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路晓琪看了看自己手机里各种媒体号蓝V和自媒体营销号的新闻标题,不得不感慨一声,观脉堂是真的火了!不管是官方媒体还是营销号,都报道了周六周日两天观脉堂的排队现象。
有新闻媒体还采访到了排队的人:
“阿姨,你觉得这个真的有用吗?”
阿姨用看傻子的眼神看着那个记者:“有用啊!没用你当我们是闲着没事做么来这儿排这么久的队?人又不傻的,你说对伐?”
有人认为是古镇官方找的托,有人觉得是古镇在饥饿营销。
网友们吵得不可开交,聪明的人则早就来排队或者是找人下单了。路晓琪很怀疑现在安平县的跑腿骑手们是不是人手一张清河古镇的年卡。
“年卡的销售的确是非常好!”销售总监喜气洋洋,“咱们的年卡用户目前在30%多的比例,而且除了本地客户之外,还有接近五分之一是来自于周边城市和省城的客户。”
路晓琪敲了敲桌子:“年卡用户占比太多是不是也不好?”
其他人也都看过来,显然都很关心这个事情。
“这要分情况。”销售总监解释,“一般来说,维持在20%-30%之间是一个健康的比例。如果超过了,那就要从其他方面的收入来补足门票的收入,比如进入景区之后的二次消费,餐饮和其他。这一点,咱们景区游客的二次消费欲望都是很强的。”
清河古镇的单项消费都不高,不管是游戏还是餐饮,都不是市面上大家所吐槽的“景区价”。但也可能因为物美价廉,大家都很愿意消费。
甚至很多年卡用户都是专门冲着消费而来的。
比如VR体验,比如宋嫂鱼馆,比如观脉堂等等.......
“咱们现在的一个小问题是,客源比较单一,都还是清河市和周边地区,要知道,远来的游客消费力才是最强的。”销售总监说。
陈盈盈笑着说:“嗯,来都来了,是吧?”
大家都笑了起来。
“是这么个道理。”
“明白了,把广告再铺远一点。”她现在有充足的广告资金,几个一线大城市都铺一圈也足够。路晓琪面露笑意:“那看来观脉堂这次网上爆火还真是又免费给咱们打了一次广告。”
宣传总监:“这就是流量的魔力啊,不然大家为什么千方百计要折腾出话题度来呢?”
他也感慨,自家这个景区真是天生流量圣体,观脉堂这事儿明明没找网络推手也能闯出这么大的新闻,省了多少广告费啊!
而且景区里的工作人员,一个个的,在网上的粉丝量也都不少了,有几个更是大网红,粉丝都是百万数,宣传起来真是事半功倍。
宣传总监每次都觉得自己屁股底下这个位置坐得有那么一点点轻松,也有那么一点点羞愧,明明自己没做出什么惊世骇俗的大贡献......
他把目光投向路晓琪,充满了钦佩。
老板虽然年轻,但是走一步看两步,她是怎么想到在开业之前先开个MCN机构,扶持出这么多网红账号来的?
高瞻远瞩!
而且,偏偏她还真能给清河古镇找到那么多人才!
路晓琪被他热切的眼神看得心里一毛,往后不着痕迹地退了半步。
“还有一个问题也需要注意一下,”宋美娜翻了翻来自于一线服务人员的反馈,“观脉堂这两天排队的人里面,有很多都是代购和黄牛,是不是也要管控一下?”
销售总监皱眉:“这个不好管控吧?这个畅销商品出现代购是很合理的事情啊,就好像迪士尼、山姆之类的,都养活了一大批代购,更别提以前那些在国外代购奢侈品的了。”
财务总监点头:“反正人家也是正常排队,正常交钱。而且不单单是代购,很多游客因为家里人也需要,而且咱们又限购,也会多排几次。好不容易来一趟,总不能让人买不到吧?就算是赚钱,但人家也的确是排了一两个小时的队不是?”
有的时候不得不说,钱就该他们这种不怕辛苦的人赚。
而对于经营者来说,又不是医院和铁路这种性质的地方,不负担公益任务,只要不是有大量的投诉和抱怨,谁的钱不是钱呐?
“话是这样说......”宋美娜皱紧眉头,“可如果是黄牛太嚣张的话,势必会引起游客的不满。”
宣传总监对于一切影响古镇形象的都坚决杜绝t?,站在了宋美娜这一边:“还是得要管管,否则以后他们可能会做得越来越过分。”
路晓琪问她:“那这两天情况怎么样?有没买到的游客抱怨了吗?”
宋美娜摇了摇头:“目前还没有。昨天观脉堂一直卖到晚上十点才关门,货已经卖得差不多了,下午开始就已经按量在劝退排在后面的游客了。”
虽然没投诉也没什么抱怨,但一线的服务人员基本都在她的部门里,到时候如果真有什么事端与纠纷,那就得她来出面处理。所以宋美娜选择提前先把这个隐患给捅出来,避免到时候背锅。
“疯狂囤货然后高价卖的黄牛当然要管控。”陈盈盈端水大师,“但是正常帮忙代购的我也觉得不需要禁止也没法禁止。”
路晓琪也跟着端水:“那这样吧,先观察一下,如果有那种做得过分的,就是大量囤货然后在网上卖高价的,可以取消年卡,将身份证拉黑。然后每个人的购买次数也限制成三次。”
普通游客排三次队也足够了,而且排一轮下来一个多小时,三次一个下午就搭上去了。对代购来说,能让他们小赚但是又不会妨碍正常游客的购买。
说来说去,都是因为现在的产量跟不上而产生的问题。只要产量上来了,一切迎刃而解。
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