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永宁侯府内因万寿节寿礼而暗流涌动,微澜院外,林微的另一项秘密事业——“七巧阁”,却在经历着一场意想不到的甜蜜烦恼。
得益于“玉容皂”和“茉莉润颜膏”的口碑发酵,以及那场诗会后“靖王认证·有趣”带来的诡异名人效应(虽然林微坚决否认这与自己有关),“七巧阁”的生意如同坐了火箭般蹿升,迅速在京中贵女圈里打响了名号。
张叔几乎每隔两日就要偷偷跑来微澜院后角门一次,脸上的笑容越来越盛,报出的账目数字也越来越惊人。
“小姐!这个月刨去所有成本,净利已经超过五百两了!照这个势头,年底前再开一家分店都绰绰有余!”张叔压低的嗓音里满是激动,递过来一个沉甸甸的荷包。
正在偷偷核算“搞情报网启动资金”的林微,接过荷包掂了掂,眼睛瞬间亮成了小星星:“这么多?!张叔您太厉害了!”(“发财了发财了!情报网!护卫队!私人小厨房!我来了!”)
春桃也兴奋得小脸通红:“小姐!咱们是不是很快就能吃上燕窝漱口了?!”
林微豪气地一挥手:“安排!明天就给你炖一盅!咱们微澜院以后喝粥只放干货,不放米!”(“膨胀!彻底膨胀了!”)
然而,好景不长。市场的规律亘古不变——一旦有利可图,眼红者和模仿者便会如雨后春笋般冒出来。
没过几天,张叔再次前来时,脸上的笑容消失了,取而代之的是浓浓的忧虑。
“小姐,情况有些不妙。”他眉头紧锁,“市面上突然出现了好几家铺子,都在卖类似咱们的‘玉容皂’和‘润颜膏’,名字都起得差不多,什么‘雪肌皂’、‘芙蓉膏’…包装也刻意模仿咱们,价格却压得极低,只有咱们的一半!”
林微正在研究新配方的手一顿,眉头皱了起来:“这么快就有山寨…呃,仿品了?”(“果然,人类的本质就是复读机!”)
张叔叹气:“不止呢!他们还到处散播谣言,说咱们的东西用料低劣,效果都是吹出来的,用了还会烂脸!甚至…甚至还有人说,咱们铺子的东西来路不正,是用了…用了巫蛊之术才显得有效!”他说到最后,声音里带上了愤懑。
春桃气得跳脚:“胡说八道!他们血口喷人!咱们的东西都是小姐您亲手…呃,是东家精心调配的!效果好不好,用过的人都知道!”
林微放下手中的药杵,眼神冷了下来:“商业竞争搞到造谣诽谤?这就有点下作了。”
“更麻烦的是…”张叔压低了声音,脸上露出后怕的神色,“从前日开始,铺子附近就总有些地痞混混转悠,眼神不善。昨日打烊时,还有两个醉汉想强行闯进来,嘴里不干不净的,幸亏街坊邻居听到动静出来帮忙,才把他们轰走…老奴担心,他们是受人指使,想来捣乱的!”
林微的心猛地一沉:“从商业竞争升级到人身威胁了?!这已经不是眼红,是恶意打压了!”
她立刻追问:“张叔,报官了吗?”
张叔苦笑:“报了…可官府的人来了,那些混混早就跑了。官差也只是记录了一下,说会加强巡逻,但…效果恐怕有限。那些人都是地头蛇,滑溜得很。”
春桃吓得脸色发白:“小姐!这可怎么办啊?他们要是天天来闹,咱们还怎么做生意啊?”
林微在屋里踱了两步,大脑飞速运转:“价格战、谣言战、线下物理攻击…三板斧齐下啊!看来是盯上咱们了。”
她迅速冷静下来,开始分析:“仿品价格低,说明他们要么偷工减料,要么找到了更廉价的替代原料。效果肯定不如我们,但低价能吸引一部分贪便宜的顾客。谣言是针对我们‘高端’定位的精准打击,动摇我们的核心客户群。地痞骚扰则是想从根本上让我们做不下去。”
“对手不简单,不是普通的眼红商户。”她看向张叔,“张叔,能查到是哪些铺子在背后搞鬼吗?尤其是最先开始仿造和散播谣言的。”
张叔点头:“老奴留意了,主要是一家新开的‘香粉阁’,东家姓钱,听说背后有些势力。还有几家小铺子跟风。”
“香粉阁…钱老板…”林微记下这个名字,“张叔,这几天铺子先正常营业,但提前一个时辰打烊,确保伙计和您自己的安全。我这边尽快想办法。”
送走忧心忡忡的张叔,林微立刻进入“战时状态”。
“春桃,笔墨伺候!咱们要打一场商业保卫战!”
