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郭广昌:“不会的,港城人都交,不交还得被告。”
“呵,这就有些霸道了。”雷生金摇头。
林珊明白业主和物业之间一直是一种很复杂的关系。没有矛盾的时候,业主都还会觉得服务一般,物业费交得那叫一个心不甘情不愿,更别有矛盾之后了。
不过即使业主不用专业的物业公司,也总要有一批人来维护小区运营的。不然两天垃圾就成堆,东西坏了没人管,各色人员都能出入,安全得不到保障。
后世确实那有极个别的物业公司,活儿不好好干,人却横得要命,胆子大得连业主都敢打。不过那真的是极少数。
物业是时代发展的大趋势,一个好的楼盘必须提供足够优良的物业服务才行。
发展物业
“所以既然物业是发展的大势所趋,咱们看到了先机就不能不去做准备,而且为了跟其他地产商分开档次,咱们要提供一种跟别人完全不一样的服务。”林珊把自己准备好的初步物业管理构思,递给大家看。
“咱们的楼盘是高端楼盘,定价高,面向的是高收入人群,所以提供最优质的环境和服务是必须的。不想多花钱是人的本性,咱们不仅要卖楼,更要售卖一种生活方式,一种入住‘富景丽苑’,就跟进入世外桃源一样的舒心惬意,再也不用操任何心,一切都有人为你服务的品牌理念。用最优秀的服务,让业主们觉得这钱花得值。”
几人看着这一条条的物业管理内容,那句“全心全意全为您”的服务宗旨,还有那24小时全天守候管家式服务,渐渐开始觉得,这钱好像也不是不能花。
雷生金笑道:“要是谁能做到这个样子,我肯定愿意花钱。广昌,港城就是这个样子的?”
郭广昌摇头:“差远了,很多管理员见人都爱答不理的,还给你24小时服务呢?看个夜班大门都睡得呼呼响。这还是比较高档的大楼,低层次的就更差劲了,连个管理员的人影都见不到,照样要收管理费。”
雷生金懂了,感叹港城物业服务恶霸的同时,满脸地赞赏看向林珊:“看看,我们清大的高材生就是不一样!这物业要是真弄成了,咱们‘富景丽苑’就是独一份啊!”
“那可不嘛。”几人纷纷赞同,越想越觉得这物业的路子好。
郭广盛比较担心实际的问题:“这么多服务,那组建物业公司的活儿也不是个小事儿啊。”
“是的,物业公司会是一块儿非常大的业务。如果做得好,将来还能为其他企事业单位提供服务。收入非常可观。”林珊知道后世很多物业公司,都是住宅、商业、办公等多种类型的物业管理服务公司。
郭广盛点了点头,开始在纸上勾勾画画。
郭广发在一旁感叹道:“这里头都是门道啊,我看你写的,将来还可以为业主提供房屋出售和租赁的服务?这等于是什么钱都能挣啊。”
林珊笑了,这就是后世那些大房地产商做的事情。大家除了比谁的楼盘好,还要比谁的服务牛。不然怎么在波涛汹涌的房地产浪潮中脱颖而出。
接下来大家结合着林珊提出的品牌理念和服务宗旨,开始策划销售楼盘的事情,你一眼我一语,讨论得那叫一个热火朝天。等想法汇总的差不多之后,又开始讨论物业公司具体的操作适宜。
搞房地产的,往小了说是盖了房子让人买,往大了说其实是在他人创造幸福美好的生活。让业主住得放心安心舒心,比什么都重要。
郭有财好奇林珊写的这个“业主管理委员会”是什么,“每个楼一个楼长?还搞干部呢?”
林珊解释道:“这是为了更好的工作。”
其实大陆最早的业主管理委员会的诞生,就是小区物业为了更好的收管理费和解决问题,才想出找一部分有代表性的理性业主,坐在一起商讨方案的办法。
毕竟一家一户讨论事情的可行性非常低,有代表效率更高一些。而且业务会的诞生,能更好的维护业主的利益,促进物业的管理和发展。
对于那些只想着谋私利的物业来说,业委会自然是头疼的存在,但对于“全心全意为您服务”的物业来说,就是一种比较和谐的共事关系。
郭有财听完之后笑道:“所以这个业委会对咱来说是把双刃剑啊。”
“是的。”林珊非常同意。
郭有财看了林珊一会儿,终于明白她年纪轻轻生意就能做这么大的原因了,懂得多是一方面,一颗要把人做好,把事做好的心,或许才是根本吧。
夜里回到家,他还在对三个儿子说这件事。原本对林珊的加入并不是特别理解的郭广盛,通过这两天的相处,也算是真正见识到了这小姑娘的厉害之处。老爹说的没错,的确是长江后浪推前浪啊。
林珊虽然有规划日后要开一家自己的房地产公司,但是在“荣发”这里,她并没有私藏任何上一辈子学到的知识。既然合作了,决定跟人家一块儿干,她就不会藏私心,把事情干成干好才是最要紧的。
至于以后自己房地产公司的发展,那又是另外一回事。她就算开,也不会在深城和粤城。国家这么大,可以容得下很多优秀的房地产公司。
“荣发”的业务发展,大家一共讨论了五天,才稍稍告一个段落。郭广盛破有点儿“路转粉”后的魔怔,见识到林珊的本事之后,就不想放她走了,一直聊个没完。
公司发展的大方向聊好之后,又开始问上市的事儿,林珊对上市也只知道一个基本流程,具体怎么操作还要参见这个时候的实际情况。
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