：“妹子，和顾客说话要温柔一点，要有耐心。要多问问顾客的需求，根据顾客的需求推荐合适的花束。顾客买花的时候，要多和顾客聊聊天，让顾客觉得亲切。”

我按照婆婆说的去做。每次有顾客进店，我都会笑着打招呼，主动询问他们的需求。如果顾客是买花送给女朋友，我就推荐浪漫的玫瑰束；如果顾客是买花送给妈妈，我就推荐温馨的康乃馨束。我还会和顾客聊聊天，问问他们的故事，分享一些花艺小知识。

慢慢的，顾客们都觉得我很贴心，服务也很好。他们不仅自己会来买花，还会介绍朋友来。有一次，一个顾客来买花送给女朋友。我根据他的需求，给她推荐了一款特色玫瑰束。他女朋友收到花后，非常开心。后来，他成了店里的常客，还介绍了很多朋友来店里买花。

还有一次，一个阿姨来买花送给生病的朋友。我给她推荐了一款清新的百合束，还告诉她百合有祝福病人早日康复的寓意。阿姨很满意，她说：“小姑娘，你真贴心。以后我买花就来你家了。”从那以后，阿姨经常来店里买花，还帮我介绍了很多老年客户。

在我们的共同努力下，店里的生意渐渐有了起色。每天进店的客人越来越多，销售额也一天比一天高。有时候，店里的生意太忙，我一个人根本忙不过来。婆婆就会一直在店里帮我，她帮我招呼客人，帮我包装花束，帮我收钱。

有一次，店里来了很多客人，我和婆婆忙得不可开交。我们从早上一直忙到晚上，连吃饭的时间都没有。晚上客人走后，我和婆婆坐在店里，看着空空的货架和满地的包装纸，我们都笑了。我说：“姐，谢谢你。今天真是太辛苦了。”婆婆说：“不辛苦。看到店里的生意这么好，我比谁都开心。”

随着生意越来越好，我也越来越有信心。我不再想放弃，我想把花店做得更大更好。我开始学习更多的花艺知识，我参加了一些花艺培训课程。我还开始在网上宣传花店，我开通了微信公众号和短视频账号，每天布一些鲜花的图片、视频和优惠活动。

婆婆也很支持我，她经常帮我拍视频、朋友圈。她说：“现在的年轻人都喜欢上网，我们也要跟上时代。网上宣传好了，会有更多客人来的。”果然，网上宣传起到了很大的作用。很多网友看到我们的视频和图片后，都来店里买花。店里的生意越来越红火。

有一天，我算了一下账。这个月的销售额不仅覆盖了房租和进货成本，还赚了不少钱。我心里很开心，我把这个好消息告诉了婆婆和老公。老公说：“老婆，你真棒。我就知道你一定能成功。”婆婆说：“妹子，姐为你感到骄傲。这都是你自己努力的结果。”

我说：“不，这不是我一个人的功劳。没有姐的支持和帮助，我根本不可能渡过难关。没有你的养老钱，我根本开不了花店。没有你帮我传单、介绍客户、学习花艺，我的花店也不可能有今天。姐，谢谢你。你就是我的贵人。”

婆婆说：“傻孩子，我们是一家人。互相帮助是应该的。你能有今天的成就，都是你自己打拼出来的。姐只是做了我该做的事。”我看着婆婆，心里充满了感激。我想，我真的太幸运了。能遇到这么好的婆婆，是我这辈子最大的福气。

从那以后，我的花店生意一直很好。我不仅还清了婆婆的养老钱，还赚了不少钱。我给婆婆买了很多东西，衣服、保健品、饰。我想让她好好享受生活。婆婆说：“你不用给我买这么多东西。你把花店经营好，就是对我最好的回报。”

我说：“姐，这都是我应该做的。你对我这么好，我一定要好好孝顺你。”婆婆笑着说：“好，好。姐都收下。”现在，我的花店已经成了小区里和商业街附近小有名气的花店。很多人都知道，这里有一家鲜花新鲜、花束好看、服务贴心的花店。还有很多人知道，我有一个很好的婆婆，我们婆媳联手，把花店经营得红红火火。

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