她铺开纸,开始制定反击策略:
“第一,‘防伪升级’:立刻设计一套独有的防伪标记!春桃,把我那套‘微’字花押拿出来,让张叔去找信得过的工匠,打造一批特制的模具,在所有正品‘七巧阁’的皂体和膏盒底部,都印上凸起的暗记!再配上特制的油纸包装,印上独有的花纹和‘七巧阁’独家字样!”(“山寨?我看你怎么仿造防伪技术!”)
“第二,‘口碑反击’:谣言不是说我们效果靠吹吗?我们就来点实的!搞个‘老客回馈’活动!凡是一次性购买满三两
;银子的老客,赠送一小罐最新研发的‘试用装’新品!再让张叔悄悄联系几位口碑好、用得好的老主顾,尤其是那些官家小姐身边的得力丫鬟,多给些好处,让她们私下帮我们澄清谣言,就说‘用了七巧阁的东西,皮肤确实变好了,别的家根本比不了’!”(“KoL营销古今通用!”)
“第三,‘危机公关’:印制一批简单的‘告顾客书’,贴在店门口和随货赠送,上面就写:‘近有不良商号仿冒本店产品,以次充好,恐损害各位贵人玉体。敬请认准本店独家防伪标记及包装,谨防上当。七巧阁匠心独具,品质如一。’”(“不点名骂街,但抬高自己!”)
“第四,‘物理防御’:地痞流氓…”林微眼中寒光一闪,“…这事不能光靠官府。张叔年纪大了,伙计也顶不住。得找点…‘专业’人士。”
她沉吟片刻,对春桃道:“你让张叔下次来的时候,偷偷去南城‘百草堂’找一位姓孙的坐堂大夫,就说…是‘微姑娘’让他来的,需要两位手脚利落、懂些拳脚、日薪结算的临时护院,白天在铺子附近‘喝茶’,晚上护送伙计和张叔回家。钱…我们出!”(“百草堂是之前卖药材给张叔的渠道,那个孙大夫看起来挺靠谱,应该有些门路。先雇人顶住!”)
春桃听得一愣一愣的,赶紧记下:“小、小姐…您懂得真多!”
林微叹了口气:“没办法,都是被前世那些无良竞争对手和职业打假人逼出来的经验…”
策略定下,立刻执行。
张叔拿到指令后,虽然有些惊讶于小姐的“老练”,但还是毫不犹豫地去办了。
几天后,“七巧阁”悄然换上了新包装,底部多了个精致的浮雕花押暗记。老客回馈活动悄然进行,几位有头有脸的丫鬟拿到了新品试用装,私下里的好评逐渐压过了谣言。告顾客书也贴了出去,引来不少议论。
然而,地痞流氓的骚扰,却并未停止。
这日傍晚,“七巧阁”刚提前打烊,伙计正在上门板,三个膀大腰圆、满脸横肉的混混便晃了过来,为首的刀疤脸一脚踹在还没关严的门板上,骂骂咧咧:
“妈的!这么早就关门?看不起爷几个?听说你们这破店东西卖得死贵,还坑人?爷今天倒要看看,是什么玩意儿!”
张叔赶紧上前,赔着笑脸:“几位爷,小店已经打烊了,您几位明日请早…”
“早个屁!”刀疤脸一把推开张叔,“老子现在就要看!拿不出来就是心里有鬼!信不信爷把你这破店砸了!”
另外两个混混也跟着起哄,气势汹汹。
提前雇来的两位临时护院立刻上前挡住,双方推搡起来,眼看就要动手!
就在这时,一辆看似普通的青篷马车,悄无声息地停在了街角。车窗帘子掀起一角,露出一双深邃冷冽的眼眸,正静静地看着“七巧阁”门口的骚乱。
车内,萧玦指尖轻轻敲着膝盖,语气平淡无波:“墨刃。”
“属下在。”阴影中,墨刃低声应道。
“去查查,那个刀疤脸,是谁的人。”萧玦的声音里听不出情绪,“…手脚干净点。”
“是。”墨刃的身影如同鬼魅般消失在车内。
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