魔爪文学

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第54章（第3页）

两人用力摇头。

现在轮到商务人员变得迷惑了：“那你们怎么发货的？”

厂长夫人演示，点击「买家已购买，请尽快发货」，系统就自动跳转到了买家的收货信息。

“等收到钱，就按这个地址发货呗。”厂长夫人觉得自己这么做没错。

“那你们怎么点「已发货」？”

厂长夫人更加懵：“啊？还要点那个？”

商务人员震惊地点开销售系统，果然，自这个厂的鞋子开始销售以来，一溜排的「待发货」，没有一个「已发货」。

现在反正没有物流追踪，买家就这么定定心心地等着收鞋。

一点都不关心有没有发货。

刚开始厂子生意不大，很快就收到了，所以也没有买家纠结这事。

一个平均日销一千双鞋的厂家，在「中国货」上待了半年多，居然完全不知道应该怎么用网站。

五十多岁的厂长两口子尴尬地站在旁边：“对不起，我们都不懂怎么用，给你们添麻烦了。”

“这些货我们会马上发出去的，就算不睡觉，也得发出去……不能让人家以为我们卷了钱跑了。”

“哎，我们两口子都没念过书，要不是我儿子给我们注册，我们连这个网站都不会用……”

“没念过书？那发货是……”

厂长夫人演示了一下怎么发货。

她知道某一行代表着地址和收货人。于是就把整个网页打印出来，然后找到那一行，用剪子剪下来，贴在发货单上。

商务人员肃然起敬。

他向公司通报了这个情况，本意是希望借调分公司的人帮他们赶紧把鞋找齐全了，把欠的货赶紧发出去。

安夏却从中看到了一个「中国货」网站在对商家管理上的严重问题。

现在商务中心只管招商，默认商户都会用网站。

客服那边虽然有问必答，但前提是「有问」。

数学老师说：没有问题就是最大的问题。

他们不觉得自己的操作有什么毛病。

现在看来确实没有，但规模一旦做大，就会出现各种各样的问题，比如这个鞋厂。

安夏希望「中国货」上的公司都能变成大公司，最好是能一家包下好几个海运集装箱。

“对商户培训太不仔细了。”安夏对商务中心的工作表示不满。

技术部紧急上线了一版更新的商户系统。

这版的套路是从游戏组那里直接抄来的代码，所有登入的商户，将会与系统发生一分钱的交易。

然后在系统有声的指引下，一步步的点击「发货」、「评价」、「库存管理」等等不同的页面。

如果期间有几秒商户没有进行操作，页面上就会跳出一个电话的符号：“是否遇到问题了？请联系客服。”

可以说是相当细致，体贴入微。

不仅有电子版的引导，对于有些实在弄不明白的商户，也可以获得活的指导人员亲自上门面授。

有些人不明白为什么要这么做，在公司的内网上有人提出异议：“国家扫盲班都没这么积极。”

“为什么不让他们来各地的分公司统一学习？那么多公司和厂都要派人下去，人力成本也太高了吧？”

安夏回复：“这是投资。”

这四个字看得人云里雾里，什么投资？收买人心吗？

可是就指导一下，又不是保证他们能挣到钱，算什么收买人心。

安夏并没有再做过多的解释，这涉及到她的防御计划。

「中国货」现在生意做得太大，太好了，同领域却只有紫金一个公司在做。

就算国内没有公司可以与之竞争，难道国外就没有吗？

要论远程销售，国外早就玩得风生水起——邮购。

给消费者寄送邮购目录，往来交易都通过邮政系统，这是网购的始祖。

根据业内消息，已经有一个做了几十年邮购生意的公司转型做网上交易了，且已经获得在国内运营的许可，很快就会来到中国。

商户的供货能力不是无限的，满足了一个网站，未必就能满足另一个网站。

对于优质的商户，安夏自然要将他们牢牢地握在手里，让他们完全彻底的适应「中国货」的模式。

很快，安夏的竞争对手就出现了，亚迅公司。

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