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奥奥的指甲在手机屏幕上划出刺耳的摩擦声,微信界面停留在“德德家居员工群”的最新消息。财务刚了通知,这个月的绩效奖金要推迟到下个月和工资一起。她盯着屏幕上那行宋体小字,感觉像是被人用钝刀子割着心口的肉。
地铁播报员甜美的声音穿透车厢:“下一站,a市国际会展中心。”奥奥猛地抬头,才现自己坐过了两站。她慌忙抓起放在脚边的帆布包,包里装着给经销商的样品册,棱角把大腿硌出了道红印。
走出地铁站,刺眼的阳光让她下意识地眯起了眼。斜对面的十字路口围着一群人,蓝白相间的工装外套在人群中格外显眼。奥奥的心跳突然漏了一拍,那些衣服和隔壁鼎盛家具厂的工服一模一样。
她穿过马路时,被一个抱着纸箱的中年男人撞了个趔趄。纸箱摔在地上,里面的泡沫板散落出来,露出半截欧式雕花的床头柜腿。男人慌忙去捡,袖口磨破的地方露出黝黑的皮肤,像是常年握着砂纸留下的印记。
“鼎盛的?”奥奥帮他扶起纸箱,闻到里面飘出淡淡的松木味,混杂着机油的腥气。
男人浑浊的眼睛亮了一下,又迅黯淡下去:“妹子也是家具行当的?”他的声音沙哑得像是被砂纸磨过,“王老板跑了,三个月工资没,厂房都被法院封了。”他指了指人群前方,几个穿制服的人正在往卷帘门上贴封条,红色的印泥在阳光下泛着诡异的光。
奥奥的喉咙像被堵住了,说不出话来。上周她去鼎盛借螺丝刀时,还看见车间里堆着刚到货的榉木板材。李姐笑着说这批货能赶在月底出去,就能给孙子凑齐学费了。现在那些木料大概已经被法院贴上封条,变成冷冰冰的抵押物了吧。
“我们去劳动仲裁了,人家说公司账户上一分钱都没有。”男人掏出皱巴巴的烟盒,抖出最后一根烟,“我们这些人,干了大半辈子木工,除了刨木头啥也不会。现在好了,连房租都快交不起了。”
奥奥的手机震动起来,是经理的电话。她深吸一口气,按下接听键:“喂,张经理……嗯,我已经到a市了……好的,我马上过去新建的家具城看看。”
挂了电话,她从包里掏出两百块钱递给男人:“大哥,这点钱你拿着买点吃的。”男人愣了一下,慌忙摆手:“妹子,这可不行……”奥奥把钱塞进他手里,转身快步离开,不敢回头看那些充满绝望的眼睛。
新建的家具城气派得让人有些喘不过气。玻璃幕墙反射着天空的流云,旋转门旁边的广告牌上,意大利真皮沙的价格后面跟着一长串零。奥奥踩着光洁如镜的大理石地面,感觉自己的帆布鞋像是沾了灰的抹布,格格不入。
她走到总服务台,说明来意。穿套装的导购员上下打量了她一番,脸上堆起标准的微笑:“奥主管是吧?这边请,我们经理在办公室等您。”
经理是个三十多岁的女人,妆容精致,指甲涂成酒红色,和她身后展示柜里的红木家具相得益彰。“奥主管年轻有为啊。”女人递过来一杯花茶,香气氤氲,“我们这个家具城定位高端,入驻的都是国内外知名品牌。”她指了指墙上的平面图,“你看,这一片是欧美馆,那一片是新中式……”
奥奥翻开样品册,指着一款北欧风格的衣柜说:“我们这款采用eo级环保板材,价格比同类产品低百分之十五……”
女人打断她的话,指尖在样品册上轻轻敲了敲:“奥主管,实不相瞒,你们德德家居的定位,可能不太适合我们这里。”她端起茶杯抿了一口,“你也看到了,我们这里的客户,追求的是品质和格调。”
奥奥的手指停留在样品册上,那款衣柜的设计图旁边,还贴着车间师傅们加班赶工的照片。老王师傅的孙女上周烧住院,他硬是熬了三个通宵,就为了多挣点加班费。
“我们的质量绝对有保障,”奥奥的声音有些紧,“而且……”
“而且价格确实很有优势,对吧?”女人笑了笑,“但是奥主管,你看看外面。”她指了指落地窗外,“现在的人买家具,买的不是板子和钉子,是生活方式。”
奥奥走出家具城时,太阳已经西斜。玻璃幕墙上的流云变成了火烧云,把天空染得一片通红,像极了鼎盛家具厂车间里,那些被油漆染脏的抹布。
手机又响了,是客服部的小姑娘打来的:“奥姐,刚才有个客户投诉,说我们送过去的餐桌有划痕,非要退货……”
“我知道了,”奥奥揉了揉太阳穴,“你先跟客户道歉,说明天我亲自过去看看。”挂了电话,她靠在墙角,看着马路上来来往往的车流,突然觉得很累。
这时,手机弹出一条新闻推送,标题格外刺眼:“a市新建家具城招商率不足三成,部分商户面临撤店危机。”奥奥点开新闻,里面说虽然家具城定位高端,但受大环境影响,客流量远不如预期,不少品牌已经开始转让摊位。
