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说孩子学了几节课就不想学了。
保洁阿姨又说,那孩子学得挺好的,也没听她跟老师说不想学了,估计是家长不想让孩子上了,所以来退费。
前台说把上了的课程扣除费用,退剩下没上完的课程费用,但是家长不同意,非要全退。
说什么不就是坐在那里照着画画?
大不了赔几张颜料和纸张的钱。
沈斯宁听完保洁阿姨的话,了解了过程后,让保洁阿姨给管理人员带个话,让她解决了事情后,来休息室一趟。
休息室内,沈斯宁把茶泡上,等了约半个小时左右,管理人员在外面叩门。
“进。”
沈斯宁说道。
屈蕾赶紧进来走到老板跟前,询问老板有什么事找她。
“前台要退费的家长怎么解决的?”
沈斯宁抬手示意她坐,然后倒了一杯茶水,递到她面前。
“协商后退了七成,主要是家长一直闹的话,影响学生们上课,到时候学生们听见了又回去摆给家长听,难免会让家长对我们这里产生不好的印象。”
沈斯宁听后没对她的处理方式表达意见,只是点了点头说知道了,然后让她把这段时间的帐拿来他看看。
屈蕾赶紧起身去前台,拿账本和这段时间收的现金给老板,沈斯宁拿着钢笔一笔一笔的对收入和支出,对完后基本上没问题,于是在账本最新的地方签了日期和名字。
现金沈斯宁收了一部分,然后留了一部分放在前台备用,让她们有什么需要买的就从这笔钱里开支,买了后把票据保留着。
这里看过后,沈斯宁去了另一处机构,把帐对了钱收了,而后他去了县城商场里的招生中心。
他很少来这边,只是时不时的过来看看,五个招生老师有两个坐在外面,身边放着一个广告牌,有人问她们就给解释。
沈斯宁在远处站着看了一会儿。
看了一会儿后,沈斯宁去附近的奶茶店打包了几杯奶茶提过去,员工见老板提着东西来,很是热情。
沈斯宁送完东西,待了一会儿就走了。
这段时间沈斯宁除了上课,就是在机构里待一会儿,中途由廖祁东的员工带着去签了一份土地合同。
这段时间廖祁东很忙,忙得只能晚上打电话和他匆匆说几句,而且说不了几句话就要挂断。
后面几天,断断续续的又有几个家长来要求退费,理由千奇百怪,要么是家里条件不好出了点事,要么是孩子死活不学了。
负责人为息事宁人都退了大部分钱。
沈斯宁觉得有哪里不对劲,一个两个还能理解,但是这一个星期都有七八个家长来退费了。
过完年,这才上课没多久。
所以今天晚上廖祁东给他打电话的时候,沈斯宁给廖祁东说了这件事,电话那头廖祁东端着碗正在吃晚饭,他只有吃饭时间才能空闲一会儿。
廖祁东放下筷子,询问沈斯宁来退费的家长,他们孩子学的都是什么兴趣,然后家里住哪里的。
沈斯宁只知道有几个孩子是画画班的,有几个是舞蹈班的,家庭住址不知道,得明天去前台翻资料看看。
“明天晚上等他们都下班了,你去前台翻那几个退费的家庭住址,记下来后去他们家附近看看。”
“看什么?打听他们的家庭状况吗?”
沈斯宁问廖祁东,主要是他也干不了这种打听的活儿,他这个人性子冷,对陌生人热络不起来。
“不是,你就随便找个店问问,问他们附近有没有兴趣机构。”
沈斯宁听到廖祁东这样说,立马反应过来了,廖祁东猜测有人眼热他们赚钱,跟风开了兴趣机构,而且价格比他们这边低。
电话里聊了几句,廖祁东说他还要过几天才能回来,让沈斯宁打听到后,不要轻举妄动,等他回来后再说。
沈斯宁应了。
第二天晚上员工们都下班后,沈斯宁去翻学生们之前填的单子,把地址都记下来,等睡醒天亮后打车去学生们住的地方看看。
他让司机带着他把几个地方都跑遍了,沈斯宁都没有看到兴趣机构,寻问附近的店都说不知道。
廖祁东让他不找了,等自己回来再说。
三天后的下午廖祁东回来了,回来后就直奔兴趣机构,那天刚好沈斯宁有课,廖祁东就直接去休息室,拿了沈斯宁记下的地址。
廖祁东拿了地址后就走了,留了口信给前台,说让他们老板上完课后不要急着回去,先等等他。
廖祁东是本地人,这几个地址他一看就知道在哪儿,他在纸上画了一下大概位置,发现这几个学生住的都不远。
他在附近找人问了问,尤其是问的带孩子的家长,以他家有孩子想学画画,听朋友说附近有一个便宜的兴趣机构,所以来看看,但是找不到地方。
这样一路走一路打听,问了二十来个人。
终于打听到一点消息,有一个大姐说她们那附近的单元楼,有一个兴趣机构是开在家里的,她看见经常有学生出入。
廖祁东顺着大姐指的地方摸了过去。
到了地方廖祁东去敲了门,开门的是一个带着眼镜的年轻男子,他先是询问廖祁东有事吗?
廖祁东把之前那套说辞又说了一遍,然后这个男子开门把他迎了进去,给他讲解学费和课程,还有上课老师。
廖祁东看了一眼正在上课的老师。
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