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“大妈,您先消消气,有什么话慢慢说,莫要生气,生气对身体不好。”艾晓东一边安抚大妈的情绪,一边在思索该怎么处理这件事。在这之前,他并没有处理过这种突事件,没有什么经验,面对这种突情况,他觉得自己需要冷静,只有自己先冷静下来,才能妥善地处理此事。“能不气啊,你们销售人员这么过分,我真是咽不下这口气,把你们领导找来,我要跟你们领导评评理。”尽管对林胖子有意见,可艾晓东并不希望这件事闹大,闹大了对公司声誉有影响,可要想摆平这件事恐怕并不容易。对方是个大妈,这种人要是较起真来,会把事情搞得沸沸扬扬。再说了,找哪个领导呢,王总?根本不可能,王总从来都是神龙见不见尾的,平时连个面都见不着找陆霜吧,凭陆霜那火爆脾气,这事要是闹起来,非当场飙不可,要知道,陆霜可是极度维护公司形象的。思考再三,艾晓东觉得找苏薇来解决此事最为稳妥,苏薇的性格好,温柔而优雅,没什么脾气,处理这种事的时候不会让自己火,而且会比较理性,万一自己安抚不好的话,就寻求苏薇的帮助。拿定主意后,艾晓东决定继续安抚大妈的情绪,尽可能让大妈的情绪稳定下来,大妈正在气头上,要不安抚,肯定会更加不理性,闹腾起来的话可就一不可收拾了。“大妈,您先坐下,我帮您联系下我们领导好吧?”“你现在就联系。”“好。”艾晓东说完,当着大妈的面拿起手机,拨通了苏薇的电话。很快,苏薇接了电话。“薇姐,你在哪呢?”“怎么了,晓东?”苏雅有些诧异。“我这边遇到点事,需要你帮忙,你在售楼处这边吗?我咋没看到你呢?”艾晓东说这话的时候,目光还在四处扫射,大厅内他并没有看到苏薇的身影。其实,自从得知苏薇的婚姻出现危机后,苏薇就变得行踪不定了。现在,在售楼处看不到苏薇的身影,他并不觉得有什么可惊讶的。“遇到什么事了?”“这边有位大妈,非要投诉林哥。”“林哥?”“就是林二亮。”“你这么称呼,我一时没反应过来。”苏薇知道林胖子看不惯艾晓东,和艾晓东之间有过节,听艾晓东这么叫,难免有些吃惊。艾晓东看了面前的大妈一眼,说道:“他接待大妈看房的时候,可能言语不逊,惹大妈生气了,大妈想投诉他,让我把领导叫过来理论,你在哪呢,要不过来一趟?”不管怎样,先把大妈的要求满足了,大妈想找领导理论,如果见不到领导的话,心中的那股怨气可能很难短时间内消除。“我这会在外面呢,你联系陆总监了吗?”艾晓东唯恐大妈听到,所以没说不字,也没有摇头,而是提议道:“我觉得还是你来一趟比较好。”“好吧,你先安抚下大妈的情绪,我一会就回去。”苏薇太了解晓东了,晓东之所以没有找陆霜,一方面是顾及陆霜的暴戾脾气,另一方面晓东和陆霜之间的关系比较敏感,相比之下,最懂晓东的人还是她,晓东最信任的领导还是她。“嗯。”挂掉电话后,艾晓东总算舒了一口气,苏薇肯来解决这件事,那是再好不过的了,他也相信苏薇能把这件事处理好。他给大妈解释了两句,然后把大妈安排在饮水区的一张圆桌上。艾晓东给大妈倒了一杯水后,心平气和地说道:“大妈,我们领导在外面,她一会就过来,您先在这稍等一会,有什么需要我的,随时叫我就行,我就在这里。”还没等艾晓东转身,大妈又急着叫住了他。“小伙子,你这会忙吗?”艾晓东摇摇头,他在这个临时岗位上,说忙的时候还真忙,不忙的时候又真闲,闲得他甚至都有些焦虑了。“我这会不算忙,怎么了,大妈?”“不忙的话就坐下,我想问问你。”“好嘞。”艾晓东没有回到吧台,而是在大妈对面坐了下来,冲大妈爽朗一笑,说道:“大妈,您想问什么,问吧。”“那个姓林的是你同事?”艾晓东点点头,应答道:“是啊,我刚才不是跟您说了嘛,是我同事。”“那你为什么不生气呢?”“生气?为什么要生气?”