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“你们医院是知道车祸走我的赔付,合起伙来坑我钱是吧?”
“拍骨折的x光我认,这做腹部ct什么意思?这个人肚子一点都不痛,人也好好的站着,你们莫名其妙给他开一个三百块的检查!当我是冤大头?”
门诊口一个男人的声音,随着下一个病人进来的门缝传了过来。
这音量穿透力已经超过了诊室门板加走廊白噪音的遮蔽范围,听着就像是来找茬的。
“先生,你冷静一下。”有路过的一个护士拦住了他,只是对方情绪很激动,很快就踹开了徐云珂诊室的门。
门撞上诊室里的墙壁回弹声倒是很小,徐云珂这才注意到那边墙面有掉漆的痕迹,上面有粘白色透明的软胶,而对方大概觉得回弹的门很烦,又是一巴掌打在了门上,快身进来了房间。
那种手掌整面拍在门板上的嘭一声,听着就疼。
“是不是你开的单子!?”
来人体型就很壮实,个子还不矮,刚刚站在门框里显出某种压迫感,寸发还挂着大金链,个子大概有一米八,看起来气势汹汹。
徐云珂刚接待的病人是一个年轻女孩,她轻声道,同时和旁边的袁采苓眼神示意:“抱歉哈,您先出去等一下。”
等徐云珂跟着袁采苓带着女患者一起出去后,她还注意到门口站了一位护士,位置刚好在男人身后半米的对角线上,她块头不算小,给这间忽然气氛紧绷的诊室提供了某种没说出口的安全感。
徐云珂友好笑了笑,门合上一半,诊室里只剩下两个人。
转身来到来人面前,指了指单子。
“如果刚刚那位罗斌患者的检查,你可以看,开检查单上有我的名字。”她语气平稳,语速不快不慢,像是还在问诊,“你是他的家属?有什么问题?”
“我有什么问题,我问题大着呢!”
“刚刚那车祸是我错过,我认!但你怎么开单子啊,就手肘擦破皮,你**给他开腹部ct,我这早问了,他摔伤就一个手肘痛,肚子那是一点都没难受,而且人家都说了!早上他还看心脏已经做了心电图,你这**又给他做一个什么意思,他胸痛和我那是一点关系都没有!”男子越说越来气,把申请单从左手换到右手,拍了拍纸面,“交警当时都能证明!你就说,你们是不是有抽成,我他妈虽然是责任方,但不是冤大头!”
他的嗓门实在太大,说话的时候整张脸都在用力,金链子在颈窝里随着节奏左右晃荡,因为激动,说话的时候不自觉喷出口水,的亏徐云珂反应快拉开了距离,不然就尴尬了。
“先生,您先别激动,这种情绪对心脏珂不好。”徐云珂停顿了一下,给对方一个换气的缝隙,也给自己争取一个组织语言的空间,声音压低了一点,但咬字反而更清楚了,“您听我跟您解释。”
“听什么听!我又不是三岁小孩!”他根本不接这个话头,直接把手里的检查单往地上一摔,几张张在空中翻了个面,被诊室里的空调气流带着飘了一下,落在地上,“你就是想让我花钱,我告诉你,我没那么傻。徐云珂是吧?我要投诉举报你!”
徐云珂点头,弯腰,把单子从地上捡起来,顺着他思路:“你的顾虑我理解,如果你觉得我开的检查单有问题,你完全有权利去医院相关部门投诉举报。但是我要强调说明一下,目前罗斌患者这些检查是必要做的,如果后面他回去之后出现脾破裂出血、心脏破裂,或者其他车祸伤带来的隐匿性问题,到时候他连被送回我们医院抢救的机会都没有。”
“那到时候你就不止是赔做检查的钱。”
“你他妈不要吓唬我,他好好一个人,就那么擦破点皮,人怎么会没有!还有心脏破裂关我屁事,他自己都说上午就有胸痛。”大概徐云珂设想述说的情况着实让他觉得吓人,这人虽说语气激烈,但身体已经不自觉紧绷起来。
“首先,上午我们给罗斌做的检查,只能说明当时那个时间点,他的胸痛不是心脏引起的,现在他又经历了一次车祸,疼痛、应激、撞击,这些都可能诱发新的心脏问题,所以再做一次心电图,是为了确认今天的状况,所以心脏检查是一定要做的。”
徐云珂知道对方有所顾虑,慢慢解释:“其次,开腹部ct就是为了检查他有没有迟发型的闭合腹部外伤,通俗来讲就是,他摔了一跤看起来外面没有创伤,但很可能内脏已经有出血,但里面的内脏可能已经在流血了,因为内脏他们都是被肋骨包着,但撞击之后,可能当时不破,但里面血积在包膜下面,等到包膜撑不住的时候,到时候就是失血性休克,神仙难救。”
“最后,上周我就遇到过这样一个车祸病人,觉得没事回家,半夜送来的时候血压都量不到了,没救回来。”徐云珂说着,语气带着叹息,然后慢慢提出疑问,并把检查报告递过去,停在半空,“总之,我们急诊科的检查,是给该做的人做的。如果是好的,你花这检查钱买个安心,到时候出什么事情也籁不到你,如果不好,这钱就是买他的命,你说值不值吧。”
来人沉默了几秒,似乎被她一系列语言说服了,他默默接过检查报告:“……行,我去付费。”
好在也不是不讲道理的人,徐云珂看着他这状态和涨红的脸:“我也建议你做一个检查,车祸外伤看起来最简单,但是内脏出血是非常隐蔽的杀手,另外脑损伤也是,不是咒你,比如莫名情绪激动,很可能和神经损伤有关。”
对方停顿片刻,还越走越快。
诊室安静下来来了。
“还好这人只是脾气吓人。”袁采苓肩膀还在微微绷着,压低声音问了一句,“不过上周没救回来的车祸病人……我怎么不记得?”
她在急诊待了好几个月,好像没见过这回事。
再说,徐医生不是昨天才入职吗?
“哦,在国外的病人。”徐云珂尴尬一笑,恐吓也好,善意谎言也好,好用就行。
她没多解释,转身走到门口,朝走廊的患者招呼。
徐云珂等她进门后,默默关上门,诚恳道歉:“抱歉哈,吓到你了吧?你刚刚说自己肚子很疼是吗?”
“没......事,姐姐你好勇敢。”年轻女孩重新坐回检查床边的时候,手还在绞着衣服下摆,听到她的话先摆摆手,然后再点点头,小声说道,“肚子疼,我一开始以为是姨妈要来了,但是后来越来越疼,熬不住了才过来的。”
徐云珂她刚刚捡检查的时候手再打颤呢,开心脏的手都没这样抖过呢......
而且,刚才其实已经想好了如果对方动手自己的逃跑路线,诊室门没关死,护士就在门口,她站的位置离门比离他近,不过这些就不用解释:“什么时候开始疼的?”
“中午吃完饭,大概一点多。”女孩的声音有点闷,她调整了一下坐姿,皱了皱眉,指了指右下腹,“开始是这里疼,后来就跑到这里了。”
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