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他今天一口饭都没有吃,闭上眼都是家属声嘶力竭的神情。坐在医院角落的凳子上,敞开双腿,胳膊撑在膝盖上,低下头用双手捂住自己的脸。好像在她面前终于不能再伪饰。
“…我愧对途能这个名字。”
途能,是想让人能在旅途中感到快乐、安全。他不怕承认错误,也不会推卸责任。
最怕的是老天连承担责任的机会都不给他。
林晚橙手在半空中顿了顿,还是放下去搭在他肩上,眼眶也有几分温热:“你不能这样否定自己。”
新闻是瞎写,事故的原因还没弄清楚,ICU的门也还没打开,怎么能这样不负责任地定人生死?“不会就这样的,会好的——”
不会是这么坏的运气。
可沈亦途不敢抬头看那盏红灯,怕它一直亮着,又怕它就这么灭了。
他也有家人,知道那是多么糟糕的感受。
他们三个人又坐了许久,彼此都一言不发。
“总要吃一点东西。”林晚橙把自己刚才在楼下买的肉包放在他们之间的座位上,“还热着呢,你如果饿了的话就吃点好吗?”
沈亦途顿了一会儿,才抬手接过,很低地回应她,“谢谢。”
他才刚打开袋子,电梯门开合,猝不及防的闪光灯让两人的动作顿住。那两个记者冲过来,抛出一连串的问题——
“请问事故原因是什么?是途能本身技术有缺陷对吗?”
“请问您现在是怎样的感受?”
“把好好的一家人害成这样,沈总有何感想?”
沈亦途浑身僵滞。竟然有新闻记者佯装病患上楼。相机就快怼到他的脸上,光照得人睁不开眼睛,他们要挖掘最博眼球的标题,咄咄逼人地追问:“沈亦途,你自责吗?愧疚吗?”
“你们别拍了!”旁边的女孩突然站了起来。
那领头的记者看不过是个姑娘,就推搡她说:“你他妈是谁?别在这碍事!”可林晚橙挡在他身前,“你们又是谁?这里是医院!”
人总有一点脆弱的时刻。
沈亦途身体微震了一下。抬起脸,就那么看着她的背影。
“你们这样会影响到医生做手术,也会打扰到其他病人和家属。”林晚橙嗓音有些抖,却还是坚定拦在前面。夜深人静,是一旁的医护人员闻讯赶来,严肃请几个记者尽快离开:“再喧闹我们就报警了啊!”
ICU外终于又重归寂静。
沈亦途望着她的背影出神。林晚橙回过头来,他移开了视线,听到她压着担忧的语气:“你别太自责…”
“谢谢你陪我这么久。”沈亦途才发现时间已经凌晨一点,她囿于他的状况一直陪在这里,哑着声音开口,“时间太晚,你肯定很累了。先回去休息吧。”
林晚橙看着他眼里的血丝,心放不下来。
“人不是钢铁,要吃饱睡足才能战斗。你也得回去休息。”
“我……”
沈亦途看到她的眼睛,那瞬间竟然屈服了,低声回答:“好。”
他们走出医院,林晚橙让他戴了口罩,助理开着车在侧门等,幸而没再遇上媒体。沈亦途坚持要先送林晚橙回家,上楼之前,林晚橙又看了看他,保持分寸没再说什么,只目光里是无声的安慰。
舆论波及得广。第二天一早,博源办公室里还窃窃私语。
“我听说是自动驾驶辅助模块的问题。”
“当天路况不好,系统将一张广告牌识别成了真车,在高速公路上触发紧急刹停。”
这才导致了连环相撞。
“幸好咱们还没投进去。”就差临门一脚签协议了,周容森看到无处不在的新闻还挺唏嘘,也长舒一口气,却没注意到席准站了起来。
他在看Kailey发给他那几张私人渠道的媒体照片,其中有一张,沈亦途难掩疲态,有个身形熟悉的姑娘坐在他身旁,手落在他肩上,虽然看不清脸,却能想象那表情一定很担忧。
席准一言不发,打出去一个电话,林晚橙没接。
于是很快拨出第二个:“先尽量帮忙控制一下舆论。”
“好。”李烨知道他在说什么,在那头应了。席准说,“谢谢。”
沉着步伐往外面走,又拨出第三个电话,是给途能CTO的:“怎么回事?”
CTO的电话从昨天到现在已经被打爆了,按理说公关口这边不让他们随意发言,可他信任席准,工程师们在短时间内紧急分析得出初步判断:“是那块广告牌本来就有损坏,最近北京风雪天气又让它的反光膜卷曲脱落了一半,这才产生了类似车尾灯的异常反射图案。”
极端的小概率环境状况,偏偏这样不走运,被他们给撞上了。
而且更头疼的是,这样的原因并不好澄清。
群情激昂,如果这时公开解释,只会火上浇油。怎么看都有为自己辩护的意思。
CTO知道着急也无济于事:“我们再怎么说都是一面之词,主要是时间太短,就算拿全了合规脱敏的环境数据和其他社会车辆的行车监控,把真相还原,缺乏第三方的支持,也很难服众——”
席准站在落地窗边俯瞰底下的车流,片晌说:“请沈总有空时给我回个电话。”
他放下手机,很快又打出第四个电话:“余总,有空很快聊聊吗?”
第88章惊喜“幸福之门”(修)
危机事件的黄金公关窗口是48小时以内。
如果没能在48小时之内找到突破口,舆论就会迅速发酵,再急剧恶化。
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