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第6章 开发辰风APP整合校园业务(第1页)

十一月初的江城,第一场寒流来得猝不及防。科创大厦12楼的辰风工作室里,空调开到了最大,却依旧挡不住从窗户缝钻进来的冷风。陈阳裹着一件厚厚的羽绒服,手指在机械键盘上敲得飞快,屏幕上跳动的代码映在他的黑框眼镜上,形成一片细碎的蓝光——这是他连续熬夜的第三个晚上,辰风app的核心模块即将完成,只剩下“实时配送定位”和“二手交易”两个功能还在调试。

“还差最后一步!”陈阳猛地一拍桌子,吓得旁边整理订单的苏晴手一抖,手里的打印纸散落一地。他指着屏幕上的小蓝点,声音带着熬夜后的沙哑“实时定位的误差终于控制在5米内了!刚才测试赵宇送单,学生在app上能清楚看到他到哪栋楼了,还能收到‘还有3分钟送达’的推送,比之前的短信提醒方便多了!”

苏晴蹲下来捡纸,笑着说“你小声点,林风刚出去发传单,要是被他听到,又要催着你赶紧上线了。”她起身走到陈阳身后,看着屏幕上的app界面——主色调是温暖的橙黄色,顶部是搜索栏,下面分“外卖”“短视频”“二手交易”“代取快递”四个模块,图标是她手绘的卡通风格,比如外卖模块是一个冒着热气的汉堡,二手交易是一本打开的书,看起来格外亲切。

“二手交易模块怎么样了?”苏晴指着屏幕上的“二手”图标,“昨天有学生在qq群里问,能不能在app上卖考研资料,好多人都等着呢。”

“快好了,”陈阳点击图标,进入二手交易页面,“能发布闲置物品,标价格、选分类,还能设置‘自取’或‘代送’,代送的话直接对接咱们的配送员,收1块钱服务费。刚才测试发布了一本《考研英语真题》,不到5分钟就有人问价,效果比预期的好。”

正说着,工作室的门被推开,林风裹着一身寒气冲进来,手里的传单还剩下最后几张“冻死我了!不过效果不错,刚才在西苑宿舍区发传单,有200多学生扫码关注了咱们的公众号,都问app什么时候上线,还有人说‘要是能代取快递,我天天用’!”

他凑到电脑前,看到实时定位功能,眼睛一亮“这个好!之前总有人问‘我的外卖到哪了’,现在他们自己就能看,省得客服一遍遍解释。对了,代取快递模块呢?我跟快递公司谈好了,他们给咱们的代取价比学生自己取便宜30%,咱们收1块钱,还能赚点差价!”

陈阳点击“代取快递”模块,界面上跳出“输入快递单号”“选择取件点”“预约送达时间”三个选项“都弄好了,输入单号能自动识别快递公司和取件点,还能跟咱们的配送路线联动,自动分配给负责该区域的配送员,不用咱们手动派单。”

陆辰这时从外面回来,手里拿着一份刚打印好的app推广方案,看到三人兴奋的样子,笑着说“看来大家都准备得差不多了,我跟校学生会也谈好了,他们会在校园官网和公众号帮咱们推广,还答应帮咱们搞个‘app上线首日福利活动’,吸引更多学生下载。”

他把推广方案放在桌上,上面写着三个核心活动

1首日下载app,注册即送5元外卖红包,满20可用;

2二手交易发布闲置,首单免代送费;

3代取快递首单01元,邀请好友下载再送3元红包。

“另外,我还跟之前合作的商家谈了,app上线当天,他们都会推出‘app专属优惠’,比如老江城的红烧肉减3元,晨光的汉堡买一送一,刘阿姨的麻辣烫满15减5,用优惠吸引学生下单。”陆辰补充道,“陈阳,app大概什么时候能正式上线?咱们争取下周一,正好是学生刚上完课,时间充裕。”

“没问题,”陈阳点头,“今天把最后两个模块调试完,周末做压力测试,确保同时在线1000人也不会卡,下周一早上就能上线。”

接下来的两天,工作室里一片忙碌。陈阳负责压力测试,模拟1000人同时在线下单、浏览二手交易、预约代取快递,发现问题及时修改;苏晴负责制作app上线的宣传海报和短视频,视频里她特意邀请了之前参与实地探访的学生代表,让他们说一句“我在辰风app等你”,增加亲切感;林风则忙着跟配送员培训,教他们如何在app上接收代取快递订单,如何跟快递公司对接取件;陆辰则每天去商家那里,确认上线当天的优惠活动,确保食材供应充足。

周日晚上,压力测试终于通过,陈阳看着屏幕上“系统稳定,无卡顿、无崩溃”的提示,长长舒了口气,靠在椅背上睡着了——他已经连续熬了五个晚上,眼睛里布满了红血丝。苏晴轻轻给他盖上一件外套,小声对陆辰说“让他睡会儿吧,明天上线还得靠他盯着。”

周一早上八点,辰风app准时在应用商店上线。陆辰提前联系了应用商店的校园推广专员,把app放在了“校园必备”推荐位,还设置了“点击下载领红包”的弹窗。上线不到半小时,下载量就突破了500次,qq群里满是学生的反馈

“app界面好可爱!比外卖平台简单多了!”

;“我刚用01元预约了代取快递,太划算了!”

“老江城的红烧肉减3元,我要订两份!”

上午十点,校学生会在校园广场搞的“辰风app体验活动”正式开始。陆辰带着团队成员和几个商家代表,在广场上搭了个帐篷,放了台大屏幕,循环播放app的使用教程。王建国还特意带来了刚炖好的红烧肉,切成小块放在试吃盒里,学生只要下载app,就能免费尝一块;张磊则带来了迷你汉堡,同样免费试吃;刘阿姨的麻辣烫虽然不方便带,但她在现场发优惠券,吸引学生下载app下单。

活动现场格外热闹,学生排起了长队,有的在下载app,有的在咨询二手交易怎么用,还有的在预约代取快递。周明也来了,他手里拿着刚买的考研资料,笑着对陆辰说“我在app上卖了本闲置的专业课书,还赚了20块,以后有闲置就用你们的app!”

中午十二点,app下载量突破2000次,外卖订单量达到800单,比平时多了300单;二手交易发布了150件闲置物品,成交了30单;代取快递预约了200单,配送员们忙得不可开交,林风也亲自上阵,骑着电动车去取件、送件。

下午三点,陈阳突然发现app的评分开始快速下降,从刚上线的48分跌到了25分,评论区里出现了大量“外卖难吃”“客服态度差”“app卡顿”的负面评论,而且这些评论的账号注册时间都在当天,头像都是空白,明显是水军。

“不好!是李志强的人在刷差评!”陈阳赶紧通知陆辰,“我查了这些账号的ip地址,都集中在李志强公司所在的写字楼,还有几个ip跟之前刷低咱们短视频评分的一样!”

陆辰心里一沉,李志强果然没闲着,app刚上线就搞破坏。他立刻召集团队开会,商量对策“陈阳,你收集刷差评的证据,包括ip地址、账号注册信息、评论内容,提交给应用商店申诉,要求删除虚假评论;苏晴,你在app上发公告,解释刷差评的情况,还可以搞个‘真实评价送红包’的活动,让真正的用户留下好评,把评分拉回来;林风,你去跟学生解释,尤其是在活动现场,告诉他们差评是假的,让他们帮忙留下真实评价。”

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