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在美国,很多时候商业创意都是天马行空的,其中99%的创意都是废物,但只要有一个赌对了,就有可能造就一个财富传奇。
几十年来,美国的商业界充斥着各种各样的传说逸闻,激(hu)励(you)了一代文一代创业者。
马克·伦道夫刚毕业时就在硅谷,不过他那时候时在CherryLane音乐公司负责邮购业务。
所谓邮购,说白了就是以直邮广告的形式进行产品营销,这种营销方式早在上世纪八十年代就有了。
其实马克·伦道夫自己也不觉得邮购个性化洗发水这个点子有多么出众,所以他也不介意跟陶玉书交换一下想法,从陶玉书那淘来一个更好的点子来。
而陶玉书之所以想跟马克·伦道夫聊天,是觉得这人对事物的观察很仔细,阐述各种问题条理极其清晰,而且抓住机会的能力很强。
这种能力看似不起眼,实际上却是非常稀有的。
就比如邮寄录像带这回事,陶玉书知道马克·伦道夫一定是看出了猫腻,但拥有观察力的人有很多,真正能偶抓住机会的人却很少。
对有些执行力不够强、不够果断的人来说,很容易就会错过了跟自己沟通交流的机会。
陶玉书觉得未来林氏影业要是真的进军录像带租赁行业,这个马克·伦道夫倒是个值得招揽的人才。
邮购录像带的点子算不上多么高明,尤其是在现有的产业格局下,没有大资本是做不成这种事的,所以陶玉书也不担心马克·伦道夫剽窃这个创意。
马克·伦道夫贪图陶玉书的创意,殊不知陶老板图的却是他这个人。
「接下来,我该听听你的想法了。」马克·伦道夫期待的说道。
「没问题。」
陶玉书将邮购录像带的创意阐释了一遍,并且还贴心的给马克·伦道夫提供了一些目前的产业情况。
听完这些信息后,马克·伦道夫眉头紧锁,思了好长时间,最后才说道:「这个创意要面对的困难似乎有些太多了。」
「比如呢?」
有心考校的陶玉书自然的问道。
「这个创意最大的好处就是解决了用户次日归还的痛点,免除了用户的滞纳金。」
在美国,录像带租赁时间只有24小时,超出这个时间未归还,音像店都要收取滞纳金。
百视达去年营收近40亿美元,其中滞纳金用高达6.4亿美元,由此可以看出这「逾期」的威力。
「但这个优势并不是凭空得来的,而是牺牲了录像带的流转效率和潜在的滞纳金。
这当然能让你在竞争中占据优势,但这个优势能否弹平牺牲的利益,还是个未知数。
就如你所说,目前美国的录像带租赁行业已经有了百视达这个庞然大物,他们的门店覆盖了几乎所有美国人15分钟的车程范围。
价格统一,提供海量的片源,并且有最新的好莱坞大片。
不管是在成本还是渠道方面,它都有着巨大的优势。
邮购、邮租—-再大胆一点,干脆说现在最新颖的线上购物好了,好处显而易见,在渠道方面可以节省大量的人力、物力。
门店租金、人工、水电都可以节省下来,但同样的邮递的损耗和风险也不低。
关键有多少客户愿意为了一部录像带而等待几天时间呢?
开十分钟车一切就唾手可得的,更方便、更快捷、更安心。
这个模式最关键的节点就是邮递的效率和安全性,如何能保证在最快的时间内把录像带完好的交到客户的手上,是决定成败的关键。」
说到这里,马克·伦道夫眼神中闪过一丝明了,「我明白你刚才为什么要说‘明天」了。24小时,这个数字很大程度上就是客户的耐心极限。
客户愿意选择邮递,情况只能有三中,一是价格低廉、二是独家的片源、三是没有时间。
价格和片源我们先不去讨论,再忙的客户也不可能永远抽不出时间,对于绝大多数人来说,忙碌都是一时的。
24小时,显然就是一个比较合理的心理预期,
「今天没有时间去音像店,干脆邮购一下吧,反正明天就到了」,如果能够达到这个效率,就极有可能抓住一批客户。
我想想,应该怎么做到这一点?似乎—.可以建立一个仓库.—
马克·伦道夫的精神完全沉浸在了构想之中,可过了一会儿,他又露出满脸颓然。
「这个点子恐怕行不通,价格和片源是解决不了的难题,我们不可能竞争得过百视达,这种模式恐怕很难做大。
而且很容易被复制,如果是百视达这种巨头,他们有天量的资金支持大规模营销,可以不费吹灰之力的毁掉我们的前期优势。
真是可惜·—.」
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