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迷雾中的一处办公大楼。
不知道多少年没有开过张的客服部门竟然收到了一封来自员工黎雾的举报信。
在岗客服无比诧异的看了一眼,确认自己没有眼花。
阅读完之后,她预感大事不妙,立即跑向部长的办公室。
“进来。”部长声音十分悠闲,毕竟比起其他部门……他们这儿可算是最清闲的了。
虽说举报反馈的按钮一直都在APP上显示着,但似乎所有人都默认他们这个违规APP并非真人运营,故而从营业到现在,他们几乎没有任何工作可言。
就算偶尔有信件来,也都是一些弱智问的弱智问题,毫无回答必要,消息也就石沉大海。
久而久之,就更没人觉得这功能有用了。
部长的台词倒背如流:“员工问题回1,工作问题请回2,放弃咨询请回0。”
在岗客服:“1。”
部长整个身子靠在椅子上,双手抱住自己的后脑勺:“垃圾信息请向后转。”
客服忍不了了:“这次是真出问题了!有员工反馈《安娜的房间》这份工作的难度评定有问题,其水平远远超出新人难度,并且给出了上千字的分析报告!每一条反馈到上级都是要把隔壁审核部门大换血的程度啊!”
“拿给我看看。”部长这才皱起眉头,从客服那儿接过举报邮件。
举报人名为黎雾,是一个第一次参与工作的新员工。
她给出的举报反馈报告总共一千两百字,格式精确,字号讲究,主次分明。
总共分了五个板块将《安娜的房间》的工作难度发出质疑,并且证据确凿。
这份几乎完美的工作报告,直接让客服部部长都头凝一滴汗,不由紧张起来。
“马上去找审核部门核对情况,快!”他立马吩咐下去,一整个客服部门忙碌起来。
他眼睛不敢挪开半分。
倘若这个新员工所说的情况属实,那么可是他们的重大失误。
到时候……他们也是要被连累出问题的。
很快,客服气喘吁吁的回来了:“部长!我们已经和审核部门进行沟通了,他们重新确认了《安娜的房间》工作难度确实远远超出新人水平,达到了二级员工的难度!”
“目前他们现在正在迅速关闭该工作的接单链接,并且重新对其评级和薪水做出调整!”
部长当即倒吸一口冷气,这还真被一个新人员工看出问题了!
他问:“目前进行该任务的有几组?”
客服:“七组,死亡人数已经超过二十人,据统计……该工作的完成率为0,死亡人数超过两千人。”
部长一拍自己的脑袋,心里面真的想骂爹了。
能够被平台选择的员工都不是一般人,每一位都是极为珍稀的人才。
因为他们的工作失误而导致两千位员工的死亡,这事儿如果闹大了绝对要出问题的,但事已至此必须马上进行紧急公关。
他再看向后台,心里对黎雾那是一万个感谢……如果事情再晚点发现,那将完全失控。
他们所有人都无法承担那个责任!
他发亲自发信息过去:尊敬的员工黎雾小姐你好,我是客服001,很高兴为你服务,您的举报内容经核对完全属实,《安娜的房间》将会在最快的时间内进行调整,我司也会对此失误给予所有选择了这份工作的员工进行深度补偿,感谢您的支持。鉴于您给予了十分有用的反馈信息,我司将对你进行额外的个人补偿,请问你有何诉求?
而这条信息,把聂薇震惊得头皮发麻。
聂薇不敢相信自己看到的:“竟然……真的可以?!”
这波操作谁能想到?
黎雾发消息过去:工作能否中止?
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