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我应该的,我知道。
祁越睡了一个周末,养病之中,大部分的时间不是看书休息,就是和章澈聊聊天。不知道是自己虚弱的原因,还是真的发生了什么冥冥之中的变化,她感觉每一次和章澈说话,说的每一句话,都像是在温暖的海水里游泳,周身都柔软得熨帖舒适。等到再三确认不是自己病得更厉害、没有发烧也没有其他的问题,就自然沉溺于两人聊天。反正两个病号在家里,也不能见面,也别无他人,就尽情发语音。彼此思考自己下周的工作,章澈说收尾的事情还多,可能要整理很多材料,最快也要周四才算全部给了公家、有了交代。祁越想想自己,好像没啥事?病也好得差不多,应该没啥事了,应该——
应该不了,当她周一去上班,还什么都没干,人就给拽到会场去了。
说起来,一个hr在职场上最难干的,不是忙于招人也不是谈判裁员,而是缩减编制。只要你允许这个部门招新人、甚至给他们招更好的,有一些人也不会反对裁员。岗位在,那人总会存在,劳动力总能补上,哭一次没要到奶,多哭几次就好了。然而岗位不在了,那就是真没有,从“要不要生娃”扯起,距离“娃生下来”,可就太遥远了。
偏偏按照现在的情况,大领导的要求是,不但要缩减人员编制,还要从根本上把部门职责、岗位职责、薪酬和编制数量全都一次性定完。
上周她忙着处理杂事,开会是部门领导开的,本来也是涉密的消息,现在,要办事了,执行层的她就来了。
被领导叫去一起参会,路上当然会问什么会、去干嘛,至少有个大概意识,桌上万一被无端cue到,也知道自己的立场在哪里——有时候,她甚至会多揣测几步,往前往后往帷幕的深处去想,这是谁的意愿?那些拍板的人,有没有谁是不愿意但被迫愿意的?一个领导班子,对外可能一致,对内彼此之间不撕破脸、那么吵架就交给手下人们去吵架,甚或撸起袖子亲自下场,对最适合欺负的人发火。
人性而已,能克制住或者说能直接对等发火甚至向上抵抗的人不多(比如她,生来脾气强硬),但是挥刀向弱者是再常见不过的事(比如很多人)。
刚坐下,刚要开始记笔记,手机就开始震,这家学校的、那家学生的、其他部门的,七七八八的事情这时候反而都上来了。一边悄悄回复,一边拿着笔纪录,再分出一颗心去思考领导们说的东西,真恨不得有三头六臂。
真有三头六臂,她能把这些活做到极好,但到那个时候,想必会给自己安排两个三头六臂也干不完的事情:有的人出类拔萃,其余人太过平庸,为了整体利益,最后结局就是鞭打快牛。
不然?不然就得她做领导,蘸辣椒水的皮鞭子就往身上和心里抽,抽到符合要求位置。
作为一个hr,她别有一种hr视角的效能观:所谓强人所难,也无非把不辞退不辞职当作底线,只要能做到“干不好你就走”,那也就不存在强人所难这一点,水往低处流,你给我滚。
hr的观点往往是不讨喜的,组织内不讨喜,组织外也一样,内外都觉得hr会直通老板、会和老板酱酱酿酿地告状,外部的还觉得hr撒谎,内部的就更糟糕——你撒谎是撒谎,实话比撒谎还不如。
比如此刻。
她手里有一份自家领导和大领导协商之后写出来的初步方案。她的领导基于那份古早的编制,按照现在实际上的市场形势和岗位变化——实际上某些岗位已经不复存在,设岗二十年,最近十年都没有这个人了——对一些岗位进行了合并,有些业务也不再存在(比如真的没有内置烟酒店了,也不给卖好烟了)、多余的人早就疏散到各部门去,那么这样的编制也要删除(本来你也不需要的啊):事实性地做到了职能不变、人员缩减。
如果真的这么做的话。这么做要过的第一关,就是这个都是各部门负责人坐在这里吵架的会。
长桌一个,长侧这边坐领导,那边坐部门总监们,短侧、西式餐桌上应该倍当作主人座的位置上,坐着她和领导。这可就太好了,适合被讨伐。
先是客房开始,反对缩减他们的几个保洁阿姨(行内,管这岗位叫“pa”,publicarea),理由是疫情已经结束了、业务量恢复了,他们的工区也很大,少这俩人做不过来。她心说数一数其实被砍掉的那三个正好就是所谓“上晚班”然后快乐地在室内公共区域的椅子上打瞌睡的三个,要说完全砍不掉那绝不可能,回去查一查说不定合同都要到期了不续约就好了啊。
领导和她心有灵犀,直接予以“迎头痛击”,坚决执行枪打出头鸟的策略,你敢第一个冒头我就敢打。一番话堵得房务总监先是紧闭着嘴无话可说、后来拍案而起,说旺季得时候我要抽调人手去支援客房!别说公共区域卫生,就连客用区域都搞不定!
都是女性,房务总监高一截壮一圈,喊起来的确气势汹汹。自家领导忍了忍,说旺季临时用工以临时用工的形式解决,不能长期设置岗位,“这是浪费钱!”然后又说你谈不下来我们谈,反正可以不续约处理。
挣钱的最不喜欢抠成本的,除非两种职能一个人承担。双线管控,她想,这样是最好的,一边管收入,一边管成本,两头都是红线,必须非常小心——
下一个换成餐饮总监,拒不谈成本,先说业务量,然后数需要多少人。她正在想核定餐饮部人手实际上是个工作动线的问题,最短最快可以怎么工作,然后再算人头。其实像餐饮这种行业,一旦闲下来无所事事,无论是厨子抽烟还是传菜说笑,那都不对,都是人力资源的浪费。
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