魔爪文学

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第50章 危机遥控与人心试炼（第1页）

起：

电话里赵桂枝的声音，透过嘈杂的长途线路传来，带着南方湿暖空气也驱不散的寒意。林晚晴握着话筒的手指微微收紧，但脸色在短暂的凝滞后，迅恢复了冷静。沙粒？在严格把控原料清洗和分装环节的“升级版”卤料包里？而且是零星出现？这绝不可能是普通的工艺疏漏！

“桂枝姐，别慌，慢慢说。”林晚晴的声音平稳，透过电波传递出一种安定人心的力量，“具体是哪两家代销点反馈的？他们手里还有问题产品吗？顾客是怎么说的？大山哥查了哪些环节？”

赵桂枝听到林晚晴镇定的声音，慌乱的情绪稍缓，详细汇报了情况。两家都是县城里合作时间不长的代销点，问题产品大概有四五包，顾客声称打开准备用时现的。沙粒很小，混在香料里，不仔细看难以察觉。张大山已经带人彻底排查了最近一批原料（来自合作稳定的供应商）的入库记录和清洗过程，检查了生产线上所有可能接触物料的设备和容器，甚至核查了包装车间的卫生和操作规范，暂时没有现明显漏洞。那几家有问题产品批次的生产记录显示，当班工人都是老员工，操作并无异常。

“问题产品都收回了吗？”林晚晴问。

“收回来了，大山哥亲自去的，暂时封存在作坊里。”

“好。桂枝姐，你听我说，按以下步骤做。”林晚晴语加快，思路清晰，“第一，立刻通知所有代销点，包括合作的供销社和小卖部，暂停销售这一批次的所有‘升级版’卤料包，已经售出的，如有顾客提出疑问，无理由退换货，并诚恳道歉，说明我们正在严肃调查。所有退货和换货成本，我们承担。”

“第二，大山哥那边，继续深入调查，但重点不要只放在生产线上。查一查从成品入库到往代销点这个中间环节，仓储、搬运、运输，有没有外人接触的可能？尤其是那两家出问题的代销点，他们的货物是谁、在什么时间、怎么送过去的？送过去之后，他们的储存条件如何？有没有监控或者旁人可以作证？”

“第三，你亲自去拜访那两家代销点的负责人，态度要诚恳，带上一点我们其他的产品作为慰问。表示我们高度重视此事，一定会彻查到底，给他们一个交代。同时，委婉了解一下，最近有没有什么‘特别的人’跟他们接触过，或者店里有没有生什么不寻常的事情。”

“第四，稳住内部。召集所有员工开个短会，强调公司对质量的重视，告诉大家我们在严肃处理此事，相信不是内部员工的责任，但要求所有人提高警惕，严守操作规范。特别叮嘱冯春兰，生产不能停，但品控要加倍严格，每一批出厂前，增加一道人工抽查工序。”

“最后，”林晚晴顿了顿，“这件事，暂时不要扩大，尤其不要主动联系报社或上级部门。我们先内部处理，拿到更多线索再说。”

承：

赵桂枝一一记下，心里踏实了许多。“晚晴，你放心，我一定按你说的办！你自己在外也当心！”

挂断电话，林晚晴独自站在招待所走廊尽头的电话机旁，望着窗外南国陌生的璀璨夜景，眉头紧锁。沙粒……这种手段，看似低劣，却极其恶毒。它直接攻击的是食品最核心的“安全”和“卫生”底线，破坏力极强，而且难以追查。如果是内部疏漏，不可能只有零星几包，且偏偏出现在两家新合作的代销点。极大可能，是外部人为破坏，而且手法隐蔽，时机刁钻——正好趁她这个主心骨不在家的时候难！

付科长？他的嫌疑最大。但他在省城活动未果，手是否能伸这么长，精准地在县里搞出这种动作？还是说，他在本地仍有残余的同伙或利益关联方？亦或是，“晴记”近期的快展，触动了其他本地竞争者的利益，有人按捺不住了？

