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第13章 人与人之间要敢于冲突善于和解(第1页)

“以斗争求团结则团结存,以退让求团结则团结亡”。村头的老槐树底下,常蹲着群晒太阳的老汉,说起早年村里的宗族械斗,总有人咂摸出句实在话:“那些年为地界吵得头破血流,反倒把边界划得清清楚楚;后来怕伤和气,谁都不好意思较真,反倒年年闹糊涂账。”人和人之间真想解开疙瘩,必得先敢硬碰硬地把矛盾摆出来,就像战场上没有不流血的真和平,过日子也没有不吵几句的真默契。那些藏着掖着的和气,风一吹就散了,经不起啥考验,就像浆糊粘的锅,看着严实,遇着热汤就得裂开。

01

好多人见了冲突就躲,像见了洪水猛兽,手心冒汗腿肚子转筋,根本原因是把“掰扯道理”和“撕破脸皮”弄混了。矛盾到处都有”,说到底是种来回拉扯的平衡,就像老驴拉磨,绷紧了才走得稳,松了套反倒乱了章法,磨出来的面不是粗了就是细了,难合心意。

当年抗日统一战线能拉起来,可不是靠谁给谁低头哈腰,正是国民党、共产党,还有那些地方武装,在打打停停中才看清了“日本人要亡咱的国”是共同的死穴。要是咱党一味低头退让,把枪杆子都交出去,那不成了给人家送枪送粮的“运输大队长”?到头来怕是连立足的地盘都保不住;可要是国民党一门心思剿共,眼里只有自家的江山,那日本兵早把大半个中国占了,最后怕是连重庆谈判的桌子都得让给日本人当指挥台。

真正的冲突,是筛子不是锤子,能把糠秕筛出去,留下实在的粮食。厂里常见一种“老好人”,开会时永远点头哈腰,领导说东他绝不往西,同事提啥方案他都“好好好”,可背地里看见方案有窟窿也装瞎,就像地里的稻草人,看着像那么回事,其实啥用没有。等项目砸了锅,出了纰漏,他们反倒第一个跳出来说“我早觉得不对”,把责任推得一干二净,比谁跑得都快。这种人看着是维护了表面的太平,其实用沉默埋了更大的雷,那雷藏得越深,炸的时候威力越大,能把整个团队炸得稀巴烂。

再看那些敢在会上拍桌子的同事,脸红脖子粗地争,唾沫星子横飞地吵,看似把场面搅得鸡飞狗跳,实则是用争论把馊主意筛出去,把好点子留下来,用质疑逼着团队往前走,不敢偷懒。最后事办成了,之前吵的架早变成了共识,比啥都牢靠。就像李云龙打平安县城,楚云飞要是不敢架起炮来,明明白白告诉对方“这地界是我的”,那晋西北的平衡早被日本人一点点啃光了,哪还有后来三家分晋西北的局面?

村里的张、王两户人家,为了宅基地的边界吵了半辈子,年年春耕都要红着脸理论,甚至抡起锄头比划,可就是这吵,反倒把边界划得清清楚楚,哪块砖是张家的,哪棵树是王家的,明明白白,谁也不占谁的便宜。反倒是邻村的两户,为了面子不好意思吵,结果年年因为地界不清闹别扭,最后成了老死不相往来的仇家,这就是冲突的好处,能把模糊的事儿吵清楚,总比憋在心里生蛆强。

02

有人觉得,和解就是认怂,就是低人一等,这想法差得远了,就像把甜面酱当成毒药,白白错过了好东西。“有理、有利、有节”,看着是讲斗争,其实是套和解的法子,就像老中医看病,得找准穴位,该补补,该泻泻,不能蛮来,不然病没治好,反倒伤了元气。

解放战争时,咱军把长春围起来不打,不是打不过,是怕伤了城里的老百姓,也是为了保存实力,更是给对方留了条路,让他们想清楚“接着打只有死路一条,投降还有活路”。这种“留一手”的智慧,比闷头硬拼更能让对手心里发虚,觉得还有路可走,不至于一条道走到黑。

高明的和解,是算账本不是赌脾气,谁都不想亏,那就找个双方都划算的道儿。有个科技公司,俩团队抢着做云计算的主导权,差点没打起来。A组说要自己研发,觉得这样踏实,以后不受制于人;b组说买现成的省事,能快点出成果。从技术吵到钱,从会议室吵到食堂,连大老板都没法劝,急得嘴上起泡。直到有天,A组头儿突然拍了桌子:“别吵了!咱各弄个样品,三个月后让客户挑,谁的好用谁的!”