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她想起刚才那位经理自信满满的样子,突然觉得有些讽刺。也许再过不久,这里也会像鼎盛家具厂一样,只剩下空荡荡的展厅和贴满封条的大门。
天色渐渐暗了下来,家具城的霓虹灯次第亮起,把夜空照得如同白昼。奥奥走到公交站台,看着广告牌上的广告语:“给家人一个温暖的家。”她想起早上在鼎盛门口看到的那些工人,他们一辈子都在为别人打造家,却连自己的生活都快要支撑不下去了。
公交车来了,奥奥随着人群挤上去。车厢里很挤,她被夹在中间,样品册硌得肋骨生疼。车窗外,a市的夜景流光溢彩,那些亮着灯的窗户里,或许就摆着德德家居的衣柜,鼎盛家具厂的餐桌。
奥奥掏出手机,在员工群里了条消息:“大家辛苦了,这个月的绩效奖金,我会想办法和公司沟通,争取按时。”完消息,她靠在扶手上,闭上眼睛。
手机震动了一下,是李姐来的私信:“奥主管,别太为难自己。我们都知道你不容易。”奥奥的眼眶突然有些热,她吸了吸鼻子,望着窗外飞逝的灯火,心里默默说:是啊,谁都不容易。但日子总要过下去,不是吗?
公交车穿过城市的夜色,驶向不知名的远方。奥奥知道,明天等待她的,可能还是客户的投诉,经销商的刁难,还有那些永远也处理不完的问题。但只要想到车间里那些忙碌的身影,想到客服部小姑娘们努力的笑脸,她就觉得,自己还能再撑一会儿。
毕竟,生活就像那些家具,总要经过打磨,上漆,才能最终变成温暖的样子。而他们这些在家具行业摸爬滚打的人,就像那些默默支撑着家具的榫卯,虽然不显眼,却在用自己的力量,撑起一个又一个家。
奥奥在公交站台等车时,手机屏幕还亮着那条新闻推送。晚风卷起她的衣角,带着初秋的凉意。她把手机塞回帆布包,抬头望向远处新建家具城的霓虹灯,那些闪烁的光点像是一个个吞噬一切的漩涡。
叮——手机提示音打断了她的思绪。是大学同学林薇来的微信:奥奥,明天有空吗?我这边有个家具电商平台的招商会,想请你过来看看。
奥奥皱了皱眉。她对那些电商平台没什么好感。上个月德德家居刚入驻一个知名平台,结果不到半个月就接到通知,说要参加平台的促销活动,必须把价格压低到成本价的八折。张经理气得摔了杯子,说这根本就是逼着商家赔钱赚吆喝。
但她还是回了句:好啊,几点?她想看看,这些掌控着话语权的平台,到底在打着什么主意。
第二天上午,奥奥特意换上了一身得体的套装。镜子里的自己,头梳得一丝不苟,脸上化着淡妆,看起来比平时干练了不少。她对着镜子深吸一口气,仿佛这样就能给自己多一点底气。
招商会在一家五星级酒店的会议厅举行。奥奥走进会场时,里面已经坐了不少人。她扫了一眼,大多是和她年纪相仿的年轻人,穿着光鲜亮丽,手里拿着最新款的手机,和她记忆中那些穿着工装、满手老茧的家具人截然不同。
奥奥,这里!林薇朝她挥了挥手。她穿着一身职业套装,脖子上戴着精致的项链,看起来已经完全融入了这个圈子。
奥奥走过去坐下,小声问:你们平台这次招商,有什么新政策?
林薇神秘地笑了笑:等会儿你就知道了。保证让你眼前一亮。
主持人走上台,先是播放了一段平台的宣传视频。画面里,各种风格的家具在灯光下熠熠生辉,买家们满意的笑容定格在屏幕上。接着,平台负责人李总走上台,开始介绍新的招商政策。
我们平台的理念是,让优质家具走进千家万户。李总的声音洪亮有力,所以,我们推出了优选计划——只要入驻商家能够保证品质,接受我们的定价标准,我们就会给予流量倾斜,让更多消费者看到你们的产品。
奥奥的心沉了下去。果然又是这样,打着优质的旗号,实则是要掌控定价权。她忍不住举手:李总您好,我想请问一下,这个定价标准是怎么制定的?商家有话语权吗?
李总看了她一眼,脸上露出公式化的微笑:这位女士问得好。我们的定价标准是基于大数据分析得出的,综合考虑了成本、市场需求等多方面因素。当然,商家也可以提出自己的意见,但最终决定权还是在平台这边。毕竟,我们要对消费者负责。
台下响起一阵稀疏的掌声。奥奥注意到,那些鼓掌的大多是些不知名的小品牌代表,而像她这样来自传统家具厂的人,脸上都带着和她一样的困惑和不满。
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