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更棘手的是,紧随其后,西江省市场监管部门也布了情况通报,指出在当地的食品安全抽检中同样现同类问题,而所有涉事样本均溯源至悦购市门店。
这一连续曝出的事件迅引舆论海啸,公众对食品流通安全监管体系产生广泛质疑,社交媒体上出现大量批评声音,多地消费者自组织退卡和抵制购买的行动,形成一波强烈的市场反弹。
云滇省与西江省先后布的抽检通报,对悦购市的品牌声誉造成沉重打击,所带来的连锁效应快扩散至全国范围。
各地门店的客流量呈现断崖式下滑,部分门店单日销售额甚至锐减至平时水平的三成以下,整体业绩遭受前所未有的冲击。
面对严峻形势,悦购市并未选择被动应对。
集团董事长江云州于当晚紧急召集核心管理层,包括法务部门、公共关系团队以及供应链主要负责人,在公司总部举行了一场高度保密的闭门会议。
经过长达一个多小时的激烈讨论和策略推演,江云州最终作出部署“由公司立即起草并布《关于云滇、西江两省抽检结果的严正声明》,同时启动第三方权威机构复检程序。此外,全国所有门店须在显着位置公示产品的抽检报告及相关原始数据,主动接受消费者、媒体及社会各界的监督。”
一位高管忧虑地提出“江总,我们这样做,是否会导致与云滇、西江省监管部门的正面冲突?”
江云州神色镇定,回应道“冲突?早在他们背离程序正义之时,便已埋下隐患。我们所做的,不过是坚持实事求是的原则,将检测标准、采样流程、实验室资质全部透明公开——让大众自行判断,是谁在坚守真实。”
他进一步指出“更何况,无论是云滇还是西江,我相信问题仅出自个别官员的操作失误,绝非监管系统的整体失效。我们尊重法律,更坚信法治的底色不会因零星污点而丧失公信。”
他接着下达指令“同时,内部立即拟定通知,即日起,西江省与云滇省区域暂停一切商品采购。若半个月内,两省监管部门未能出具完整的复检报告并公开说明此次抽检的法律与事实依据,集团将关停在这两个省份的所有门店。”
嘶!
会议室内顿时响起一片倒吸冷气的声音。
在场高层无不震惊,谁也未预料到江总会做出如此果断却极具风险的决定。要知道这两个省份各自拥有过三十家门店,若真的全面关停,悦购不仅要继续承担全年高昂的店铺租金,还需支付近千名员工的离职补偿和再就业援助费用,单次经济损失预计过三亿元。
几位高管纷纷劝阻“江总,这样处置的代价实在太大了,我们是否还有更缓和一些的应对方式?”
“是啊,直接关停两省业务,损失将高达三亿以上,还请江总再三斟酌。”
江云州却毫不动摇,斩钉截铁地说道“这件事已无回旋余地。如果我们不能以壮士断腕的决心迅回应,便会陷入舆论的泥潭,被公众的怀疑一刀一刀割尽信任。只有亮明底线、主动出击,才能为企业的生存赢得一线生机。”
他最后总结道“好了,今晚的会议就到此结束。明天上午九点,全部措施必须准时执行。”
众人见江总意志坚决,也知再说无益,只能立即分头落实——毕竟悦购市为江家控股企业,江云州享有绝对决策权,而其他高层仅持有极少数的激励股份,不具备左右公司战略的权力。
他们所能做的,唯有全力执行董事长的决定。
另一方面,江一鸣也密切关注着两省通报及持续酵的舆情。
正当他准备致电父亲时,手机率先响起。
来电者是厉永虎,语气中带着几分得意“江市长,听说你们江家企业遇到了点麻烦?我在西江和云滇两省有些朋友,或许能帮上忙,不知是否需要?”
江一鸣淡然回应“当然需要——需要你提醒你那些朋友,好好享受眼下还能自由呼吸的日子吧,他们终会为自己越权限的鲁莽行为付出代价。”
厉永虎冷笑一声“哈哈哈,江市长还真是幽默。你该不会真以为单凭一己之力就能化解这场危机吧?”
继而讽刺道“您作为江城市长,同时又是悦购市的少股东,连自家企业都出现农药残留标的问题,这不禁让人怀疑,您到底能不能管好江城市的农产品质量安全。”
江一鸣不为所动,只平静答道“能否管好,不是你该评判的事。你只需记住多行不义必自毙。”
随即直接挂断了电话。
他随后打给了父亲江云州,在了解全部应对策略后,并未提出异议。
他清楚父亲虽作风凌厉,但每一个重大决策都建立于深思熟虑之上。
这一次,尽管手段看似激烈,实则是以破釜沉舟的勇气争取企业信誉的重生。
江一鸣深信,只要悦购坚守诚信、彻底公开、接受监督,必能逐步赢回消费者的信任。
翌日。
悦购市通过官方渠道正式布了《关于云滇、西江两省抽检结果的严正声明》,该声明行文严谨、态度坚决,迅引社会各界高度关注。
声明中明确提出“针对近期云滇、西江两省有关部门布的抽检通报,我司表示高度重视,并在第一时间启动内部自查机制,对涉事批次产品展开全面复核。经多次自检,目前尚未现该批次产品存在农药残留标现象。为进一步保障消费者权益、回应公众关切,我司已正式委托国家食品质量安全监督检验中心作为独立第三方机构开展复检工作,并对样品取样、封存及送检全过程进行实时直播,以确保透明公开。此外,我们承诺将在官方网站完整公开全国范围内所有门店的原始检测报告,诚恳接受社会各界的监督与质询。我们深知,企业信誉的建立艰难而漫长,信任的崩塌却可能只在一瞬间。正因如此,我们选择以最公开的方式面对质疑——这不是辩解,而是一次郑重其事的邀请邀请每一位关心此事的公众,与我们一起在阳光下共同追寻和见证真相。”
声明还进一步呼吁“我们希望相关监管部门能够公开本次抽检全过程的原始影像资料及所依据的检测标准细则。同时,建议由我方委托的第三方检测机构与政府指定的权威检测单位共同组建联合复检小组,采用双盲实验方法对同一批次样品进行平行检测,以实现检测流程可追溯、检测结果可对比、最终结论可信赖。我们此举绝非推卸责任,而是希望将判断权交还给科学——唯有让数据独立于任何立场,真相才能真正得以彰显和呼吸。”
该声明布后迅引爆舆论,持续占据热搜榜单。
有评论指出,这是国内次有企业在面临重大食品安全舆情时,不仅未选择回避或妥协,反而主动邀请公众监督、全程公开检测过程,并推动建立多方参与的复检机制。这不仅体现了企业极大的商业自信与社会责任感,也在一定程度上对传统政商关系与监管透明度提出了新的挑战。
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