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林宇刚把电脑开机,屁股还没把办公椅坐热,一个蓝色文件夹“啪”地拍在他桌上,震得键盘都跳了一下。抬头一看,张涛正双手抱胸站在跟前,脸上挂着“我是来给你送温暖”的假笑,语气却透着不耐烦“林宇,这文案你帮改改,客户都打回八回了,我手头还有三个方案要赶,你年轻人多担待。”
林宇盯着那文件夹上“宠物自动喂食器推广文案V8”的标签,脑子里瞬间闪过前八版被打回的场景——上周三张涛在茶水间抱怨“客户事多”,上周五又跟老周吐槽“这产品太冷门,文案根本没法写”,现在倒好,直接把这烫手山芋扔过来了。换做以前,林宇大概率会皱着眉接下,毕竟张涛比他早进公司两年,总以“前辈”自居,拒绝了难免被穿小鞋。但今天不一样,他指尖摸了摸裤兜里的坏手环,心里有了底气。
“张哥,这文案前八版我没参与过,客户具体说哪里不行啊?”林宇没急着接文件夹,反而抬头问了句。
张涛显然没料到他会反问,愣了一下,随即翻了个白眼“还能是啥?客户说‘没突出产品卖点’‘不够吸引养宠人’,你自己看着改,下午下班前给我就行。”说完就要转身走,仿佛多待一秒都嫌浪费。
“等等。”林宇叫住他,手指在键盘上飞快敲击,调出三个月前的客户沟通记录——那是张涛当初接手这个项目时,跟客户第一次对接的会议纪要,当时全部门都抄了一份,只是没人会特意记住。林宇指着屏幕上的文字,声音不大却清晰“张哥,你看这里,客户第一次就明确说,他们的核心用户是‘朝九晚五的上班族’,痛点是‘担心宠物白天饿肚子,又怕喂食过量’,所以文案要重点提‘定时定量’和‘远程操控’功能。”
张涛的脸色有点变了,嘴上还硬“我知道啊,这不都写了吗?”
“可前八版里,你把‘远程操控’放在了最后一段,还只写了一句话。”林宇又调出V3版文案,“而且客户在V5版反馈里说‘别用太多专业术语,比如‘智能算法’,就说‘手机点一下,就能喂饭’,你看V6到V8,还是保留了‘智能算法’这个词。”他一边说,一边翻出客户的反馈邮件,每一条都精准对应到具体版本,连邮件送时间都记得分毫不差。
周围同事的目光都被吸引过来了,小陈偷偷拿出手机,假装看资料,实则在吃瓜;老周推了推眼镜,饶有兴致地看着张涛。张涛的脸从白变红,又从红变青,手指捏着文件夹边缘,指节都泛白了“我……我这不是忘了吗?最近项目太多,记混了。”
“忘了没关系,”林宇笑着站起来,把文件夹往张涛那边推了推,“但客户的核心需求不能忘啊。张哥你刚才说手头有三个方案要赶,可我记得你上周就把那三个方案交了,昨天还在工位上刷短视频呢。”这话一出,同事们都忍不住低笑起来,张涛的脸彻底挂不住了,他猛地抓起文件夹,狠狠瞪了林宇一眼,转身快步走回自己工位,坐下时动静太大,椅子腿在地板上划出刺耳的声响。
林宇坐回原位,心里有点小窃喜,又有点紧张——这还是他第一次跟张涛正面硬刚,而且赢了。他摸了摸手腕上的坏手环,心想这“外挂”还真好用,以前记不住的沟通记录、客户反馈,现在都跟存在脑子里的数据库一样,随用随取。
没过多久,张涛的工位传来“噼里啪啦”的键盘敲击声,比平时响了不止一倍,估计是在咬牙改文案。林宇没理会,打开自己的文档,继续完善昨天没改完的租房收纳产品文案。刚写了两行,小陈凑过来,压低声音问“林宇,你可以啊!张涛那甩锅王,终于有人治他了!你怎么记得那么清楚客户反馈?连版本号都没差。”
“害,以前总被客户骂,所以特意把每次反馈都记在笔记本上,没事就翻一翻。”林宇找了个借口,总不能说自己有能力吧。小陈恍然大悟“原来是这样!我以前也记,后来嫌麻烦就扔一边了,看来还是得向你学习。”
林宇笑了笑,没再多说。他知道,这只是开始,张涛肯定不会善罢甘休,王建国那边也可能会有新动作。但他不再是以前那个记性差、好拿捏的“咸鱼”了,有这强记忆力加持,他至少能在工作中少吃点亏,少背点锅。
中午吃饭时,老周主动跟林宇坐一桌,还给他夹了块排骨“小林,上午那事做得好!张涛这人,就喜欢把自己的活推给别人,以前没人好意思说他,你今天算是替大家出了口气。”林宇连忙道谢,心里暖暖的——以前老周虽然不欺负他,但也很少跟他说话,现在态度明显不一样了。
吃完饭回工位,林宇打开电脑,把客户的沟通记录、反馈邮件都整理成一个表格,按时间顺序排列好,还标注了重点需求。他想,虽然有能力,但把这些信息整理出来,既能方便自己查阅,也能在关键时刻拿出来当证据,省得下次张涛再想甩锅,没那么容易。
正整理着,手机震动了一下,是赵倩来的消息“干得漂亮!”后面还加了个点赞的表情。林宇愣了一下,回复“谢谢,只是不想背锅而已。”赵倩很快回复“以后他再找你麻烦,跟我说,我帮你盯着。”
林宇看着手机屏幕,忍不住笑了。他觉得,自己的职场生活,好像真的要变好了。
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