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“品类策略,先切哪些品类?传统电商是全品类覆盖,但寻知做购物不可能一上来就做全品类。”
“就跟京东一样,人家一开始是做一些电脑的高端科技。”
“根据寻知目前的用户画像和内容偏好,初期应该切美妆个护、零食食品、学习用品、生活杂货这几个品类。”
“客单价低,决策门槛低,用户从看到推荐到下单的路径比较短,适合做内容驱动的冲动消费。”
“供应链。”
“商品从哪里来?初期入驻商家可以定向邀请,优先拉那些已经在寻知上有好口碑的小型电商品牌。”
“比如之前那些种草帖里经常被提到的牌子。”
“等流量跑起来之后再逐步开放商家入驻,做轻资产模式。”
“推荐匹配。”
“商品怎么精准推到用户面前?寻知现有的行为分析引擎已经能识别用户的兴趣标签和内容偏好。”
“需要把商品也打上同样的标签,让推荐算法把对的内容推给对的人。”
“比如一个经常在寻知上讨论护肤品的女生,可以推给她防晒霜和面膜。”
“一个经常浏览学习板块的学生,推文具和网课。”
“转化路径。”
“用户在哪里完成购买?方案一是直接在寻知站内闭环,看推荐、点链接、下单、支付全部在站内完成。”
“方案二是跳转到商家自己的店铺或第三方平台完成交易。”
“方案一的转化体验最好,但需要做支付系统、订单系统、售后服务系统。”
“方案二开成本低,但流量会流失。”
“支付系统。”
“怎么解决信任问题?新平台的支付环节是用户流失率最高的节点,必须做担保交易,买家确认收货之后商家才能收到钱。”
陈景觉得这还真不是一件小事。
陈景也做公司两年,现在基本对于一些术语都有些了解了。
现在陈景闲下来的时候也会看书,看科技相关的书。
他写到支付系统的时候停了很久。
支付不是小事。
2o12年的互联网用户对一个新平台的信任度很低,把钱付给一个从来没听过的平台,需要解决的是用户的信任问题。
担保交易是必须做的。
买家确认收货之后商家才能收到钱,这中间涉及账户体系、资金托管、退款仲裁,每一项都需要单独开。
这也是前世做过电商,陈景明白这些的意义。
他把这些问题一个一个记在文档里,然后靠在椅背上闭了会儿眼。
脑子里还在转。
购物平台跟寻知现有的内容生态怎么融合。
用户已经习惯了在寻知上讨论这个好不好用,如果在讨论旁边顺手就能买到,整个从种草到下单的闭环就是天然成立的。
不需要用户改变习惯,只需要在他习惯的路径上多放一个出口。
就是物流什么都得跑,这个都很复杂。
陈景觉得要是要弄的话,至少是一年起步。
陈景觉得,现在4g网络还没出现。
等到4g网络的出现,大家更加偏向于手机刷寻知。
这样的话,一个流程就出来了。
而且到时候还得做短视频平台。
直接就移植到短视频平台上。
就是现在人手不够,等过完今年吧。
反作弊系统加个性化内容推荐彻底完善,明年就这几个任务。
陈景其实想过,现在的目标是什么。
要说之前,真就是赚到一个小目标。
一个小目标基本就财富自由了,可以悠然的过完这一生。
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