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悦幸咖啡公司官方公告发布后,仅仅过了一个小时不到,舆论又有了新的变化。
傍晚六点左右,悦幸咖啡的大部分员工都还坚守在公司岗位上。
这时候,网上有一个新的爆料账号横空出世,直接碾压所有为悦幸咖啡发声的声音,给悦幸咖啡的澄清公告狠狠一个响亮的巴掌。
一位名叫欧泽杭的公开出面实名举证。
欧泽杭是廖宛灵早年经营如影咖啡馆的时候招聘进来的一名员工。
时隔数年,他突然注册实名社交账号,发布长文、配上当年和廖宛灵一起拍过的员工照,以店内亲历者、员工的身份,言之凿凿地出面作证,直接亲身证明网传内容全部属实,当年确实是门店使用过期变质原料、存放过久的咖啡豆、不新鲜奶制品,直接导致不少顾客饮用后急性腹泻、肠胃中毒,并非个人体质原因,是实打实的产品食品安全事故!
长文里,他刻意回忆当年工作细节,添油加醋地编造大量虚假内幕,刻意抹黑廖宛灵早年的如影咖啡馆为了节省成本、追求利润,刻意放宽品控、默许原料过期使用等情况。
亲历员工的实名举证,是舆论场最致命、最具杀伤力的锤料。
瞬间,全网彻底炸锅。
原本已经趋于一些缓和的舆论彻底反转崩盘,悦幸咖啡所做的官方澄清瞬间变得苍白无力、形同虚设。
消费者彻底丧失信任,愤怒、失望的情绪彻底占领全网。
“我的天!前员工亲自实锤,那肯定是真的了!”
“悦幸咖啡居然还有脸这么急着辟谣,真是无语!”
“创始人以前就有这种黑心操作,现在品牌做大了肯定也藏着隐患,太让人恶心了!”
“再也不会喝悦幸咖啡了,食品安全造假绝对零容忍!”
“四千家门店全部倒闭吧!”
“......”
#悦幸咖啡创始人前下属员工实名爆料#新热搜瞬间登顶榜单榜首,热度爆冲全网,各大社交平台、本地社群、朋友圈,全是对悦幸咖啡咖啡的讨伐与避雷。
也就是悦幸咖啡现在体量巨大,要是一个小品牌的连锁咖啡都不会产生这么大的影响,公司一旦大了,任何小细节都可能会被无限放大,公众对其的容忍度也会变小。
短短两个多小时,如果悦幸咖啡后续没能更好的公关和反转,可以说这个几年内快速成长起来的品牌会短时间就崩塌。
此时,廖宛灵和公司一众高管坐在会议室内商量着对策。
“廖总,从事情发酵轨迹来看,这次对方显然是提前谋划好的,步步紧逼,你说是不是我们的竞争对手做的?”
“我觉得可能性很大,毕竟我们悦幸咖啡这两年扩张的太快,难免会动到别人的蛋糕,让人心生不满。”
“可对手会是谁呢?有这种策划能力的体量肯定不会太小的。”
“......”
会议室内,众人你一言我一语的发表着各自的猜测。
“还有,现在最重要的就是欧泽杭这个人,他的实名举证是对公司名誉伤害最重的。”
“廖总,你有这个欧泽杭的联系方式吗?我觉得我们当务之急就是找到这个人。”
“对,这个人肯定是被人诱惑利用了,他这样做是违法的,我们还是直接报警吧。”
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