大妈喝了口水,努力让自己的情绪稳定了一些后说道:“刚才他可一直诋毁你的,还讽刺你,你就一点也不计较?”艾晓东再次笑了笑,要说不计较那是不可能的,如果林胖子单纯地抢他客户,实在不行就忍了,可以成全那死胖子一次,可林胖子偏偏还趁机嘲讽他,让他颇为不爽,他在介意的就是这个。可是,当着大妈的面,他也不好意思表现出来,他并不想在这个问题上煽风点火。“没办法,新人啊,作为新人,被人看不起也正常,谁让咱是新人呢,这个过程总要经历的,不是嘛?”大妈显然没想到艾晓东会这么说,虽然回答的时候语气平淡,没什么太多情绪上的起伏,但是言语之中透着一种无奈和自卑,这种感觉还是相对比较明显的。“小伙子,之前没好好上学吧,后悔了吧?”艾晓东一楞,心想,这大妈也真是的,想哪里去了,是不是把自己当成不务正业的人了,老子可是正儿八经的大学生啊。“大妈,您是不是以为我没上过学啊,所以才会在这里干这种给人端茶倒水的工作?”“不是吗?”艾晓东略显尴尬,笑着解释道:“不是,大妈,我可是大学毕业,今年刚毕业,就在这边的工程学院,工程学院,您知道吧?”很多时候,艾晓东并不会过度宣扬自己的母校,工程学院只是绿城一所普通的高校罢了,而且还是个二本,这还是后来和旁边另外一所高校合并后变成的二本,之前只不过是个高等专科学校。如果是重点大学,211什么的,他还好意思说出来显摆一下,可现实却是残忍的,在学历这个问题上,他没有任何显摆的资本。按照艾晓东的理想,他是想北上的,奈何高考失利,没有考出自己的理想成绩,填志愿的时候,尽管选择了北城的一所大学,可遗憾的是,人家并没有录取,北城对于外地的招生名额太少了,他所在的山城总共才要五名。后来,他就被调济到了绿城,最初来的时候,学校那边还是一片荒野,现在这几年已经展起来了,相信再过两三年,这边肯定会是一副无比繁华的景象。只是,时间问题。对,就是时间问题。“既然你是正儿八经的大学生,怎么干这种打杂的工作?”大妈对此很是不解,迷惑地看着艾晓东,她原本以为艾晓东没有上过学,或者学习不好,初中或者高中的时候就辍学了,没有什么技能,所以才会选择这样平凡的工作岗位,不管怎么说,起码也是一份糊口的工作。艾晓东苦笑了一下,这回可被人戳到痛处了,该怎么解释呢,总不能把得罪女上司的事情抖露出来吧,那也太丢人了,尽管不是成心的,可对于外人而言,三言两语又怎么能解释清楚呢。为此,他只好换一种说法。“谁叫我是新人呢,新人就需要这样的历练,在这个岗位上,我虽然接触到的客户不多,但我能从中学到一些在销售岗位上学不到的东西。再说了,这岗位虽然平凡,但越是平凡的工作才越要做好,如果连最基础最平凡的工作都做不好,又怎么胜任更高的岗位呢?”“说得好,小伙子,这么说你也是一名售楼员?”“嗯。”“明白了,怪不得你当时也询问我有没有买房的意向。”艾晓东笑着摸了摸头,有些不好意思,当时他也是迫于压力,不想放弃任何一丝机会,要知道,他剩下的时间不多了,要是在清盘之前完不成任务,就无法证明自己的能力,若想证明自己有这方面的天赋,是块干销售的料,他必须拿业绩说话,否则一切都是扯淡,就像做单一样,你做不了单,谈什么都是扯。“大妈,不瞒您说,我以为您也是过来看房的,在这之前,我接待过您这样的客户,都是过来看房的,所以……”“说真的,我要是过来看房的,刚才你不是错过了我这个客户吗?客户都被人家抢走了,你不生气?就这样忍气吞声?”“我……”艾晓东还没把心里话说出来,就听到一阵急促的脚步声从大厅门口方向传来。咯噔咯噔的,没错,是高跟鞋踏地的声音,铿锵有力。“艾晓东!”尖锐的嗓音,瞬间穿透了整个售楼大厅。艾晓东不由得拍了下额头,愁绪顿时袭上心头,他正在等苏薇的出现呢,结果倒好,陆霜那个魔女却捷足先登了,而且口气也不对,明显掺杂着愤怒,这下又完了!