她深吸一口气，将纷乱的猜测压下。现在最重要的是证据和止损。她相信赵桂枝和张大山能处理好她交代的事情。但远水解不了近渴，她还是有些不放心。想了想，她又往县商业局王副局长办公室打了个电话（估算时间应该还没下班），将情况简明扼要地汇报了一下，重点强调了可能存在的恶意警证嫌疑，请求局里在必要时能协助调查或给予一定的支持。王副局长听后很重视，表示会关注此事，并让林晚晴安心考察。

转：

做完这些，林晚晴回到房间。同屋的是一位地区供销社的女干部，已经睡下。她轻手轻脚地洗漱，躺到床上，却毫无睡意。南国夜晚的空气温暖湿润，但她心里却像压着一块石头。这次危机，是对留守团队的考验，更是对她管理能力和危机处理能力的考验。她能否信任并依靠赵桂枝他们独立处理好？如果处理不当，“晴记”好不容易建立的口碑是否会崩塌？

接下来的两天考察，她努力集中精神，但心中总有一根弦绷着。白天参观学习，晚上就找机会往招待所前台跑，看是否有县里的电话或电报。直到考察团在福建的行程即将结束，准备返程的前一晚，她才再次接到赵桂枝的电话。

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“晚晴！查到了！”赵桂枝的声音带着疲惫，但更多的是振奋和愤怒，“大山哥顺着运输线摸查，现给那两家代销点送货那天，咱们雇的板车师傅中途因为内急，把车停在了一个背人的巷口几分钟。当时巷口有几个半大孩子在玩弹弓打鸟，车夫也没太在意。后来大山哥找到其中一个孩子，吓唬了几句，那孩子承认，他们当时看到有人凑近咱们的货箱，掀开油布好像往里塞了什么东西，他们以为是车夫，就没吭声。大山哥根据孩子描述，找到了那个人，是南城那边一个有名的混混，外号‘疤瘌眼’，以前跟‘黑三’那伙人有点来往！现在人已经扭送到派出所了！”

合：

真相大白！果然是人为破坏！而且线索再次隐隐指向了已经倒台的“黑三”团伙残余势力，或者说，是与“黑三”有关联的人。付科长是否牵扯其中，尚需审讯。但至少，证明了不是“晴记”自身的管理或质量问题，这至关重要！

林晚晴长舒一口气，心中大石落地。“桂枝姐，你们做得太好了！辛苦了！派出所那边怎么说？”

“正在审呢！那家伙嘴硬，还没吐露是谁指使。但人赃并获（从他家里搜出了类似的沙粒和咱们的包装袋），他跑不了！那两家代销点我们也安抚好了，退了货，赔了礼，把调查进展也跟他们说了，他们表示理解，愿意继续合作。其他代销点我们也通知了，解除了暂停销售，风波基本平息了。”

“好！处理得非常漂亮！”林晚晴由衷赞道，“告诉大家，辛苦了！等我回去，给大家奖金！另外，通过这次，咱们的仓储运输流程必须立刻加强，以后送货必须两人同行，中途不得无故停车，货箱要加锁或封条。”

危机解除，而且团队交出了一份近乎完美的答卷。林晚晴感到无比欣慰，也对自己建立的这个核心团队更加信赖。这次风波，看似坏事，却无形中锤炼了团队，暴露了漏洞，也让潜在的敌人浮出水面。她站在招待所的窗前，望着北方家乡的方向，眼神锐利。看来，回去之后，有些旧账，也该彻底清一清了。然而，就在她收拾行装，准备踏上归程时，考察团胡处长忽然找到她，面色有些严肃：“小林同志，有个突情况。省里刚接到通知，原定明天返程的列车因为前方线路故障需要检修，我们可能要在福州多停留一到两天。另外……有件事，我想私下跟你谈一谈，关于你们‘晴记’的。”

悬念：胡处长要私下谈什么？是关于“晴记”的什么事情？是好事还是坏事？为何表情如此严肃？滞留南方的最后时光，等待林晚晴的，会是另一个意想不到的转折吗？

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