结果呢?b组的方案因为快,被客户选上了,可A组的技术也没白费,被留着当长远储备。这场吵没有输家,俩队都赢了——吵的时候撕开的口子,最后成了透气的窗,让新鲜空气进来了,不然闷在屋里,早晚得捂出霉来。

镇上的两个铁匠铺,王铁匠和李铁匠,为了抢生意天天对骂,你说我的铁器不结实,我说你的价钱太黑,差点没动起手来。后来王铁匠媳妇说了句公道话:“不如咱分分工,你打农具,他打兵器,省得瞎较劲。”俩人才醒过神来,照这话办了,结果王铁匠的锄头镰刀卖得好,李铁匠的砍刀长矛受猎户欢迎,俩铺子都火了,还成了互相帮衬的朋友,这就是和解的门道,不是谁吞了谁,是找个各得其所的法子,比死磕到底强多了。

03

给个实在建议,千万别走极端,非黑即白要不得,就像做菜不能只放盐不放醋,得五味调和才好吃。啥事儿都是变来

;变去的,今天的朋友,明天可能因为利益冲突成了对手;今天的对手,明天也可能因为有了共同的敌人,搭伙过日子。

人和人的关系也是这样:夫妻俩为养孩子吵架,不是谁不爱谁了,其实是在争家里该往哪边走,是该让孩子多读书,还是早点学门手艺;合伙做生意的为分红翻脸,不是成了仇人,说到底是想把账算清楚,这次你多拿点,下次我多占点,心里有数,下次还好合作。关系经不经得住事,就看能不能允许齿轮偶尔卡一下,磨一磨就顺了,要是一点摩擦都受不了,那齿轮早晚会崩裂。

有个做传统制造业的家族厂子,少东家留洋回来,满脑子新想法,非要搞数字化,说这样效率高;老厂长守着老规矩,觉得“老手艺不能丢”,机器哪有手打得精细?俩人为这事儿在董事会上吵得脸红脖子粗,杯子都摔了,差点没断绝父子关系。可下个月,老厂长突然说:“听说海尔的智能工厂不错,咱去看看。”少东家赶紧点头,俩人就一起去了。

回来的路上,老厂长看着窗外的田野,嘟囔了句“机器换人也得把手艺留住,不能丢了根”;少东家听了,默默把数字化改造的预算砍了三成,加了笔钱请老工匠带徒弟。你看,吵的时候迸的火星子,反倒照亮了彼此没看见的地方,让路更宽了,要是俩人都憋着不说,怕是厂子早被时代淘汰了。

村里的合作社,一开始大家为分地吵得不可开交,有人觉得自己人多该多占,有人怕自己的地不好想换块好的,吵了三天三夜,差点没散伙。后来村支书说:“先按人口分,谁种得好,明年多划半亩当奖励。”这下没人吵了,都卯着劲干活,生怕自己落了后,这就是在冲突里找到平衡,比强压下去管用多了,强压下去的,早晚得反弹。

斗争不是为了把谁灭了,是为了让更多人能坐到一张桌子上吃饭,一起把日子过好。就像村里分粮,要是谁都不敢吭声,那粮食早被少数人多占了,吵一架,把规矩定下来,谁该多拿,谁该少拿,明明白白,大家才能心服口服。

如今的厂里、家里,甚至国与国之间,到处都是缩小版的“延安窑洞”,都在商量着怎么把日子过好。有人把冲突当终点,吵赢了就得意洋洋,觉得自己占了上风,其实是把路走窄了;有人把和解当起点,谈妥了就赶紧往前奔,知道日子还长,得互相帮衬着走。

这两种人差在哪儿?不在嘴皮子利索不利索,也不在脾气大不大,在能不能看清一个理儿:所有能长久的关系,都是一边互相修正,一边一起变好的,就像老座钟,齿轮咬得紧,才能走得准,偶尔有点摩擦声,反倒是正常的,要是一点声儿没有,那准是坏了。

所以啊,别怕冲突,也别把和解当怂包,该吵吵,该和和,就像庄稼地里的土,得松松紧紧,才能长出好庄稼。

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