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市百货公司采购科的办公室里,气氛冰冷而压抑。李薇和周秀兰坐在硬木椅子上,对面是面色冷淡的采购科科长和一个戴着眼镜、自称是质检部门的人。
“李老板,不是我们为难你。”科长敲着桌上那份所谓的“检测报告”,语气官腔十足,“顾客投诉,我们抽检,结果就在这里。甲醛超标,这是硬性指标,没得商量。这批货必须全部退回,并且,按照合同,你们要承担相应的违约责任和商誉损失赔偿。”
周秀兰急得想要争辩,被李薇用眼神制止。
李薇拿起那份报告,仔细看了看,抬头看向那位质检人员,声音平静却带着不容置疑的力度:“同志,请问这份抽检报告是哪个机构出具的?抽检的具体标准是什么?抽检的样本是同一批次的扣子吗?我们这批扣子是从省城正规批发市场进的,这是进货票据和对方提供的批次质检合格证明。”
她将一沓准备好的票据和证明复印件推过去,继续说道:“而且,据我所知,服装扣子的甲醛含量有国家标准,但通常检测的是游离甲醛释放量,而非扣子本身材料的‘甲醛超标’。我想看一下贵方具体的检测方法和标准依据。”
质检人员推了推眼镜,眼神有些闪烁,支吾道:“这个……我们是委托第三方检测的,具体标准他们掌握。反正结果就是不合格!”
“第三方?是哪家机构?报告编号是多少?我们可以申请复检。”李薇步步紧逼,逻辑清晰。
科长和质检人员对视一眼,脸色有些难看。他们显然没料到这个乡镇来的女老板如此难缠,不仅懂行,而且句句切中要害。
“李老板,我们百货公司是大单位,流程就是这样!你说这些没用!货必须退!赔偿也必须谈!”科长开始有些不讲理地施压。
李薇看着他们,忽然笑了,那笑容里没有温度:“科长,您说的对,百货公司是大单位,最重信誉。但如果这份检测报告经不起推敲,传出去,说百货公司冤枉诚信经营的个体户,甚至……可能涉及不正当竞争,恐怕对贵公司的声誉也不好吧?”
她顿了顿,声音放缓,却更显分量:“我们‘薇草’虽然小,但也是县里改革开放的典型,陈书记都亲自关心过。这件事,我看不如这样:这批货,我们可以先拉回来。但同时,我们双方共同委托省里最权威的质检机构,重新对这批扣子,甚至同期其他品牌的服装扣子,做一次公开公平的检测。费用我们‘薇草’可以先垫付!如果真是我们的问题,我们认罚认赔,绝无二话!但如果……”
她的话没有说完,但威胁的意味不言而喻。如果检测结果没问题,那百货公司就要背上污蔑打压、甚至可能受贿勾结的嫌疑!
科长和质检人员的额头渗出了细汗。他们没想到李薇如此强硬且手段老辣。
“这……这个我们需要向上汇报……”科长的口气明显软了下来。
“可以。我等您消息。”李薇站起身,不卑不亢,“不过,工期不等人。希望明天之前能收到您的答复。否则,为了维护‘薇草’的声誉,我们可能不得不寻求媒体和其他途径的帮助了。”
留下这句话,李薇带着周秀兰,转身离开了办公室,脊背挺得笔直。
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回到镇上,供电所的麻烦同样棘手。王建军在那里磨破了嘴皮子,对方就咬死“线路老化,负荷超标,必须整改”的说辞,拿出的文件条款似是而非,整改期限卡得死紧。
“嫂子,我看他们就是故意刁难!说什么要换变压器,要重新铺线,没有三五千块钱和半个月根本下不来!”王建军气得脸色铁青。
李薇看着供电所下达的通知书,眼神冰冷。她想起老书记的话,想起陈书记秘书留下的那个电话。
她没有立刻去求援。而是先让王建军去找了镇上的老电工,私下里偷偷去查看了粮站仓库的线路情况。老电工看完后,很肯定地说:“这线路是旧了点,但绝对没到老化的程度!负荷嘛,你们这些缝纫机都是小功率,加起来也远不到标准!他们这是胡扯!”
拿到了专业背书,李薇心里有了底。
第二天,市百货公司那边还没消息,供电所的人却已经上门,准备要拉闸了!
工人们惊慌失措,春芳急得团团转。
李薇直接挡在了电闸前,看着那几个穿着工装、吊儿郎当的电工,声音不大,却传遍了整个车间:“今天这电,你们不能拉。”
“嘿!你说不能拉就不能拉?我们是按规定办事!”为首的电工瞪着眼。
“规定?哪条规定?”李薇拿出老电工出具的书面查看意见,“我请了镇上的老师傅看过了,线路符合安全标准,负荷也远未超标。你们下达的通知书,依据的是什么标准?整改方案和预算明细又在哪里?拿出来,白纸黑字,说清楚!”
她的话掷地有声,工人们都围了上来,眼神里充满了不满和怀疑。
那几个电工没想到李薇这么硬气,还找了人来看过,顿时有些心虚气短。
“你……你
;说了不算!我们所长说了算!”
“好!那就请你们所长过来!当着大家的面说清楚!”李薇毫不退让,“或者,我现在就打电话给镇党委陈书记的秘书,请他过来评评理,看看这到底是不是‘按规定办事’!”
陈书记的名头果然好用!那几个电工脸色顿时变了,面面相觑,不敢再动手。
就在这时,李薇口袋里的bp机尖锐地响了起来(这是厂子开业后为了方便联系买的二手货)。她拿出来一看,是周秀兰从市里发来的信息,只有简短一行字:
**“百货公司让步!同意复检!扣子暂不退回!”**
成了!市里的攻势,被她暂时顶了回去!
李薇心中一定,底气更足。她冷冷地看着那几个进退两难的电工:“怎么样?是请你们所长来,还是我请陈书记的秘书来?”
最终,电工们灰溜溜地走了,撂下一句“等着瞧”,但电闸,总算保住了。
然而,李薇知道,这两场暂时的胜利,只是喘息之机。对手绝不会善罢甘休。
果然,几天后,一个更坏的消息传来——镇上唯一那家能给服装锁边、钉扣的小型加工厂,突然通知“薇草”,以后不再接他们的活了!理由是“订单排满了”。
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