魔爪文学

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第一百二十六章 措施（第1页）

天瑜对于服装行业懂得不多，但是要成功的把自己手里的东西推销出去，有几个必要条件还是得具备的。

首先必须得人家需要这一类型的东西，这和渴了得喝水或饮料是一个道理的。然后还得要有会说话的人来卖东西，总不能找一个说话结巴的人做销售人员。其次，服务态度也很重要，要让顾客感觉到亲切，一穿上你这家店的衣服自信感飙升，或者让服务员和顾客能在短时间内建立起一种心灵的交流也是可以的，如果你对顾客情感态度好到人家不买都不好意思，那就成功了。当然衣服的款式和价格是重中之重的。

天瑜认真的制定好了自己的计划，第一步，她特地找了毛小扬帮忙，让他帮她找两个人去店里头打探一番，从顾客的角度调查店子里头销售人员的业务能力、外貌特征。而她则留在办公室查看销售人员的年龄以及与店长以及公司高管的关系。

这不查不知道，一查吓一跳，她负责的五家店面，三家就有问题的，经过多渠道了解，其中一家店面是销售部一个主管的老婆和嫂子在打理，一个做店长，一个做店员，都是有“背景”的人，于是作风就有点懒，再加上没有良好的形象，自然吸引不了顾客，第二家问题就更严重了，根据毛小扬反应的情况来说：那家店招了一个男店员，长得像极了一只花鸡也就算了，关键有着奇特的审美观，还有着傲视群雄的迷之自信，天瑜有些汗颜了，假如你在试衣服的时候，一个本身审美观有问题的而且还是一个不认识的陌生丑男人对你指手画脚，在你身上明目张胆的摸来摸去，那会何等尴尬呢？要是她的话，她一定果断的选择不买了，或者再也不来了。

毕竟买衣服也是需要良好的环境和心情的。

南街的那一家店问题倒是轻点，店长和店员都是刚刚满十八岁的女生，虽然经验不足，但是还好，很上进。

天瑜第二天上班的时候就让店长调查自己店子里顾客的年龄阶段、别的地方卖的好的款式以及自己店里头比较流行的款式，在两天之内做好汇总传真给她。天瑜还仔细查看了今年店里头服装的设计款式和价格。时尚度还是够的，价格适中，质量就不用说了。

找到了问题的关键所在，那就好办了，彻底解决问题指日可待。

天瑜寻思着，对于那些不作为或不适合这个工作岗位的人，必须要换。

于是她上任的第三天便把她管理的所有店长都召集起来了开了一个短会，结合店员的业绩及顾客反应，明确要求店员只能是十八到三十五岁之间的女性，不符合要求的必须劝退。

可是事情发生的第二天，某位赵姓主管便来到她的办公室来找她。

这位赵主管脑门挺大，长着一双狭长的丹凤眼，笑起来鱼尾纹就像炸开了花，是一个三十多岁的中年男人。

赵主管先是礼貌客气地同她打招呼，说到：“陆主管，听说咱们销售部来了一位特别有能力的人，我是早就听说过您的名号了，只可惜一直没有机会来看一看您的庐山真面目，所以我今天就不请自来了。”

是她太过于忙碌，去人事部报完到就一直去店里头查看了，其余时间就待在办公室里，或者和秦玦在一起，算起来她也是销售部的人，确实应该与销售部的人打声招呼的。

但是他一口一个“您”怎么听起来那么别扭呢？

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