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会议室在走廊的尽头。
推开门,里面已经坐了四个人。
两个中年男人,一个年轻女人,还有一个头花白的老头,坐在桌子的最里面,面前放着一个保温杯。
俞飞鸿在心里快过了一遍赵磊帮她查到的资料--那个老头姓周,是国航营销部的副总,决策权最大,其他三个人都是具体业务的执行层。
“周总,这是携程的俞总。”陈建国介绍道。
周总点了点头,没有站起来,伸手示意了一下,“坐吧。”
俞飞鸿在桌子的一侧坐下来,打开公文包,把资料一份一份地取出来,整齐地码在桌上。
她没有急着开口,先把每个人的名片收了一遍,然后抬起头,目光扫过对面的四个人。
“感谢各位在百忙之中抽出时间。”她说,声音不大但很清楚,“我今天的来意,相信陈总已经跟大家说过了。
携程想和国航在会员积分方面做一个深度的合作。”
周总拧开保温杯,喝了一口水,没说话。
那个年轻女人开口了,“俞总,我们看过你们来的方案。
说实话,积分互换这个概念不新鲜,南航、东航都跟我们提过类似的合作。
我们想知道的是,携程有什么不一样的地方?”
俞飞鸿翻开资料的第二页,是她昨晚在酒店反复修改过的那一版ppT打印稿。
“不一样的地方在于,携程不是航空公司的替代品,而是补充。”她说,“国航的常旅客计划针对的是已经选择国航的用户。
携程要做的,是把那些还没有选择国航的用户,变成国航的用户。”
她把一份数据表推到桌子中间。
“这是携程过去三个月的订单数据。
在我们的用户里面,有百分之三十七的用户在过去一年里没有坐过国航的航班。
也就是说,这百分之三十七的人,是国航通过自己的渠道没有触达的。”
那个年轻女人拿起数据表看了一会儿,递给旁边的中年男人。
中年男人看完了,又递给周总。
周总把老花镜戴上,看了一遍,把数据表放在桌上,摘下眼镜。
“你们现在一个月的订单量是多少?”
“上个月是六十三单。”俞飞鸿说,“但我们的增长度很快,环比增长百分之三十以上。
按照这个度,半年后月订单量会突破两百单,一年后突破五百单。”
“五百单。”周总重复了一下这个数字,语气里听不出什么情绪。
俞飞鸿知道他心里在想什么--五百单对国航来说,连零头都算不上。
她不等他开口,继续说下去。
“周总,我知道五百单对国航来说不是一个有吸引力的数字。
但我想请您看的不是现在的五百单,而是携程覆盖的用户群体。
我们的用户百分之八十是商务旅客,平均每周飞行一点二次,年飞行里程在五万公里以上。
这个群体,是目前所有航空公司都在争抢的高价值用户。”
她翻到下一页,是一张用户画像分析表。
“这些用户选择携程,不是因为便宜,是因为方便。
如果我们能告诉他们,在携程订国航的票可以同时累积携程积分和国航里程,他们会更倾向于选择国航。
这对国航来说,是用零成本获取了一批高价值用户。”
周总的手放在保温杯上,指尖轻轻敲着杯盖,出细微的咔咔声。
“你们要什么?”
俞飞鸿的心跳快了一拍,但她的脸上没有任何变化。
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