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还有,有些商店的章没有写店名,比如蛋糕店就只刻了蛋糕图案。那么,顾客去过好几家店后,可能就忘了蛋糕店的店名,忘记这是在哪个店盖的章,可能会重复盖章、漏盖,给咖啡馆浑水摸鱼的机会。
而咖啡馆之所以敢占便宜,也是吃定了海泽尔等商家不想得罪顾客的心理。
在顾客看来,他们辛辛苦苦跑了这么多店,消费多次才换来的章,突然变成假的,很难接受。
但有的商家不同意,觉得这样对其他商家不公平。海泽尔也理解他们的愤怒。她决定先找咖啡馆谈谈,看他们有没有先上车后补票的想法。
海泽尔和几个商家的代表一起来到咖啡馆。咖啡馆的生意也不错,有很多人。除了咖啡,店里还卖一些甜品。
咖啡师正在给顾客拉花,见这群人不买咖啡,而是找老板,有些错愕地去通知了。
海泽尔严肃地告诉咖啡馆老板,他的做法影响了其他商家的利益:“参加商业节的商店才能参加集章活动。你们没有报名就私自刻章,对其他商店不公平。”
咖啡店老板辩解:“我只是做自己店的集章活动,和商业节的无关,顾客想盖在哪张卡上是他们的想法,我们也不好阻拦。”
海泽尔坚持道:“那你们店应该有自己的卡,不能盖在商业节的卡上,否则容易让顾客误会你们也参加商业节。难道我没和你讲过活动规则吗?”
面对海泽尔等人的追问,咖啡馆还是有些心虚。他们不确定这个活动能不能多带来收入,就想先看看别人的情况。
没想到周六那天,白鸽路上来了很多顾客,指名要盖章参加活动。咖啡馆老板看着邻居的客流量,有些急了,就干脆自己刻章。店员招呼顾客时,也说:“我们这里可以盖章。”于是就混过去了。
不过,咖啡馆愿意先上车后补票。咖啡馆若中途加入,一定得给其他商家补偿,才能得到别人的同意。
关于补偿的事,大家讨论了很久。咖啡馆提议给各家商户发一些咖啡券作为补偿,自然遭到了大家的反对,因为这还是为咖啡馆招揽生意。
而且,谁稀罕他们的咖啡?
咖啡馆的补偿,最好是有利于其他商店的。
有人建议让咖啡馆多准备一些贵的奖品吸引顾客。但也有人不同意,因为抽奖的奖品价值大致是相等的,如果只有咖啡馆的奖品最贵,也是变相宣传了咖啡馆。
另外,咖啡馆加入后,海泽尔还要给以前的规则打补丁。有的顾客只集齐了参加活动的商家的章,现在突然又多了一个商家,那他们还能参加抽奖吗?可以。
有的顾客盖满了十枚章,但其中有一个是咖啡馆的,还能抽奖吗?可以。
海泽尔于是就这么忙到下午。
第二天傍晚,夏洛特忽然通知海泽尔印章被偷了:“我正要给一个顾客盖章,印章突然找不到了。”
幸好当初多刻了一枚,夏洛特手忙脚乱翻出来给顾客盖上,没有耽误顾客的时间。
海泽尔有了疑心:“是有人偷走了?还是柜台东西太多,找不到了?”
昨天人多,但印章好好的。今天就那么一会儿工夫,怎么突然不见了?
夏洛特为难:“在桌子上没找到,可能是偷了。”
海泽尔叹气:“找不到就算了。剩下一枚印章好好保管,不能远离视线。”现在没必要去找印章。找印章如同大海捞针,不可能找到。
偷印章不算什么。这两天,还有一些顾客过来反映盖过章的卡被偷了。店里人多,他们都不知道是什么时候被偷的。
这种话术可能是骗人,但万一真的有受害者呢?海泽尔还是为他们补章了。
第三天下午,来换奖品的顾客更多了。还有顾客攒够了抽奖的章,来花店抽奖。
“恭喜你获得花店的199朵玫瑰!”
花店的大奖被抽走了。海泽尔恭喜顾客,约好时间地点。送199朵玫瑰前一定要预约,花店才能从供货商定新鲜的花。所幸顾客要的时间是半年后,花店有充分的时间准备。
199朵玫瑰打成的花束直径很宽,有三四个人头左右。如果顾客不亲自来取,花店还要定做一个超大的防风袋。
到了晚上,商业节算是办完了。海泽尔这几天一直做花、包花、欢迎顾客……累得快麻木了。
店里继续请蛋糕店的南茜打扫卫生。夏洛特和露西累得晚饭也不想吃,回二楼休息。她们两个明天放假,不用工作。夏洛特要和绘画老师罗莎林德出去玩,露西回家探亲。海泽尔明天看店。
海泽尔没去休息,又和其他商家沟通一会儿,处理一些扫尾的问题。有些问题是正常的,有些问题就是无理取闹。一个老板为了迎合顾客,同意先赊账再盖章,事后忘了登记顾客联系方式,找不到人了,竟然让海泽尔赔偿。
和其他店主交流时,海泽尔顺便问米娅有没有解决刻假章的事。
米娅摇摇头说没有,但其实她已经找到刻假章的人了。她昨晚偶然发现侄男握着几枚印章——恰好就是那三枚假章。
第73章
经过追问,侄男说是帮朋友做的。蛋糕店最近生意多,侄男不能像以前一样随意拿甜品给朋友们吃,就出了这个主意。
侄男坦白完,还说:“小姨,我知道错了,你别告诉我妈,不然她又要打我。”
米娅心里一愧。上次她批评侄男,结果姐姐觉得只有妈妈才有资格管孩子,于是在米娅面前打孩子以示正统。米娅没想到侄男因为她多挨了一顿打。
侄男这么一说后,她还真不敢批评了,只能轻轻放过:“店里生意忙,你别再捣乱。”
恰好,侄男又问:“小姨,为什么我妈的店不能参加商业节?我们店生意也很好啊。”
米娅不仅有白鸽路上的蛋糕店,还有一家分店,但分店是和她姐姐开的。
说到这个,米娅想起了不好的回忆。她最初创业时本钱不够,找姐姐借钱,但姐姐不看好这个生意,所以不借。
等米娅在白鸽路的蛋糕店红火了,要开分店时,姐姐又希望和她当合伙人,经营分店。
米娅虽然有点不高兴,但换位思考,如果是她也会谨慎投资。更别说那时候米娅没有成功的经验,叫人不放心是正常的,所以就算了。
姐妹两个都是分店店主,五五分成。但等分店装修好后,姐姐突然说她的钱都是丈夫给的,所以丈夫也要入股,那么米娅从分一半利润变成只能拿三分之一。
米娅目瞪口呆,觉得没有逻辑。照姐姐的说法,姐姐应该退出合伙人,换成姐夫和米娅合作。
找合伙人时,忌讳找一对夫妻。米娅事后回想,事情其实早有苗头,比如店里装修时,姐夫经常过来看店。但人家是姐夫,他关心姐姐的生意是正常的,米娅也没多想。
而两个合伙人合作时,也忌讳第三人突然插入。但这个第三人是姐夫,姐姐肯定站在他们夫妻那一方。
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