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张卫国拉着刘根生来到妞妞写作业的桌子旁,拿出一支铅笔开始画服装店的平面图。
一边画,张卫国一边问:“根生,你知道这个世界上谁的钱最好赚吗?”
刘根生拉开一把椅子坐下,认真想了一下:“当然是有钱人的钱最好赚,他们不差钱,买东西才能大方。”
张卫国笑着摇摇头:“你没有说对,这个世界上女人的钱最好赚。”
刘根生一脸懵懂,脱口而出:“为啥女人的钱最好赚?”
张卫国放下笔,认真分析给他听:“我问你,你家谁管钱?”
刘银生毫不犹豫地回答:“我媳妇管钱。”
张卫国:“这就对了,咱们男子汉挣钱,女人管钱。女人能决定家庭中75%以上的支出用来购买些什么,同时女人更加容易冲动消费。”
“在咱们村里看不出来,那是因为大家手里没啥余钱。可城里头就不一样了,有钱人家的消费你想象不到。”
“女人买一瓶雪花膏,最便宜的4.5元,贵的要10元,两个月就得用掉一瓶。”
“不仅是护肤品,漂亮的衣服鞋子,还有包包更是她们的心头好。一条普通的连衣裙20元左右,款式好看,质量好一些的4-50元。”
一番话说得刘根生直点头,他是真没想到,城里女人的消费这么高。
他指着张卫国刚画的图纸问:“卫国,那咱们卖女装,除了卖裙子以外,是不是裤子,衬衣,外套都要卖?”
张卫国点点头:“没错,我打听过了,羊城的女装,在整个华国以款式漂亮,价格公道而出名。趁咱们店里装修,我打算去羊城逛逛,看看那边的零售店卖些什么,然后进同样的货品过来。”
刘根生听得一愣一愣的,脑子里还在琢磨“女人钱最好赚”这个道理,感觉好像是那么回事,又好像有点模糊。
他媳妇管着家里的钱袋子,买油盐酱醋,扯布做衣裳,确实都是自家媳妇说了算。
张卫国看他那懵懂样,继续说道:“根生,光知道为啥不行,还得知道咋干。咱们这女装店,要搞就搞个德山市独一份的!”
他指着图纸说:“首先,店铺的门脸就是咱们的脸面,得让人大老远一看,‘嚯!这家店不一样!’,就想进来瞅瞅。”
“要用那种一眼就能抓住人眼球的亮色,跟旁边那些灰扑扑的店面彻底区分开!招牌得大,名字要响亮,还得好记,让人看一遍就忘不掉。”
张卫国心里琢磨着,像什么“巴黎风情”、“米兰时尚”之类的名字,现阶段可能太超前,得起个既时髦又接地气的,比如“靓丽佳人”或者“衣香丽影”。
他接着在图纸上画了个大概的门口轮廓:“卷闸门后面,不能是死墙。咱得装整面的大玻璃,锃亮的那种!里面放几个塑料模特,穿上咱们店里最好看、最新潮的衣服。你想想,外头街上走的人,一眼就能透过玻璃看到里面的漂亮衣服,能不心动?”
刘根生顺着他的话一想,眼睛也亮了:“嗯,这法子好,跟画报上似的!”
“这只是第一步。”张卫国笑了笑,手指移到图纸内部,“店里面,不能跟供销社那样,东西堆得乱七八糟,咱们得分区。”
他用铅笔快速勾勒出几个区域:“这块,最大最显眼的地方,挂最新到的款式,叫新品区。那边角落,可以搞点活动,放一些打折促销的衣服,叫促销区。收钱的地方得单独隔出来,弄个小柜台,叫收银区。”
张卫国又画了三个小方块,“最关键的是这个试衣间,至少得三个。女人买衣服,哪有不试的?试衣间里面,镜子要大,从头照到脚那种,得多安几面。灯光得打好,要用暖色光,照得人皮肤白净,气色好,衣服穿着也更好看!”
张卫国深知,后世那些网红店的精髓就在于灯光和镜子,能把普通人照出明星范儿。
这年头虽然没那么夸张,但道理是相通的,得让顾客在试穿的时候自我感觉极其良好。
当然,外面也一样,同样要摆放四面大镜子。
张卫国补充道,“试衣间不能小家子气,得宽敞点,挂钩什么的都得有,让人觉得舒服、自在、有隐私。”
刘根生听得连连点头,感觉一个崭新的、他从未想象过的店铺模样正在脑海里成型。
张卫国放下铅笔,身体微微后倾,看着刘根生,“你想想,来逛街买衣服的,是不是很多时候不是一个人?”
刘根生想了想:“是啊,有时候是两口子一起来,有时候是姐妹几个,还有带着孩子的。”
“这就对了!”张卫国继续补充:“人家女同志在里面挑衣服、试衣服,她男人、她姐妹、她孩子在外面干等着,多无聊?时间长了,能不催吗?”
他指了指图纸上的一块空白区域,“所以,咱们在这儿,放一张软和的长沙发,再摆个小茶几,上面放点糖块、瓜子花生,甚至可以弄几本画报、杂志,就是那种讲怎么穿衣打扮的。让人家等的人也有地方歇脚,有东西看,有
;零嘴吃。”
这服务意识,别说1985年,就是再过十年,在德山这种小地方也是独一份。张卫国要的,就是这种降维打击的效果。
刘根生彻底服了,他张着嘴,半天说出一句:“卫国,你这也想得也太周到了吧,连人家等的人都考虑到了?”
“做生意,做的是人心,是长久生意。”张卫国语重心长,“咱们要做的,不是一次性买卖,是要让人家来了第一次,还想来第二次、第三次。咱们要搞的,是德山市第一家真正意义上的‘女装专卖店’!”
“专卖店?”刘根生对这个词还有点陌生。
“对!就是专门卖女装,款式新、质量好,最重要的是,服务要好!”张卫国斩钉截铁地说,“你想想现在供销社里那些售货员,哪个不是耷拉着脸,爱答不理的?问一句,半天不回话,好像欠她钱似的。”
刘根生深有同感,用力点头:“可不是嘛,有时候想多看东西两眼,那眼神都能把人冻死!”
“那咱们就反着来。”张卫国眼里闪烁着精光,“根生,等我从羊城考察回来,你和你媳妇,我得专门给你们培训!”
“培训?”
“对!怎么跟顾客打招呼,怎么笑着介绍衣服,什么身材适合穿什么款式,什么颜色搭配起来好看,顾客说想要什么,咱们得能马上拿出合适的给她推荐。人家提意见,咱们得耐心听着。总之,就是要让每一个进店的顾客,都能感觉自己是贵宾!”
在这个服务意识普遍缺乏的年代,谁能率先把服务做到位,谁就能迅速抓住顾客的心。硬件是基础,软件才是核心竞争力。
听完张卫国的话,刘根生不禁咂舌:“没想到做生意的门道这么多,连装修一个店铺都得考虑方方面面,更别说卖东西还得培训。”
张卫国语重心长的说:“要想人家心甘情愿的掏钱买咱们的衣服,自然得多花点心思。”
在这个年代做女装生意,张卫国还是很有信心的。一方面是没有竞争对手,第二是他从羊城进货,款式和质量没得说,第三是他们服务意识领先,有了这三点,他们的女装店生意自然能够火爆。
女装毛利润有55%,减掉店铺租金,装修费用,人工成本,水电费之后,净利润也能有43%左右。
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