“大妈,您先消消气,有什么话慢慢说,莫要生气,生气对身体不好。”艾晓东一边安抚大妈的情绪,一边在思索该怎么处理这件事。在这之前,他并没有处理过这种突事件,没有什么经验,面对这种突情况,他觉得自己需要冷静,只有自己先冷静下来,才能妥善地处理此事。“能不气啊,你们销售人员这么过分,我真是咽不下这口气,把你们领导找来,我要跟你们领导评评理。”尽管对林胖子有意见,可艾晓东并不希望这件事闹大,闹大了对公司声誉有影响,可要想摆平这件事恐怕并不容易。对方是个大妈,这种人要是较起真来,会把事情搞得沸沸扬扬。再说了,找哪个领导呢,王总?根本不可能,王总从来都是神龙见不见尾的,平时连个面都见不着找陆霜吧,凭陆霜那火爆脾气,这事要是闹起来,非当场飙不可,要知道,陆霜可是极度维护公司形象的。思考再三,艾晓东觉得找苏薇来解决此事最为稳妥,苏薇的性格好,温柔而优雅,没什么脾气,处理这种事的时候不会让自己火,而且会比较理性,万一自己安抚不好的话,就寻求苏薇的帮助。拿定主意后,艾晓东决定继续安抚大妈的情绪,尽可能让大妈的情绪稳定下来,大妈正在气头上,要不安抚,肯定会更加不理性,闹腾起来的话可就一不可收拾了。“大妈,您先坐下,我帮您联系下我们领导好吧?”“你现在就联系。”“好。”艾晓东说完,当着大妈的面拿起手机,拨通了苏薇的电话。很快,苏薇接了电话。“薇姐,你在哪呢?”“怎么了,晓东?”苏雅有些诧异。“我这边遇到点事,需要你帮忙,你在售楼处这边吗?我咋没看到你呢?”艾晓东说这话的时候,目光还在四处扫射,大厅内他并没有看到苏薇的身影。其实,自从得知苏薇的婚姻出现危机后,苏薇就变得行踪不定了。现在,在售楼处看不到苏薇的身影,他并不觉得有什么可惊讶的。“遇到什么事了?”“这边有位大妈,非要投诉林哥。”“林哥?”“就是林二亮。”“你这么称呼,我一时没反应过来。”苏薇知道林胖子看不惯艾晓东,和艾晓东之间有过节,听艾晓东这么叫,难免有些吃惊。艾晓东看了面前的大妈一眼,说道:“他接待大妈看房的时候,可能言语不逊,惹大妈生气了,大妈想投诉他,让我把领导叫过来理论,你在哪呢,要不过来一趟?”不管怎样,先把大妈的要求满足了,大妈想找领导理论,如果见不到领导的话,心中的那股怨气可能很难短时间内消除。“我这会在外面呢,你联系陆总监了吗?”艾晓东唯恐大妈听到,所以没说不字,也没有摇头,而是提议道:“我觉得还是你来一趟比较好。”“好吧,你先安抚下大妈的情绪,我一会就回去。”苏薇太了解晓东了,晓东之所以没有找陆霜,一方面是顾及陆霜的暴戾脾气,另一方面晓东和陆霜之间的关系比较敏感,相比之下,最懂晓东的人还是她,晓东最信任的领导还是她。“嗯。”挂掉电话后,艾晓东总算舒了一口气,苏薇肯来解决这件事,那是再好不过的了,他也相信苏薇能把这件事处理好。他给大妈解释了两句,然后把大妈安排在饮水区的一张圆桌上。艾晓东给大妈倒了一杯水后,心平气和地说道:“大妈,我们领导在外面,她一会就过来,您先在这稍等一会,有什么需要我的,随时叫我就行,我就在这里。”还没等艾晓东转身,大妈又急着叫住了他。“小伙子,你这会忙吗?”艾晓东摇摇头,他在这个临时岗位上,说忙的时候还真忙,不忙的时候又真闲,闲得他甚至都有些焦虑了。“我这会不算忙,怎么了,大妈?”“不忙的话就坐下,我想问问你。”“好嘞。”艾晓东没有回到吧台,而是在大妈对面坐了下来,冲大妈爽朗一笑,说道:“大妈,您想问什么,问吧。”“那个姓林的是你同事?”艾晓东点点头,应答道:“是啊,我刚才不是跟您说了嘛,是我同事。”“那你为什么不生气呢?”“生气?为什么要生气?”大妈喝了口水,努力让自己的情绪稳定了一些后说道:“刚才他可一直诋毁你的,还讽刺你,你就一点也不计较?”