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收购协议签订的第二天,林宇的公司就迎来了“大迁徙”——郑薇带着二十多人的团队正式入驻,办公区瞬间被挤得满满当当,原本松散的工位排列得像沙丁鱼罐头,连茶水间的溶咖啡都在半天内消耗殆尽。
“欢迎各位加入,以后咱们就是一家人了!”林宇站在会议室台上,笑得像个刚撮合完婚事的媒婆,“我这人没别的规矩,干活讲究效率,沟通提倡直接,有问题咱们敞开了说,别藏着掖着!”
台下的反应却有点两极分化林宇的老部下们跟着起哄叫好,拍桌子的声音此起彼伏;郑薇的团队成员则大多面带矜持,双手放在膝盖上坐得笔直,像是在参加严肃的面试。郑薇站在一旁打圆场,脸上挂着职业微笑“以后还请林总和各位多多指教,我们团队做事比较注重流程,凡事喜欢按规矩来,可能初期会有点慢,还望大家包涵。”
这话刚说完,当天下午就出了岔子。
市场部接到一个紧急需求,客户要求三天内出一套完整的推广方案。林宇团队的老员工张明自告奋勇接下任务,拉着郑薇团队的设计总监李姐就开干。张明是出了名的“快刀手”,脑子一热就拍板“先做三个核心创意方向,明天中午前出初稿,剩下的时间打磨细节!”
李姐却皱起了眉头,推了推眼镜“张经理,咱们是不是应该先开个需求分析会,明确客户的核心诉求、目标受众,再出个详细的工作排期表,报给领导审批后再动手?”
张明差点没把刚喝进去的咖啡喷出来“李姐,就这点活儿还走排期?客户等着要呢,等审批下来黄瓜菜都凉了!”
“那可不行,”李姐态度坚决,“没有流程保障,万一方向错了,后期返工更麻烦,我们之前都是这么做的,从来没出过问题。”
两人各执一词吵了半天,最后不欢而散。张明干脆绕开李姐,自己找了设计组的新人赶工;李姐则按部就班写起了需求报告,等她把报告递到林宇桌上时,张明那边已经拿出了两个创意初稿。
更让人头大的还在后面。技术部对接一个客户的小程序开项目,林宇团队的程序员小王习惯边做边改,遇到问题当场解决,跟客户沟通时张口就来“这个功能我们明天就能加”;而郑薇团队的技术骨干老周则坚持“先出需求文档,再做开计划,变更必须走审批流程”,两人在对接会上直接吵了起来。
“王哥,你这么随口答应客户,后续开量标了算谁的?”老周拍着桌子,“我们之前做项目,任何需求变更都要客户签字确认,不然最后扯皮的事儿多了去了!”
小王翻了个白眼“周哥,现在讲究的是灵活应变,客户有需求咱们赶紧满足,才能体现服务优势啊!再说了,这点小变更我们顺手就做了,哪用那么麻烦?”
两人吵得面红耳赤,项目进度硬生生拖慢了大半天。消息传到林宇耳朵里时,他正对着合并后的人员名单头疼,听完汇报差点没把手里的钢笔捏断“合着我这收购不是找了个帮手,是请了个‘对手’回来?”
郑薇也满脸无奈地找上门“林总,你也看到了,我们团队习惯了按部就班,你这边节奏太快,大家有点跟不上。刚才还有员工跟我说,觉得咱们这边做事太‘野’,没规矩。”
“野?”林宇哭笑不得,“咱们做广告行业的,市场变化比翻书还快,慢一步就被竞争对手抢了生意,不野点怎么生存?”他顿了顿,又补充道,“不过话说回来,你们团队的稳健也不是坏事,上次那个项目要是按流程走,也不至于出现后期修改的漏洞。”
正说着,前台小姑娘急急忙忙跑进来“林总、郑总,客户那边来电话了,说之前提交的方案里有个数据错误,问咱们怎么回事,还说要是这点小事都做不好,后续合作就要重新考虑了!”
林宇和郑薇对视一眼,赶紧跑去查看。原来是两个团队交接资料时,林宇这边的员工觉得“数据差不多就行”,没仔细核对;郑薇那边的员工以为对方已经审核过,直接拿去给了客户,结果出现了明显的误差。
“你看,这就是问题所在!”林宇指着错误数据,“我们太追求度,忽略了细节;你们太注重流程,缺少了灵活。这俩优点凑一块儿,没挥出一加一大于二的效果,反而成了一加一小于一的笑话!”
郑薇叹了口气“确实,刚才我已经批评过负责对接的员工了。看来融合不是简单地把人凑到一起就行,这文化差异简直比隔着条银河还难跨越。”
办公室里的气氛也变得微妙起来。林宇的老部下觉得郑薇的团队“磨磨唧唧”,做事放不开;郑薇的团队则觉得林宇的团队“毛毛躁躁”,不靠谱。中午吃饭时,两个团队的人自动分成两拨,泾渭分明,连聊天的话题都凑不到一块儿。
有员工私下跟林宇吐槽“林总,要不还是分开办公吧,这样合作起来太别扭了,刚才我跟对方团队的人沟通,我说‘抓紧干’,他居然问我‘具体抓紧到几点几分’,差点没把我气笑!”
林宇揉了揉胀的太阳穴,看着办公区里明显分成两派的员工,心里犯了难。他当初收购郑薇的公司,就是看中了对方的稳健和细分领域的技术优势,想跟自己团队的效率、创新互补,没想到第一步就栽在了文化冲突上。
“这事儿要是解决不好,别说扩大规模了,能不内耗就不错了。”林宇自言自语,突然想到什么,掏出手机给苏瑶了条消息,“救命!刚合并的团队快打起来了,有没有什么快破冰的好办法?在线等,挺急的!”
消息出去没两秒,苏瑶就回了个哭笑不得的表情,紧跟着一条语音“你呀,当初只想着收购后的好处,没考虑过融合的问题吧?团队文化这东西,得慢慢磨,急不来……”
林宇听着语音,看着办公区里因为一个文件传输方式争论不休的两个员工,无奈地笑了。看来这场团队融合战,比他当初应对资金危机还要棘手,而他现在能做的,就是硬着头皮迎难而上,把这两个“画风迥异”的团队,真正捏合成一个能打胜仗的整体。
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