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假期很快过去。新项目也正式走上正轨,大家每天都跟赶鸭子上架似得,熬夜几班是常态。林音开完早会,又和贺明瑛讨论了项目下一步的走向,他们必须在这个月底完成小游戏,并正式上线。“关卡3的留存率在到了这里就断崖式下跌。”林音把数据报告推过来,“玩家在第三轮道具合成时大量流失。”贺明瑛滑动着触控板,屏幕上是关卡3的流程图,“因为我把时间窗口调到调长了三秒,又加了一个视觉提示——”“不行。”林音打断,“这个游戏的核心爽感就是极限手速。放宽判定会破坏硬核体验。”贺明瑛抬起头,“你误解了一件事,玩家流失不是因为手速不够,是因为缺乏正反馈。第三轮合成失败后没有任何奖励,挫败感太强。”林音皱起眉,“你想怎么改?”“不是放宽判定,是增加‘保底进度条’。”他调出一张草图,“每次合成失败,进度条填充20。填满五次后,下次合成必定成功。”林音凑过去,两人一下离得很近,肩膀碰到了肩膀,贺明瑛似无所觉,林音只能不动声色,若无其事地挪动了下姿势。看完,她摇头,“太复杂了。”她接着说:“我们的核心用户是轻度玩家,他们不想看进度条。”“不,他们想看的是‘我没有白费力气’。”贺明瑛声音沉稳下来,“从你的经济学角度,这叫损失厌恶。玩家投入时间精力却连续失败,就会觉得自己‘投资’了必须得成功,好胜心会使玩家玩下去。”林音滑动着鼠标,深思着,这理由说服了她。“而且进度条不需要主动看。”贺明瑛继续说,“在屏幕边缘用颜色渐变暗示就行。玩家甚至不会意识到它的存在,只会觉得‘这次运气变好了’。”空气安静了几秒。林音看着他,像是在重新审视什么,“你什么时候研究这个的?”“上周。”贺明瑛平静道,“我把失败玩家的录屏看了多遍,发现所有人在第三次失败后都会有一个‘停顿’——他们在犹豫要不要继续。如果能用进度条把那个停顿变成‘再试一次’的冲动,留存率至少能提15。”林音沉默了。她盯着那张草图,大脑飞速运转。贺明瑛说得没错,她确实忽略了用户玩家的边际效用。“数据呢?”她终于开口,“你做过ab测试?”“在公司内部做了小范围测试。”贺明瑛调出另一份报告,“实验组留存率提高187,通关时间反而缩短了,因为玩家放弃率降低。”看着报告上的数字,林音不得不承认一个事实——他的方案比她的好。最后她和沉至诚讨论了下,都一致同意这个方案。“他还挺细心。”沉至诚夸奖。林音笑笑。“如果游戏上线‘活’了,我打算把明瑛升为总负责人,你觉得怎么样?”沉至诚问,其实他早有这个想法,一直没讲。林音也认可,工作上的贺明瑛,挑不出什么大毛病,“我觉得没问题,你决定就好。”这事就这么定下。往后几天,林音没空去初创公司,她要去外地参加某珠宝大型展会。展会那天,她碰到了高中的同班同学梁敏芳,她们虽同班,却并不熟络,主要是当时的梁敏芳比较内向,不爱讲话,存在感自然就降低了。要不是对方先认出她,她当真没印象。梁敏芳目前在一家珠宝公司当产品销售组长,不巧的是,那家公司是她家的行业竞争对手,也就是胡子璇家的。两人交流了一会儿,互加了好友,互换了名片,便各自忙去了。两天一夜的展会圆满收场,林音没有急着回江市,受梁敏芳的盛情邀请,吃了顿饭。她是带着目的性吃得这一顿饭。与人聊天的套话技巧,近些年,她学了不少。梁敏芳没有对她的问话有所防备,一是她并不觉得这些问题有什么好隐瞒的,二是林音长相太有欺骗性,很容易令人设下防备,说出点秘密都不会觉得有什么。而且谁能想到她是对家公司老董的女儿。以为林音和她一样,是个普通员工。梁敏芳现在很能说会道,一讲起来滔滔不绝的。林音有个特点,别人讲话,她总是很认真倾听,极少有不耐烦或打断人的行径,让人总觉得‘我所说的受到了尊重’,并更愿意敞开心扉。“哎,总之,我们部门现在竞争很激烈,当组长,面临的压力更大,上面层层施压。”讲到最后,梁敏芳长长叹口气。林音抿了口茶,“是的,都很辛苦。”梁敏芳话题回到林音,“你呢,听说你找到亲生父亲了,现在和家人一块住吗?”林音,“对,跟我爸住一块生活。”“那,你……”林音见梁敏芳欲言又止,笑说:“想问什么尽管问吧。”梁敏芳不好意思地笑笑,“你妈妈现在怎么样了,好多了吗?”她记得高三那会儿,林音家里出了点事,妈妈生病住院,挺严重。秉着关心,就问了出来。林音笑意勉强,“她已经去世了。”她妈妈情况好点后就转去了国外治疗,一年后癌细胞转移,病情复发,没多久就走了,当时她读大二。“对不起,对不起,我不是故意的。”“没关系,你也不知道。”服务员将摆盘精美的粤菜摆上桌上,“两位请慢用。”两人吃吃停停,偶尔也怀缅过去,聊起高中的苦与泪。梁敏芳羡慕道:“你以前读书就很厉害,现在又是海归精英,不像我们,苦哈哈的催泪打工人。等一下,我接个电话。”林音继续吃,听着梁敏芳忽然转换的腻乎声线,猜测是男朋友。果不其然,挂了后梁敏芳笑得如蜜糖,“是我男朋友。你那么漂亮,肯定也交男朋友了吧?”“我单身。”“啊!好吧,不过单身有单身的好,像你这样聪明又好看的女生,自己一个人都能过得很幸福。”“谢谢,我确实觉得目前单身也挺好。”林音非常意外梁敏芳的话,不是她敏感,因为一旦聊起两性话题,她回答单身的话,大多数人的反应是‘不是吧,你那么漂亮居然单身?’或者‘肯定有很多人喜欢你追你,你看不上他们吧’等诸如此类的发言。
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