艾晓东再次笑了笑,要说不计较那是不可能的,如果林胖子单纯地抢他客户,实在不行就忍了,可以成全那死胖子一次,可林胖子偏偏还趁机嘲讽他,让他颇为不爽,他在介意的就是这个。可是,当着大妈的面,他也不好意思表现出来,他并不想在这个问题上煽风点火。“没办法,新人啊,作为新人,被人看不起也正常,谁让咱是新人呢,这个过程总要经历的,不是嘛?”大妈显然没想到艾晓东会这么说,虽然回答的时候语气平淡,没什么太多情绪上的起伏,但是言语之中透着一种无奈和自卑,这种感觉还是相对比较明显的。“小伙子,之前没好好上学吧,后悔了吧?”艾晓东一楞,心想,这大妈也真是的,想哪里去了,是不是把自己当成不务正业的人了,老子可是正儿八经的大学生啊。“大妈,您是不是以为我没上过学啊,所以才会在这里干这种给人端茶倒水的工作?”“不是吗?”艾晓东略显尴尬,笑着解释道:“不是,大妈,我可是大学毕业,今年刚毕业,就在这边的工程学院,工程学院,您知道吧?”很多时候,艾晓东并不会过度宣扬自己的母校,工程学院只是绿城一所普通的高校罢了,而且还是个二本,这还是后来和旁边另外一所高校合并后变成的二本,之前只不过是个高等专科学校。如果是重点大学,211什么的,他还好意思说出来显摆一下,可现实却是残忍的,在学历这个问题上,他没有任何显摆的资本。按照艾晓东的理想,他是想北上的,奈何高考失利,没有考出自己的理想成绩,填志愿的时候,尽管选择了北城的一所大学,可遗憾的是,人家并没有录取,北城对于外地的招生名额太少了,他所在的山城总共才要五名。后来,他就被调济到了绿城,最初来的时候,学校那边还是一片荒野,现在这几年已经展起来了,相信再过两三年,这边肯定会是一副无比繁华的景象。只是,时间问题。对,就是时间问题。“既然你是正儿八经的大学生,怎么干这种打杂的工作?”大妈对此很是不解,迷惑地看着艾晓东,她原本以为艾晓东没有上过学,或者学习不好,初中或者高中的时候就辍学了,没有什么技能,所以才会选择这样平凡的工作岗位,不管怎么说,起码也是一份糊口的工作。艾晓东苦笑了一下,这回可被人戳到痛处了,该怎么解释呢,总不能把得罪女上司的事情抖露出来吧,那也太丢人了,尽管不是成心的,可对于外人而言,三言两语又怎么能解释清楚呢。为此,他只好换一种说法。“谁叫我是新人呢,新人就需要这样的历练,在这个岗位上,我虽然接触到的客户不多,但我能从中学到一些在销售岗位上学不到的东西。再说了,这岗位虽然平凡,但越是平凡的工作才越要做好,如果连最基础最平凡的工作都做不好,又怎么胜任更高的岗位呢?”“说得好,小伙子,这么说你也是一名售楼员?”“嗯。”“明白了,怪不得你当时也询问我有没有买房的意向。”艾晓东笑着摸了摸头,有些不好意思,当时他也是迫于压力,不想放弃任何一丝机会,要知道,他剩下的时间不多了,要是在清盘之前完不成任务,就无法证明自己的能力,若想证明自己有这方面的天赋,是块干销售的料,他必须拿业绩说话,否则一切都是扯淡,就像做单一样,你做不了单,谈什么都是扯。“大妈,不瞒您说,我以为您也是过来看房的,在这之前,我接待过您这样的客户,都是过来看房的,所以……”“说真的,我要是过来看房的,刚才你不是错过了我这个客户吗?客户都被人家抢走了,你不生气?就这样忍气吞声?”“我……”艾晓东还没把心里话说出来,就听到一阵急促的脚步声从大厅门口方向传来。咯噔咯噔的,没错,是高跟鞋踏地的声音,铿锵有力。“艾晓东!”尖锐的嗓音,瞬间穿透了整个售楼大厅。艾晓东不由得拍了下额头,愁绪顿时袭上心头,他正在等苏薇的出现呢,结果倒好,陆霜那个魔女却捷足先登了,而且口气也不对,明显掺杂着愤怒,这下又完了!
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