魔爪文学

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第10章（第1页）

会议结束，秋葵怏怏回到座位，再次打开电脑。看着那封待发的邮件，有几次想按下发送键，却始终下不了决心。一个新的问题冒出来，辞职后她要去哪里？回广州吗？可是徐闻博已经出轨了，她还回去做什么？那么留在s市？可是s市她更是举目无亲。还有，辞职就意味着要另找工作，以她的资历，能找到什么比现在更好的工作？而且梁东也说过，就算换了新公司，也未必没人欺负她，她此刻遇到的问题，将来可能还会遇到。

她踌躇为难，不知怎么办好。转念又想起梁东，这人究竟怎么想的？他说的话到底算不算数？他早上的态度是冷漠了些，可他帮她搞车位的事，想必是不合常规的，他不想让外人知道也没什么不对，自己是不是太敏感了？不如，先问问他的意见再做决定？

想到这里，她拿起手机给梁东发了条信息：“方便说说话吗？”

梁东很快回了：“方便，怎么了？”

“我好像，真的撑不下去了。”

“发生什么了？”

秋葵不想说具体原因，只问：“那晚你说要帮我的话，还算数吗？”

“当然算数！”

回得很快，是很肯定的语气。看到这四个字，秋葵心里笃定了一些。正想着怎么回时，梁东的信息又来了，这次是一大段话：“别想太多了，一定要熬下去。我经历过比你更黑暗的时候。越难的时候越不要放弃，总有柳暗花明的一天。相信我，我会帮你的。”

像被人打了一针鸡血，秋葵突然有了精神，骨子里不服输的劲头也冒了起来。梁东说得对，我为什么要辞职？既然甄敏不肯放过我，那我们就比一比，看看谁能熬到最后。她移了移鼠标，刷地一声，把那封辞职邮件送进了废纸篓。

很快挑战就来了。一周后她正忙着，吉米把她叫进了办公室，吩咐她：“刚才客服部的同事给我打电话，说楼下来了两名记者，你去接待一下。”

秋葵问：“是哪家媒体，采访什么事呢？”

“现在还不清楚，你了解他们的需求，然后再看怎么应对吧。”接着补了句：“甄敏今天休假，她手下人也出去了，所以就你去吧。”

秋葵说声好，想起一件事：“该给记者准备车马费吧？”

这是行业惯例，公司一直也这么做的，秋葵有经验。吉米也同意：“当然，你看着办吧。”

秋葵出来备了两个信封夹在笔记本里，又拿了几张名片就下楼了。一楼的待客室坐着一男一女，秋葵赶紧上前打招呼，换了名片一看，上面写着浦江在线，是本地一家网络媒体。

寒暄过后，记者表明来意。原来是有位客人通过秋葵她们公司网站订了酒店，到了酒店却被告知没房了，客人差点流落街头，事后投诉到浦江在线。记者来了解具体情况以及公司的说法。

秋葵一听就明白了。她们公司专门提供旅行产品预订，时常发生类似投诉，她在分公司时处理过不少，对怎么应对轻车熟路。她告诉记者马上回去核查，再给他们答复。两位记者商量后同意了，表示他们先回去，请秋葵务必在下班前把处理结果发邮件给他们。说完就起身告辞。

秋葵跟着站起来，从笔记本里拿出两个信封递上去，说辛苦他们跑一趟。两人楞了一下，随即摆手拒绝。秋葵以为他们客气又坚持了一次，见两人仍然拒收也就作罢，把信封重新夹回笔记本里。

她把记者送出公司大门，目送他们坐出租车走了，才转身回到办公室，把见面的情况大致跟吉米说了。吉米点头表示知道了，让她去找客服部了解详情，提个解决方案。

秋葵出来，发了封邮件给客服部总监吴秀真，请她协助查询订单。怕她不能及时看到，又亲自跑到她办公室去找她。

吴秀真长得不算漂亮，左脸上有颗黑痣，但脾气很好，对人很友善。她当即叫了一名员工进来，安排她去查询。两人聊了会天，秋葵就回来了。不久那名员工回邮件，说投诉情况属实。酒店之所以取消订单，是因为那天客人到店太晚，打电话又联系不上，酒店怕客房空置才转卖给了其他人。

事情弄清楚了，虽说责任不全在公司，但考虑到有媒体关注，秋葵提出的解决方案是免除客人住宿费，用代金券补偿，下次可以直接当现金使用。吉米很快就回复同意，请客服部与客人沟通。不久客服员工也回复，对方接受这个方案，愿意撤销投诉。事情顺利解决了。

秋葵把事件原委、解决方案及客人态度整理出来，发了封邮件给记者，并抄送了吉米和吴秀真。又给记者打了个电话，但没人接听，于是又发条信息提醒对方查收邮件。

处理完这些事，早过了下班时间，办公室人都走得差不多了。秋葵关了电脑，背起包走到半路，想起好久没见梁东，绕到他办公室门口，结果他办公室里空空如也，莫名有些小小的失落。

今天徐闻博又给她打了电话，她还是没接。他又发信息解释之前的事，她也懒得回他。那些解释太苍白了，在事实面前根本不堪一驳。至于以后怎么办，她还没想好。她原以为，离开徐闻博她会活不下去，现在发现好像不是这样，虽然也会心痛，但根本没到要死要活的地步。或许从他推迟结婚开始，秋葵就意识到迟早会有这么一天吧，要不然她也不会到s市来。女人的直觉总是准得可怕，这回又验证了，徐闻博的离开，绝不只是工作调动那么简单。

秋葵回家的路上顺便吃了饭，又买了点水果和日用品，到家时快八点了，戴洁还没回来。她拖了地，洗过澡，换好睡衣吹干头发，敷着面膜坐在沙发上，才有时间拿起茶几上的手机看了一眼。

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