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第一章孟婆汤大杯少冰,珍珠芋圆双倍糖
“我们与孟婆沟通过很多次。”
木寻声十指交扣,一本正经地点了点头,坦诚道:“起初进展确实不太顺利,好在经过换位思考後,我们从对方的KPI出发,找到了可以合作共赢的方案,进行了资源置换。”
卓玥惊讶看向木寻声,心道:你们两个,一个要人「忘却前尘」,一个要人「再续前缘」,这两俩事儿根本对立,这情况,要怎麽合作,怎麽资源置换?
卓玥思考了片刻,似乎隐约摸到了问题的关键,便开口问道:“孟婆的业绩考核指标,是什麽?他遇到了什麽问题?”
“问得好,”木寻声眼神中带着一点赞许,回答道,“孟婆的业绩考核指标,是服务满意度。”
卓玥眨眨眼,轻轻笑了笑:“看起来,孟婆的服务满意度很低喽?为什麽?”
“正是。因为……”
木寻声还没说完,就见卓玥一拍大腿,眉飞色舞道:“我知道了!”
在木寻声询问的目光中,卓玥兴奋道:“孟婆汤好不好喝,得喝过了才知道;但是喝了孟婆汤,就忘了之前的事,所以谁都不记得好喝还是不好喝,满意还是不满意了;
综上孟婆业绩考核的难点在——根本没法考核,对不对!”
木寻声微微一怔,强压下上翘的嘴角,沉声道:“你说的有道理,但即便当事人饮过汤之後就会失忆,我们也还有别的考核方式。”
木寻声轻轻一挥手,半空便浮现出一段视频幻象。
那幻象是半空俯瞰的视角:
只见大片殷红的彼岸花中央,浑浊的忘川奔腾而过,河上架着一座石桥,桥头架着灰色破旧棚布,一头白发的孟婆坐在棚布下,撑着棚布手持长勺,搅和锅中咕哝冒泡的黑色不明液体……
孟婆跟前儿,等着投胎的亡魂吓得面如白纸丶瑟缩不前,迟迟不肯伸手接汤;
而那人身後是等着投胎的蜿蜒长队中,担心错过投胎时辰的亡魂们一脸烦躁愤怒丶推推搡搡,以至于不得不派出三位阴差维持现场秩序……
卓玥默默地点了点头:确实,隔着视频,都能感受到现场的不满。
“所以?”卓玥眼角一挑,笑着看向木寻声,“你是怎麽帮他解决这个问题的?”
木寻声轻搓指尖,半空中突然开始播放另外一段视频。
依旧是忘川河畔的石桥头,只是简陋寒酸的棚布变成了一辆克莱因蓝的露营车,车厢横着一块透明亚克力店铺铭牌,牌子上书四个荧光闪闪的大字——“孟记茶档”。
广告牌下方,是两方敞开的车窗,车窗上方各挂着一块电子屏,左边的写着“点单区”丶右边的写着“取茶区”,每个电子屏下面都有序地排查一串数字;
露营车车身一旁的半空显着位置,悬浮一个大大的广告牌,广告牌中央写着“扫码下单选口味丶叫号取茶不排队。WiFi密码:ilovemengpo_88888888”,下方是个巨大二维码……
车身前方摆着几圈桌椅,是专门给等着汤投胎的亡魂准备的休息区。此刻,等着投胎的亡魂瘫坐在休息区的椅子上,握着印有忘川丶奈何桥图案和“孟记茶档”logo丶插着黑色习惯的奶茶杯,一边嘬着孟婆汤,一边刷着手机,神态安详丶闲适地度过了这辈子最後的时光。
“181号阮苗苗,孟婆请你喝茶啦!”
随着一声清亮的叫号声,镜头的切到休息区丶两位身材窈窕的靓女亡魂身上。
此刻,两人并排而坐。靓女亡魂1号盯着对方手中的奶茶杯,面露惊讶之色:“哎,姐妹,你点得也是中杯少冰双倍糖丶加珍珠椰果红豆茶冻脆波波?!缘分呐!咱俩点得一模一样哎!”
“是吗?真巧了~”靓女亡魂2号腼腆地点点了头,笑道:“我是想趁着这辈子最後的时光放纵一把来着……”
“我吧,活着得时候怕胖,喝奶茶从来都是半糖丶三分糖,还没喝过全糖呢!这不,想着反正鬼也吃不胖,就点了双倍糖,还把所有小料都点了一遍……就当是圆梦了,不给自己这辈子留遗憾吧!”
“俺也一样!”
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